12月20號,合肥法恩莎衛浴省級聯動正式爆破,雖是寒冷的冬季,但是活動這天,依舊有大批消費者慕名前來參加活動。據了解,合肥在當地衛浴行業市場影響力非常強大,帶著好奇又崇拜的心情,記者特此采訪了合肥法恩莎衛浴直營經理張利。

采訪人:法恩莎衛浴記者
受訪者:合肥法恩莎衛浴張利
地點:合肥法恩莎衛浴門店
以下為采訪實錄
記者:企業的成長要有人才的培養還有團隊的建設,在團隊培養和建設方面,你是怎么做的?
張利:企業中團隊是以部門的形式出現的,團隊的成員在性格、能力和特長都有所不同,作為一個領導要了解團隊成員的特點,用人所長。
另外在工作安排上要職責明確,避免工作重復職能混亂和工作交叉干預。帶好團隊還需要適合的激勵政策包含物質和精神兩個層面。大團隊注重制度管人,小團隊注重以情感人,另外團隊的培養和建設需要領導做好表率,上行下效,立好標桿,獎懲分明。使團隊擁有一個平等和諧,積極向上的工作氛圍。
記者:為了這次省級聯動促銷活動,前期做了哪些準備?在前期的蓄水過程中,有沒有比較令人感動的事?
張利:在本次省級聯動促銷活動正式開始之前,我們公司聯合廠家以及皖北各區域代理,開了一場激情的且充滿正能量的啟動大會,讓所有參與人員提前進入狀態。
在省級聯動活動爆破之前,我們每周六周日都會根據不同的市場做小型的團購活動,把前期電話營銷,店面登記等各個渠道的客戶提前消化。其中有一個陳阿姨,在參加望湖市場活動時看到我們提供給市場代為宣傳的500元搶購的座便器時,當場就交了500元買了一張惠民卡,非常開心的到我們展廳來看其它的產品。在與阿姨溝通的過程中,我們得知她是我們法恩莎非常忠實的客戶,阿姨在十年前就已經用法恩莎的產品了,而且在使用過程中對法恩莎的產品非常滿意。說得非常激動,說她現在準備裝修的房是單位分配的集資房,單位的同事好多都要裝修,當場就給她幾個較好的同事打了電話,推薦他們購買,在征得同事的同意后,又幫同事買了四個,阿姨開心的說,到活動爆破當天,還要組團來給我們法恩莎吶喊助威呢。這件事,讓我們店所有的小伙伴們都非常的感動,我們堅信,一定還有很多像阿姨這樣的忠實客戶信賴法恩莎,我們一定會越做越好,不斷提升我們的服務質量以及產品的售后保證。
記者:南北區域在產品需求上存在較大差異,你認為合肥的消費者更認可那種產品設計方式,在產品設計方面你有什么好的建議哪?
張利:咱們合肥隸屬長江以北,在廣泛意義來講屬于偏北方,有著北方人特有的大氣與不羈,所以在產品的設計方式上還是偏傾向于歐式典雅的仿古設計風格。同時希望廠家在產品的設計上更多元化一些,能讓更多的年輕一族的消費者成為我們客戶。
記者:感謝您的分享,法恩莎會不斷努力把產品設計的更好,也希望合肥法恩莎越做越好。
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