家居風(fēng)云人物 游俊
2014年，中國樓市調(diào)控持續(xù)，限購、松綁……跌宕起伏的樓市政策令市場觀望氣氛環(huán)繞，同時也使下游家居行業(yè)的前景變得撲朔迷離。重重迷霧當(dāng)前，誰屹立潮頭浪尖，獨領(lǐng)風(fēng)騷？誰手挽狂瀾，照亮中國家居行業(yè)的前行方向？又是誰，在危機(jī)中凸顯轉(zhuǎn)變的力量、腳踏實地、心系裝修業(yè)主引導(dǎo)家居行業(yè)健康發(fā)展？立足媒體視角，看看這一年，那些在行業(yè)中舉足輕重的家居風(fēng)云人物。本期對話簡一大理石瓷磚副總經(jīng)理、品牌總監(jiān)游俊，為您解讀2014簡一大理石瓷磚的發(fā)展與抉擇。
簡一大理石瓷磚，大理石瓷磚開創(chuàng)者，秉持著“大道至簡、一以貫之”的態(tài)度，專注大理石瓷磚領(lǐng)域，復(fù)刻頂級珍稀石材，成就“大理石瓷磚專家”。2014年，簡一大理石瓷磚重磅出擊國際市場，“中國設(shè)計精英之旅”動員四方設(shè)計翹楚……大手筆、大格局震動行業(yè)內(nèi)外。
被訪嘉賓：簡一大理石瓷磚副總經(jīng)理、品牌總監(jiān) 游俊
一、在國際市場中塑造“簡一大理石瓷磚”品牌
【記者】：游總您好。今年，簡一有一些大動作備受矚目，簡一大理石瓷磚品牌出現(xiàn)在紐約時代廣場，又陸續(xù)登陸國際四大機(jī)場，外界將這一系列舉措稱為“簡一將要開啟它的國際化征程”。就外界這些解讀，游總，您怎么看 ？
【游俊】：首先要提一點，簡一這次在國際市場上進(jìn)行宣傳有自身的一個背景，就是簡一開始對國際市場想法有所變革，就比如說以前我們叫國際貿(mào)易，但現(xiàn)在我們成立了國際營銷中心，做貿(mào)易和做營銷是兩個概念。
【記者】：營銷強(qiáng)調(diào)品牌。
【游俊】：對。這就是我們啟動此次國際宣傳的背景之一，我們要在國際市場中傳播、樹立、塑造“簡一大理石瓷磚”品牌，未來，簡一自主品牌將在國際市場的銷售份額中占據(jù)更為重要的比重。對應(yīng)此戰(zhàn)略部署，簡一在國際市場已經(jīng)啟動了專賣店模式，在加拿大、泰國、馬來西亞等國家，有十幾個城市已經(jīng)建立了簡一專賣店。
除此之外，我們也希望借展會之機(jī)，利用這一輪國際化宣傳加深國外市場對大理石瓷磚品類的認(rèn)知。每年的博洛尼亞陶瓷衛(wèi)浴展與維羅納石材展都會吸引數(shù)以萬計的專業(yè)貿(mào)易觀眾，而歐美四大機(jī)場又是展會觀眾的中轉(zhuǎn)之地，外界平臺宣傳與參展雙重效應(yīng)提高國際市場對大理石瓷磚品類的了解，進(jìn)而加強(qiáng)對簡一自身品牌的認(rèn)可。
這里特別要提一下維羅納石材展，我們今年已經(jīng)第六年參加了，也成功的從中國館進(jìn)入到國際館，也就是進(jìn)入到了核心館，這就意味著我們的產(chǎn)品可以同世界最知名的石材企業(yè)同臺亮相，應(yīng)該算是在國際市場的一大進(jìn)步。
【記者】：所以說，簡一此次的大手筆國外宣傳是應(yīng)時之舉？
【游俊】：對，正是簡一改變了開拓國際市場的思路，所以才會于下半年，在國外推出比較密集的品牌展示。我們這樣做在業(yè)內(nèi)引起了一些疑問，簡一是不是要走國際化路線，要做這個推動？但我認(rèn)為，我們現(xiàn)在才只是開始了邁向國際化的第一步，真正離國際化品牌，我們還有很長的路要走。
在我的理解中，國際化品牌有幾項很重要的指標(biāo)，其中，最重要的應(yīng)該是“自主品牌”這個指標(biāo)。如果是做代工、做貼牌銷售，雖然是你生產(chǎn)的產(chǎn)品，但不是你的品牌，那樣也稱不上國際化。簡一一直比較重視自主品牌在國際市場的銷售，目前，簡一自主品牌的銷售比例已經(jīng)可以占到整個國際市場銷售數(shù)據(jù)的四成左右。
其次，這個自主品牌在國際市場必須占有一定的銷售比例，有一定的品牌影響力。我想，起碼要具備這兩個條件，我們才能稱之為國際化品牌。應(yīng)該說，簡一與國內(nèi)的國際化品牌，比如華為、聯(lián)想等，還存在著很大差距。在國際化發(fā)展方面，簡一還需要繼續(xù)努力前行。
二、把設(shè)計師活動做成有益于產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的事情
【記者】：據(jù)了解，簡一大理石瓷磚將會又一次攜手設(shè)計師朋友們，推出“2014年設(shè)計師春晚”，而這僅僅是簡一與設(shè)計界保持交流互動的形式之一，就比如今年持續(xù)進(jìn)行的“2014年中國設(shè)計精英之旅”，更是促進(jìn)了不同地域間設(shè)計師的深度體驗和交流對話。那么，我想了解一下， 為什么簡一一直致力于推進(jìn)這類設(shè)計師活動？
【游俊】：最為直觀的講，就是因為大理石瓷磚是一個定位比較高端的材料，也是一個比較新的品類，而材料與設(shè)計師之間會存在有信息不對稱的現(xiàn)象，設(shè)計師有時不能及時了解這些新出的材料。通過這些活動，無形之中就會加強(qiáng)與設(shè)計師的聯(lián)系，也會讓設(shè)計師們對大理石瓷磚這個品類更多一些了解。
但在做這些活動的同時，我們有一個嚴(yán)格把握的宗旨：我們絕不希望把它完全做成一項純商業(yè)活動。如果用純商業(yè)的方式去推薦這個品類、這個品牌，可能會適得其反，但如果做的是有益于產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的事情，可能各方的接受度都會高一些。
所以，搭建平臺，邀請諸如渡堂海老師、呂永中老師、俞挺老師，包括在建筑領(lǐng)域的毛厚德老師這樣的大師級人物，與我們的設(shè)計師精英們聚在一起溝通交流，無論對于何方，應(yīng)該都是一次難得的機(jī)會。在這個過程中，多方都能夠互促成長，甚至達(dá)到生活、設(shè)計理念上的一種升華，我覺得，這對于簡一，一個身處此生態(tài)圈里面的企業(yè)來講，是一件功德無量的事情。
三、HOLD住移動互聯(lián)浪潮，簡一勇于“試錯”
【記者】：游總，在您的歸納中，舉辦設(shè)計師活動一是為了推動行業(yè)生態(tài)圈的進(jìn)步，其二也是基于推廣簡一大理石瓷磚的思考。我們下個問題也與推廣有關(guān)，就是探討現(xiàn)在正處于起步發(fā)展階段的移動營銷方式，比如現(xiàn)時正興的微信、微博、APP營銷，對于這些方式，游總，您怎么看？
【游俊】：我印象中互聯(lián)網(wǎng)是90年代中后期，在中國來講應(yīng)該是在90年代末開始慢慢實行起來的，到今天來講是差不多15年了，15年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時間，我們說基本上顛覆了一個世界。整個世界以前所想象的東西，“千里眼”、“順風(fēng)耳”基本都實現(xiàn)了。
現(xiàn)在我們談移動互聯(lián)，我說移動互聯(lián)可能只需要用一半的時間，它又可以重新顛覆一次。它會對既有的競爭格局帶來更多的不確定性，這也就意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。移動互聯(lián)出現(xiàn)以后，它會帶來很多新格局，比如說碎片化思考，移動終端瀏覽量上升等等。
陶瓷是一個很傳統(tǒng)的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)在還是一個考驗，新的移動互聯(lián)又來了，應(yīng)接不暇，讓人HOLD不住。但是誰能HOLD住，在這個浪潮下，誰可能就發(fā)展得就比別人更快、更漂亮。
【記者】：簡一在移動營銷方面有沒有做過一些嘗試？
【游俊】：簡一從去年開始就已經(jīng)在思考這個問題，今年我們其實在移動端也做了一些嘗試，但發(fā)現(xiàn)存在著很現(xiàn)實的問題，就是大多數(shù)的移動端產(chǎn)品現(xiàn)在并不成熟，沒有較為成型的模式或者說明顯的效果。可能，整個行業(yè)在這方面都處于“試錯”階段，簡一也不例外。
即使是試錯，簡一也愿意去做。在一個待開發(fā)領(lǐng)域里，只有通過摸索，才有可能找到打開新世界大門的正確鑰匙。一旦掌握，我想他就能遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)跑于其他企業(yè)，拉開與競爭對手的距離。
四、瓷磚不苛求電商形式，但應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)思維
【記者】：游總，在剛剛的談話中，您提到了互聯(lián)網(wǎng)思維。提到家居建材企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能最直接的反應(yīng)就是做電商。但就陶瓷行業(yè)來講，特別是瓷磚企業(yè)，沒有哪個企業(yè)在電商這塊做出實質(zhì)性進(jìn)展，為什么會有這種現(xiàn)象？
【游俊】：做電商是個趨勢，是不可逆轉(zhuǎn)的。但從瓷磚企業(yè)來講，有行業(yè)屬性的限制，他有特殊的一面。第一個，瓷磚很難驗貨，消費者不能把一箱箱瓷磚都拆開專門驗貨，很麻煩；再一個，我們定義瓷磚是一個半成品，它還牽涉著后期的鋪貼等服務(wù)，這些服務(wù)也決定著瓷磚最后呈現(xiàn)的最終效果與使用感受。
所以，瓷磚企業(yè)，即使是在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)了官方旗艦店的企業(yè)，目前，也無法做到真正有實質(zhì)性的進(jìn)展。所以，從行業(yè)角度來講，瓷磚領(lǐng)域不一定要苛求電商這種形式，更多的，我們學(xué)習(xí)和具備的應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)思維。恰恰這個對于傳統(tǒng)行業(yè)來講，也是最需要去變革的。
【記者】：電商只是一種形式，您覺得，瓷磚企業(yè)要不拘泥于形式，更多的是要了解其靈魂？您覺得可以從哪些方面入手？
【游俊】：對，其實還是互聯(lián)網(wǎng)思維。我們談起互聯(lián)網(wǎng)思維，通常會從幾個點著眼，比如說專注、聚焦，再比如說體驗、做粉絲。其實做粉絲的目的也是體驗，我覺得互聯(lián)網(wǎng)消費里面，很核心的內(nèi)容就是體驗。如何將瓷磚與體驗相結(jié)合，這應(yīng)該是個有挑戰(zhàn)性的問題。
另外，互動也是互聯(lián)網(wǎng)帶來的一項內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體是線性單向性的，媒體負(fù)責(zé)輸出，而輸出對象無論接受與否，他都不能反饋，但互聯(lián)網(wǎng)可以非常快速地回應(yīng)。
最后一個值得強(qiáng)調(diào)的，就是精準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)時代，可以透過數(shù)據(jù)模式，分析數(shù)據(jù)從而得出一個人的性格、愛好、習(xí)慣等，企業(yè)可以進(jìn)而主動找到粉絲、找到潛在客戶，這個對于任何企業(yè)來講，都應(yīng)該是極其有幫助的。
五、加深與消費者深度聯(lián)系，讓“大理石瓷磚專家”深入人心
【記者】：將近年終，游總，請您總結(jié)下簡一今年的成績？未來，您對簡一有何期許？
【游俊】：作為房產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，整個家居產(chǎn)業(yè)應(yīng)該說都受到了樓市下行的影響。但我們又清晰地看到一點，越是在這樣的情況下，品牌的力量就愈加凸顯。
今年，簡一做到了兩位數(shù)字的增長，逆勢增長的勢頭比我們年初的期望值還要高。一方面可能得益于消費者對大理石瓷磚的接受度提高，另外也歸功于簡一這幾年在致力于產(chǎn)品研發(fā)的同時，也不斷地做品牌的積累工作，在市場環(huán)境相對不好的情況下，品牌效應(yīng)集中展現(xiàn)。我想，應(yīng)該是這幾種因素結(jié)合，最終拿到了不錯的市場成績。
未來，簡一會不遺余力，在品牌傳播、品牌推動上做更多努力，讓簡一大理石瓷磚品牌、產(chǎn)品與消費者建立更深層次的聯(lián)系，讓簡一“大理石瓷磚專家”的身份深入人心。
【記者】：好的，謝謝游總。
【游俊】：謝謝！（End）
