廣東蒙娜麗莎陶瓷（集團(tuán)）有限公司董事 張旗康
【時(shí)間】：9月15日
【地點(diǎn)】：廣東佛山西樵
【嘉賓】：廣東蒙娜麗莎陶瓷（集團(tuán)）有限公司董事 張旗康
【美家網(wǎng)】：您好，張總。非常感謝您接受我們美家網(wǎng)的采訪。請(qǐng)問您覺得現(xiàn)在陶瓷行業(yè)呈現(xiàn)怎樣的變化特點(diǎn)？面對(duì)這種變化，企業(yè)應(yīng)該怎樣做？蒙娜麗莎又是怎么做的？
【張旗康】：自從美國(guó)引發(fā)金融海嘯帶來全球經(jīng)濟(jì)困境以后，每個(gè)國(guó)家都在進(jìn)行一系列的政策調(diào)整，譬如中國(guó)就是內(nèi)需拉動(dòng)，用四萬個(gè)億來刺激經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。金融海嘯對(duì)整個(gè)陶瓷行業(yè)的影響也是很大的，首先表現(xiàn)在出口，幾乎以前以歐美國(guó)家為主體的出口都受到了嚴(yán)重的影響；其次是國(guó)內(nèi)的銷售，雖然有很多企業(yè)包括蒙娜麗莎在內(nèi)同比去年仍然有增長(zhǎng)，但是增幅明顯下降。整體來說，出口到國(guó)外的訂單大幅下降，表現(xiàn)為銷售額的同比下降，甚至有的企業(yè)出現(xiàn)兩位數(shù)的下降。國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)只是一位數(shù)，即使有兩位數(shù)的增長(zhǎng)，但同比以往，增幅還是下降的。在這種情況下，我們感覺陶瓷行業(yè)所面臨的困境就是無可避免的選擇，要么往高端走，繼續(xù)走品牌之路，通過品質(zhì)，研發(fā)創(chuàng)新獲得高端的客戶群體；要么往下走，采取“彩電下鄉(xiāng)”的營(yíng)銷之道，把自己的品牌、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做一次調(diào)整，包括價(jià)格，最后研究往低端走，你的成本能不能維系，這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
我們蒙娜麗莎幾乎不可能往低端走，我們現(xiàn)有的兩個(gè)基地，一個(gè)佛山西樵的基地，一個(gè)清遠(yuǎn)的基地，投資的這些裝備都是考慮中高端的，沒辦法用這些裝備生產(chǎn)出大產(chǎn)量、低成本的瓷磚，所以這條路對(duì)蒙娜麗莎而言是不可取的。也就是說必須往中高端走，繼續(xù)走蒙娜麗莎的品牌之路。要沿著這條路走下去，必然要在研發(fā)創(chuàng)新方面加大力度，不僅僅是在技術(shù)上的研發(fā)，產(chǎn)品上的研發(fā)，還包括營(yíng)銷和市場(chǎng)方面的研發(fā)創(chuàng)新，都要考慮如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做一個(gè)調(diào)整。比如蒙娜麗莎自從奧運(yùn)之后，就開始加大終端市場(chǎng)的建設(shè)，目前為止，我們?nèi)珖?guó)已經(jīng)通過了超過兩百家三百平方米以上的展廳旗艦店的改造，通過這樣的改造，蒙娜麗莎這個(gè)品牌在終端得到大大的提升，主要表現(xiàn)為銷售額的大量增長(zhǎng)。
張旗康接受美家網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)采訪
以東莞為例，它是一個(gè)地級(jí)市，在對(duì)東莞中心城市旗艦店進(jìn)行改造，獲得了良好的收益后，我們還對(duì)東莞七個(gè)鎮(zhèn)進(jìn)行布局，對(duì)已經(jīng)布局的展廳進(jìn)行提升改造。舉個(gè)例子，我們通過長(zhǎng)安旗艦店的提升改造，加上蒙娜麗莎產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，長(zhǎng)安旗艦店開業(yè)以后，一個(gè)月的銷售額就相當(dāng)于08年甚至是高峰期07年整年的銷售額。又如花都，我們通過花都旗艦店的提升，短短一個(gè)月的銷售額就相當(dāng)于08年銷售額的兩倍。當(dāng)然，這個(gè)是跟我們蒙娜麗莎的整個(gè)品牌戰(zhàn)略是息息相關(guān)的。我們以前的品牌戰(zhàn)略主推的是拋光磚，這幾年，我們把釉面磚、拋光磚、仿古磚做了結(jié)構(gòu)上、比例上的調(diào)整。過去我們的仿古磚幾乎是零，調(diào)整以后，我們單一品牌的仿古磚平均每個(gè)月在國(guó)內(nèi)的銷售都突破了一千二百萬，這在我們蒙娜麗莎以往的幾年里都不曾發(fā)生過。以前我們的釉面磚占的比重比較少，通過調(diào)整，釉面磚也占到我們銷售額的20﹪到25﹪。這是量方面的突破。
因而對(duì)蒙娜麗莎來說，只有堅(jiān)持走品牌之路，才有希望。我們沒有可能再走回頭路，往中低端發(fā)展。盡管現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都在關(guān)注品牌下沉，爭(zhēng)取如何在二三級(jí)市場(chǎng)獲得現(xiàn)金流。但我看來，這只是短視行為，因?yàn)樵趲憩F(xiàn)金流的同時(shí)，可能企業(yè)仍然沒有利潤(rùn)，沒有利潤(rùn)就不可能去追求企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，這是必然的。我一再?gòu)?qiáng)調(diào)，企業(yè)金融的目的主要表現(xiàn)在五個(gè)方面，而不是短期的追求現(xiàn)金流。追求現(xiàn)金流非常重要，但我們不能因?yàn)樽非蟋F(xiàn)金流而追求現(xiàn)金流。假如我們獲得了現(xiàn)金流，卻不能降低成本，從而獲取更多的利潤(rùn)，我認(rèn)為也是不可取的。
品牌無論往高端走，還是往低端下沉，除了考慮現(xiàn)金流以外，還需要往五個(gè)方面去思考企業(yè)的金融目的。短期來看，以一個(gè)月為單位，企業(yè)必須要盈利，因?yàn)橹挥杏瞬拍苌妗Ｕ驹陂L(zhǎng)期的角度，企業(yè)仍然是追求成長(zhǎng)與發(fā)展，在不滿足現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，不斷地進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。譬如蒙娜麗莎在07年投入巨資，突破了陶瓷原來大而厚，厚而重的特征。大而厚，厚而重，一方面成本較高，另一方面還帶來環(huán)保的壓力。如二氧化硫的處理，粉塵的處理，因?yàn)殡m然它的用量增加了，但面積并沒有增加多少，而你在環(huán)保治理這方面的力度卻要加大，另外，綜合能耗也是非常高的。還有就是原材料，我們通過讓瓷磚瘦身變薄，改變了它的格局，我們蒙娜麗莎在國(guó)內(nèi)率先研發(fā)創(chuàng)新的大規(guī)格建筑陶瓷薄板，我們簡(jiǎn)稱為PP版，它的厚度是3.5mm和5.5mm兩種，規(guī)格達(dá)到900×1800mm。同比傳統(tǒng)陶瓷同樣的規(guī)格，它的原材料少用了75﹪，綜合能耗下降59﹪，有效減少69﹪以上的酸雨物質(zhì)，二氧化硫、溫室氣體，尤其是大量的產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)礁鱾�(gè)終端時(shí)，對(duì)于物流成本的降低，運(yùn)輸效率的提高達(dá)到76﹪。這些數(shù)據(jù)都足以證明它符合國(guó)家節(jié)能減排的政策，同時(shí)也是符合我國(guó)清潔生產(chǎn)的一個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目。
這兩年我們?cè)赑P版方面的推廣是比較艱難的，但經(jīng)過努力，一方面與有關(guān)的研究機(jī)關(guān)、合作單位，國(guó)家代表行業(yè)完成了大規(guī)格建筑陶瓷薄板的產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備工作，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將于2009年10月1號(hào)正式實(shí)施；同時(shí)，我們也促進(jìn)了國(guó)內(nèi)大規(guī)格建筑陶瓷薄板的施工技術(shù)規(guī)范的誕生。即是說我們首先解決了國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也解決了施工的標(biāo)準(zhǔn)，這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于大規(guī)格建筑陶瓷薄板在市場(chǎng)上的拓展，我認(rèn)為蒙娜麗莎是有貢獻(xiàn)的。不止是蒙娜麗莎解決了自身的市場(chǎng)問題，后來者也由于找到了這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，而沒有了后顧之憂。
蒙娜麗莎之后又推出了QQ版，也就是利用60﹪以上的陶瓷拋光廢渣來做研發(fā)，引入少量的粘土或其他的原料，最后做出一公分或兩公分的規(guī)格。目前只有這兩種，今后會(huì)繼續(xù)開發(fā)三公分甚至四公分的。QQ版的尺寸已經(jīng)達(dá)到了1.1×2.1m，比重在0.75和1.3之間。目前我們蒙娜麗莎推出的QQ版0.75和0.95比重都可以浮在水面，這種低體重的無機(jī)輕質(zhì)版，可以用在大型會(huì)議室、KTV、演出廳、演播廳等地方，屬于一種非常好的新型材料，同時(shí)也可以作為建筑保溫材料。我們?cè)谖錆h的一個(gè)工地，直接使用我們的QQ版貼在外地面，一個(gè)工程就是15萬平方米。目前來說產(chǎn)品的市場(chǎng)形勢(shì)還是相當(dāng)好的，得到了設(shè)計(jì)師和業(yè)主的廣泛認(rèn)同。
【美家網(wǎng)】：聽說蒙娜麗莎今年將會(huì)參與兩項(xiàng)重大的活動(dòng)，相信它們將在行業(yè)和終端引起巨大的反響，不知張總能否給我們介紹一下這兩大活動(dòng)？它們對(duì)于蒙娜麗莎的意義主要表現(xiàn)在哪里？
【張旗康】：蒙娜麗莎今年將會(huì)參與兩大甚至多項(xiàng)重大活動(dòng)。一項(xiàng)是這個(gè)月19號(hào)舉辦的中華人民共和國(guó)建國(guó)60周年成就展，中國(guó)建材行業(yè)共有六個(gè)項(xiàng)目入圍，其中蒙娜麗莎的大規(guī)格建筑陶瓷薄板和無機(jī)輕質(zhì)版有幸入圍。這兩個(gè)板材是建國(guó)六十周年以來建筑陶瓷行業(yè)僅有的入選建國(guó)周年成就展的建筑裝飾材料。今年的六十周年成就展規(guī)格是很高的，而且恰好是在我國(guó)的十四大之前舉辦，這次成就展將會(huì)有胡錦濤總書記，溫家寶總理等一大批國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)去觀摩，蒙娜麗莎的PP版和QQ版能夠在我國(guó)六十周年成就展上出現(xiàn)，我們感覺非常高興，證明它有這樣的實(shí)力。
蒙娜麗莎藝術(shù)作品
另外我們有幸在對(duì)接著上海世博會(huì)特許品的工作，因?yàn)槊赡塞惿詮难邪l(fā)出超薄大規(guī)格建筑陶瓷板材以來，我們通過各種研發(fā)創(chuàng)新把藝術(shù)作品包括國(guó)畫、油畫、書法以及攝像等傳統(tǒng)材質(zhì)上的藝術(shù)作品在我們的瓷質(zhì)板材上表現(xiàn)出來。這不僅僅是材質(zhì)上的突破，在功能上、耐久性和抗老化方面都是以往所有傳統(tǒng)材質(zhì)都不具備的。正因?yàn)槊赡塞惿瞥龅拇伤嚮艿缴鐣?huì)的廣泛關(guān)注和好評(píng)，受到世博局的高度關(guān)注，我們才有幸與世博局的三業(yè)服務(wù)部進(jìn)行對(duì)接，這項(xiàng)工作目前我們還在積極努力的爭(zhēng)取當(dāng)中，有望能夠得到世博局的一次性驗(yàn)產(chǎn)通過，從而獲得世博會(huì)在陶瓷領(lǐng)域的特許品的生產(chǎn)銷售權(quán)。
這些活動(dòng)在短期內(nèi)不會(huì)給蒙娜麗莎帶來很大的銷售提升，但對(duì)于我們蒙娜麗莎整體品牌而言是非常重要而有意義的。去年我們通過獨(dú)家贊助搜狐網(wǎng)，攜手助威中國(guó)體操，我們蒙娜麗莎的瓷磚無形中也進(jìn)入了北京奧運(yùn)的官方網(wǎng)站。記得從簽約到合作期滿，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率是43.8億次，足見互聯(lián)網(wǎng)的力量之大，幾乎是所有的傳統(tǒng)媒體廣告不可能做到的。進(jìn)入09年，我們對(duì)接上海世博會(huì)，一旦獲得特許禮品的生產(chǎn)和銷售，那么到了2010年蒙娜麗莎將會(huì)又有一個(gè)寬闊的世界，意味著在世博會(huì)5.28平方公里，1000個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)能夠看到蒙娜麗莎的瓷藝畫，這對(duì)于蒙娜麗莎新事業(yè)的開拓是很有幫助的，同時(shí)對(duì)蒙娜麗莎品牌的提升也是巨大的。
【美家網(wǎng)】：現(xiàn)在不少品牌都在提倡將藝術(shù)性與實(shí)用性相結(jié)合，把瓷磚打造成工藝品，蒙娜麗莎可謂是其中的佼佼者，請(qǐng)問蒙娜麗莎為什么能夠那么成功呢？
【張旗康】：蒙娜麗莎在工藝品方面并不是做得最成功的，但它確實(shí)是在不斷的進(jìn)步之中。蒙娜麗莎最先創(chuàng)造出大規(guī)模建筑陶瓷薄板，正是因?yàn)橛羞@樣一種材質(zhì)，才促使蒙娜麗莎介入到藝術(shù)領(lǐng)域的研究。現(xiàn)在蒙娜麗莎的瓷藝畫推出的古典油畫、世界名畫的瓷板畫，中國(guó)書法和中國(guó)繪畫的瓷板畫，以及攝影類的瓷板畫在中國(guó)藝術(shù)史上是一大創(chuàng)舉，更是一個(gè)突破，因?yàn)橐郧坝脭D壓成形的陶瓷薄板，基本上以高光為主，很難做到像油畫的一樣的視覺效果和厚重感。蒙娜麗莎的大規(guī)格陶瓷薄板做出來的瓷藝畫有油畫的色彩效果和厚重效果。通過瓷藝畫的研究，以后我們薄板應(yīng)用的空間就更廣了。現(xiàn)在我們正在洽談一個(gè)項(xiàng)目，就是把整個(gè)外立面的建筑做成一個(gè)藝術(shù)創(chuàng)意的設(shè)計(jì)，我們用瓷板藝術(shù)來實(shí)現(xiàn)它，使它遠(yuǎn)遠(yuǎn)看上去，就是一個(gè)立體藝術(shù)建筑。
以后我們可以解決戶外惡劣的天氣，如風(fēng)吹雨淋日曬的天氣環(huán)境，同時(shí)又解決建筑物的永久性、老化性和熱脹冷縮的問題，還可以解決它視覺美的問題。現(xiàn)在我們也跟有關(guān)單位和機(jī)構(gòu)在合作，研發(fā)大規(guī)格建筑陶瓷發(fā)光板材，將來把發(fā)光板材用在高層的建筑物，在夜深人靜的時(shí)候能夠發(fā)光，而且這種發(fā)光能夠持續(xù)十個(gè)小時(shí)，目前可以發(fā)藍(lán)光和綠光兩種。今后的高層建筑使用了這種發(fā)光板材，就不需要大量地使用高層設(shè)備以防止飛機(jī)的碰撞。今后如果在高層建筑的五層到十層，使用了這種發(fā)光板材，遠(yuǎn)看就像鉆石一樣在發(fā)光，因?yàn)檫@種發(fā)光材料可以在白天吸光，晚上儲(chǔ)存能量發(fā)光十個(gè)小時(shí)，基本滿足人們正常的使用時(shí)間。
今后在家居方面，它也可以應(yīng)用到過道，衛(wèi)生間，晚上起來的時(shí)候就不用開燈，因?yàn)橥ㄟ^一般的光源照射兩個(gè)小時(shí)，它就能吸光儲(chǔ)能。另外，地鐵站、出入口也可以大量使用這種發(fā)光材料，包括緊急事故的導(dǎo)向線，無論地面還是墻上都可以鑲嵌這種發(fā)光板材，一旦停電，它就是非常好的應(yīng)急材質(zhì)。目前我們正在加大這方面的研發(fā)，以豐富我們的PP版在多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。此外，通過與一些家具行業(yè)、廚衛(wèi)行業(yè)的合作，開發(fā)我們的衣柜，利用我們的PP版大而薄的特點(diǎn)，把很多藝術(shù)圖案做在板材上面。很多業(yè)主家里有小孩，小孩衣柜門中間那一條，就可以用瓷畫來實(shí)現(xiàn)小孩從出生到上學(xué)某一個(gè)階段的照片展示。這一塊我們已經(jīng)在對(duì)接，并做了一些項(xiàng)目。另外，我們還跟櫥柜廠的合作，今后我們可以從天花、墻面到柜門做一個(gè)立體的藝術(shù)構(gòu)想，使人走進(jìn)廚房就可以感受到立體的藝術(shù)空間。這一塊我認(rèn)為發(fā)展的空間還是蠻大的。
【美家網(wǎng)】：在這一年來，蒙娜麗莎在產(chǎn)品研發(fā)和銷售方面都取得了可喜的成績(jī)，那么面對(duì)未來，蒙娜麗莎將如何進(jìn)一步打造自己的品牌？
【張旗康】：蒙娜麗莎無法往中低端滲透，更多的是往中高端沖刺，那么我們通過終端的傳統(tǒng)瓷磚展廳的改造升級(jí)，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，和內(nèi)部管理品質(zhì)的提升，為我們進(jìn)一步打造強(qiáng)勢(shì)品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。另外，我們加大力度投資于PP版和QQ版的產(chǎn)能擴(kuò)建中。蒙娜麗莎的第二條薄板生產(chǎn)線，將會(huì)于十月份正式生產(chǎn)，這條生產(chǎn)線將會(huì)將以前實(shí)現(xiàn)的三千方產(chǎn)能提升到六千方產(chǎn)能。一方面，使成本大大地降下來，另一方面由于我們?cè)黾恿松a(chǎn)線，使得我們的PP版和QQ版的花色品種更加地豐富，滿足更多的不同的消費(fèi)群體；另外我們通過超薄的3.5毫米厚的甚至更薄的2.5毫米厚的大規(guī)格陶瓷薄板，不斷地在藝術(shù)領(lǐng)域里滲透，去研發(fā)創(chuàng)新，使得蒙娜麗莎的瓷藝畫在我們中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)占有自己獨(dú)特的一席之位。我們將會(huì)通過通過幾個(gè)方面的結(jié)合，如我們的傳統(tǒng)瓷磚，大規(guī)格建筑陶瓷薄板和無機(jī)輕質(zhì)板材瓷藝畫來共同打造蒙娜麗莎的強(qiáng)勢(shì)品牌。
