安華陶瓷潔具有限公司事業部經理 劉廣仁
【時間】：9月18日
【地點】：廣東佛山高明
【嘉賓】：安華陶瓷潔具有限公司事業部經理 劉廣仁
【美家網】：您好，劉總。非常感謝您接受美家網的采訪。衛浴行業歷經過多年的風雨，請問您覺得它目前主要面臨著哪些困難？企業又該如何去面對？
【劉廣仁】：今年衛浴行業受大環境的影響比較明顯，品牌之間的競爭非常激烈，價格戰打得甚為厲害。短期來看，對于淘汰劣質品牌，凈化市場環境有一定的好處；長遠來看，對于行業的發展有較大的殺傷力。因為在這種情況下，企業要拼命地靠優化品牌，提高產品質量和服務質量去應對競爭，這肯定是需要成本的，當企業把利潤空間一再減縮，就會面臨巨大的成本壓力。為求生存，種種惡劣的競爭手段極可能就此滋長蔓延，如價格戰，長此下去，企業和行業想要獲得良性發展也就無從說起。
安華公司在價格這一塊，今年沒有過度地參與，將精力主要放在產品研發、品質提升、服務質量提高等方面，并且取得了較為滿意的效果。
【美家網】：受到金融危機的影響，今年很多企業紛紛將主要市場由國外轉移到國內，請問國內的市場與國外的相比較，它的優缺點表現在哪里呢？
【劉廣仁】：這幾年，中國衛浴行業發展得比較快，與國外相比，中國的市場容量與潛力很大，全世界來說，中國的市場應該是最大的。我國中高端人群的消費能力是別的國家難以相比的。雖然我國市場的規模和潛力大，但因為起步得比較晚，市場不夠成熟，產品同質化越來越嚴重。另外，國內品牌的建設，品牌的配套能力與國外相比，還有很大的差距。今后我國的衛浴行業還有很長的路要走，要努力地把產品的創新能力，品牌的建設，品牌的文化內涵等提升上去，以此追趕國外的步伐。
【美家網】：剛剛你提及品牌的文化內涵，對于企業的長遠發展，品牌文化也會產生很大的影響作用，那么在您看來，品牌的文化包括哪些方面？安華的品牌文化、企業文化又是什么？
【劉廣仁】：品牌的文化內涵是非常豐富的，其中，我認為最關鍵的是企業的理念，文化氛圍，管理水平，包括生產、研發能力，網絡銷售渠道以及服務的質量等方面。國內衛浴行業發展的時間還比較短，而品牌的內涵是需要不斷地積累的，因而我覺得國內的品牌文化還需要一段時間去積累、沉淀。安華衛浴從上市之初，就非常重視品牌文化，企業理念的建設。我們的企業文化是公正、誠信、感恩、奉獻，同時也是員工必須遵守的行為準則。在品牌建設這一塊，我們不斷地挖掘北美的衛浴文化作為我們品牌的文化內涵，把北美的舒暢、奔放、、大氣、科技、健康這種衛浴文化運用到我們產品的設計、研發、生產等環節。經過多年的努力，現在我們已經初步地建立自己的品牌的文化內涵，但還需要不斷地去沉淀、積累。
現場圖片
【美家網】：可以說說安華企業追求的發展目標是什么嗎？
【劉廣仁】：安華企業發展的目標是不斷地推進人類衛浴文明的進步，提高人們的生活品質。不僅是衛浴產品，還有瓷磚、家具、櫥柜等家居生活產品，我們將來都會涉足，目的也是為了提高人們的生活品質。
【美家網】：銷售旺季即將到來，您覺得企業應該有哪些方面的準備？應該注意一些什么問題呢？
【劉廣仁】：所謂“金九銀十”，每年的九月份、十月份都是裝修行業的銷售旺季，現在衛浴行業的廠家、經銷商都在為旺季的銷售做準備，或者已經行動起來了，十一黃金周的促銷活動就是其中最大的表現。現在衛浴行業的競爭非常激烈，大家努力抓住銷售的機會，搶占市場份額，這種心情是可以理解的。但要注意的是，做活動做促銷時，企業一定要堅持誠信原則，要實事求是，不要盲目地夸大宣傳，否則就會兩敗俱傷，既傷害消費者的利益，也損害了企業品牌的美譽度。
【美家網】：對于做好終端市場，請問你們的營銷手段主要有哪些？
【劉廣仁】：主要表現在增加銷售網點的數量，做好門面建設，提高服務質量，增強終端團隊的培訓和提升以及加大品牌的推廣宣傳力度，這是我們目前做好終端的重點工作。
