昔日標(biāo)桿陶瓷廠成投訴對象,質(zhì)量紅線怎能逾越?

            / by 陶商傳媒 瀏覽次數(shù):


              今年上半年,陶商傳媒收到終端經(jīng)銷商關(guān)于瓷磚質(zhì)量問題的爆料電話、留言達(dá)到了數(shù)十起,其中以坯體平整度和瓷磚釉面問題居多;在被爆料的企業(yè)中,又以中、小型陶瓷廠為主。但行業(yè)內(nèi)曾被譽(yù)為區(qū)域標(biāo)桿的陶瓷企業(yè),也被多位經(jīng)銷商吐槽稱價(jià)格貴、質(zhì)量差,而且還有銷售員佐證他們所爆料的問題。

              企業(yè)經(jīng)營走向失敗有很多主、客觀方面的原因,但是其中一條無疑是企業(yè)走向沒落的直接導(dǎo)火索,那就是對產(chǎn)品質(zhì)量紅線的逾越。瓷磚質(zhì)量問題的發(fā)酵可能不如三聚氰胺、瘦肉精、假疫苗等等來的那么猛烈,但是陶瓷企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的口碑、信譽(yù)就在經(jīng)銷商的一次次失望中化為烏有。

              一家優(yōu)秀陶瓷企業(yè)的崛起至少需要數(shù)年乃至10年以上的時(shí)間,因?yàn)閱渭兊膹V告轟炸并不能讓一個(gè)陶瓷品牌一炮而紅。而現(xiàn)在一家優(yōu)秀陶瓷企業(yè)走向衰落卻只需要1、2年甚至更短的時(shí)間,因?yàn)槲覀兊奶沾扇ψ悠鋵?shí)很小、傳播的途徑很多,壞消息總是傳播得很快。

              和很多行業(yè)相似的是,急功近利在陶瓷行業(yè)表現(xiàn)的同樣普遍。對于很多陶瓷廠老板來說,賺錢總是放在第一位的,而且是想賺快錢。如果將時(shí)間調(diào)回到幾年之前,一條先進(jìn)的陶瓷生產(chǎn)線就近似一部“印鈔機(jī)”,高利潤、高銷量是一種常態(tài)。但是,現(xiàn)在的陶瓷生產(chǎn)線無論多先進(jìn)、產(chǎn)能有多大(少數(shù)大品牌企業(yè)生產(chǎn)線除外),既要追求利潤值又要兼顧規(guī)模效益肯定是不行了。

              當(dāng)然,在商言商,陶瓷廠追求利潤最大化是沒有問題的,但是以犧牲質(zhì)量為代價(jià)達(dá)到短期利益最大化,肯定是飲鴆止渴。如果打算在陶瓷行業(yè)繼續(xù)經(jīng)營下去,企業(yè)的基本信譽(yù)還是不能丟的,產(chǎn)品質(zhì)量的紅線不能跨過去。

              就現(xiàn)在的陶瓷行業(yè)而言,陶瓷廠的利潤趨薄是毫無疑問的,而且很有可能利潤進(jìn)一步降低。不過,和其他很多傳統(tǒng)制造行業(yè)的廠家相比,大部分陶瓷廠的利潤率依然要高一些。當(dāng)下,很多陶瓷廠首先要考慮的是產(chǎn)銷相對平衡,讓生產(chǎn)線正常轉(zhuǎn)起來,然后才是利潤問題。

              打個(gè)比方,同樣一片800×800(mm)的全拋釉瓷磚,以前出廠價(jià)16元/片可以賺3元錢,現(xiàn)在出廠價(jià)降到15/片還是想賺3元錢。怎么實(shí)現(xiàn)?唯一的辦法就是降質(zhì)量、省成本,而這就是開啟一個(gè)惡性循環(huán)。

              華為總裁任正非曾講道, “五千年來最省錢的是誰,是農(nóng)民,但直到今天農(nóng)民也沒有富。你看我們這三十年來干了啥事,就是不停地花錢,構(gòu)建起了這個(gè)共同的平臺,這不是隨便就能拷貝的。”任正非說,“誰能打敗華為?只有我們自己,如果搞個(gè)低質(zhì)量,一下子就讓我們栽了。”

              雖然,大部分陶瓷廠不可能像華為一樣都把產(chǎn)品不斷往高端方向做,但是基本的質(zhì)量關(guān)還是要把住,至少瓷磚要貼的平、尺寸能夠?qū)Φ纳希鹊取?/span>

              如果陶瓷廠的失敗原因是因?yàn)闆Q策經(jīng)營失誤,那么這樣的失敗是完全可以理解的。但如果是因?yàn)閱适Щ镜男抛u(yù)底線,即使曾經(jīng)有過輝煌也很難獲得大家的尊重。 

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