（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）
2018年的行業(yè)寒流還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過(guò)去了將近三分之二，寒冬依舊。市場(chǎng)低迷、渠道裂變、環(huán)保收緊等負(fù)面消息充斥著陶瓷行業(yè)，行業(yè)洗牌加速進(jìn)行。但危與機(jī)是并存的，有陶瓷企業(yè)無(wú)奈退出市場(chǎng)，也有陶瓷企業(yè)“借勢(shì)”突圍，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的零售方式對(duì)消費(fèi)者的吸引力逐漸降低，陶瓷企業(yè)需優(yōu)化和升級(jí)終端門(mén)店，提高終端門(mén)店客流。
受?chē)?guó)家推行精裝政策影響，陶瓷行業(yè)傳統(tǒng)的終端零售受到了前所未有的沖擊，倒逼陶瓷終端門(mén)店轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化和完善服務(wù)。隨著消費(fèi)者的個(gè)性化需求日益增強(qiáng)，對(duì)家居裝修產(chǎn)生更多自我的追求，對(duì)一站式服務(wù)的需求也在逐漸增加。行業(yè)與市場(chǎng)向前發(fā)展，跟不上發(fā)展變化的陶瓷企業(yè)只能成為歷史，贏得消費(fèi)者，陶瓷企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
店面升級(jí)
終端門(mén)店是消費(fèi)者品牌印象構(gòu)成的重要組成因素，終端門(mén)店設(shè)計(jì)直接影響消費(fèi)者的停留時(shí)間。隨著陶瓷市場(chǎng)規(guī)范化和多元化趨勢(shì)增長(zhǎng)，消費(fèi)方式發(fā)生改變，陶瓷終端門(mén)店不僅是商品的展出平臺(tái)，也是消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)的重要場(chǎng)所。在有限的空間內(nèi)盡可能地將陶瓷產(chǎn)品的理念和價(jià)值表現(xiàn)出來(lái)，用完善的服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)需求的陶瓷終端門(mén)店更受消費(fèi)者青睞。
轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為陶瓷行業(yè)趨勢(shì)，提升店面的整體形象和氣質(zhì)，優(yōu)化和完善服務(wù)，從價(jià)格轉(zhuǎn)向價(jià)值，才能有效提升終端門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。如升華陶瓷積極順應(yīng)行業(yè)發(fā)展方向，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，進(jìn)行終端門(mén)店改造升級(jí)。以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)竭力為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)綠色的、理想的個(gè)性化空間，讓消費(fèi)者“生活在升華”。
終端團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
面對(duì)陶瓷行業(yè)的大變革，各個(gè)陶瓷企業(yè)從產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了不同程度的升級(jí)。終端門(mén)店是陶瓷企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分，也是陶瓷企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。陶瓷品牌的升級(jí)需自上而下，全面進(jìn)行優(yōu)化，才能達(dá)到甚至超過(guò)預(yù)期的升級(jí)效果。消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)使消費(fèi)者對(duì)終端門(mén)店的服務(wù)提出了更專(zhuān)業(yè)的要求，陶瓷企業(yè)對(duì)終端團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需依據(jù)市場(chǎng)變化，升級(jí)和更新培訓(xùn)體系。
人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為第一印象效應(yīng)，常常成為人們決定自己第二次乃至以后行為的依據(jù)。提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)有利于消費(fèi)者形成良好的第一印象，提高陶瓷品牌的認(rèn)可度和美譽(yù)度。提高終端團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力水平有利于推動(dòng)陶瓷企業(yè)的品牌建設(shè)，陶瓷企業(yè)對(duì)終端團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需從品牌、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等多方面內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。
無(wú)論陶瓷市場(chǎng)如何變化莫測(cè)，修煉內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)，方能無(wú)畏變化。
（來(lái)源：美家網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處。內(nèi)容如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。）
