三國劉備,本是皇室宗親,因家道中落,以賣草鞋為生。后與關羽、張飛結(jié)金蘭,事業(yè)蒸蒸日上,再得諸葛相助,如虎添翼,最終三分天下,成一代雄主。觀其一生,可以說是屌絲逆襲,完全可以成為草根創(chuàng)業(yè)典范。
世人皆知,劉備一身雄才偉略,征戰(zhàn)治國是一把好手,假如他來賣磚,一定也是個人才。假如劉備來賣磚,他會怎么做?看看4個故事給我們的啟示。
故事一:桃園結(jié)義
古詩有言“男兒有淚不輕彈”,但是劉備眼淚流的很輕松,而且哭的很傷心,讓人看了都心痛。于是有人說,劉備的家業(yè)不是打出來的,而是哭出來的。當初劉備與關羽、張飛初次見面的時候,幾句話不到,便眼淚花花流,搞得張飛、關羽二人分寸大亂,稀里糊涂就結(jié)拜了兄弟,尤其是張飛本來過的是小康生活,結(jié)果把家檔都資助劉備,一起創(chuàng)業(yè)。
銷售法門
充分利用客戶的同情心,可以達到意想不到的結(jié)果。當客戶無情殺價的時候,倒倒苦水,曬一曬成本,說說自己壓力,客戶也不會那樣肆無忌憚。當自己產(chǎn)品出現(xiàn)售后問題時候,態(tài)度誠懇,多說說自己與公司的無奈,爭取客戶的理解同情。
故事二:“怒”摔阿斗
當年長坂坡一戰(zhàn),為了救出劉備的寶寶阿斗,戰(zhàn)神趙云殺七進七出,最終傷痕累累抱著阿斗走到劉備的身前,出人預料的一幕發(fā)生了,劉備二話沒說,將阿斗拋向空中,趙云眼疾手快接了下來,劉備撂下一句話,“為你這個小子,差點折了我一員大將。”從此,趙云死心塌地跟著劉備打江山。
銷售法門
客戶買磚,常常對瓷磚的質(zhì)量將信將疑,于是在賣磚的時候,也需要“有摔阿斗的”魄力,比如將瓷磚直接扔在地上,跳起來踩幾腳;蛘哂寐萁z刀用力在瓷磚上滑動,讓火花來照亮瓷磚的質(zhì)量,更甚者讓汽車碾過瓷磚,以證實其質(zhì)量的可靠。
故事三:三顧茅廬
劉備創(chuàng)業(yè)有關羽、張飛二員大將,事業(yè)干的也算風風火火,但是公司想要有更大的發(fā)展,確難以突破瓶頸,需要一個有經(jīng)天緯地之才的總經(jīng)理,在徐庶的推薦下,劉備騎著白馬帶著關張一起去茅草房請諸葛亮,但是諸葛亮做事把戲,非得驗一驗劉備的誠心,讓他在雪地站半天,就是不出門見人,劉備不厭其煩,來個三顧茅廬,最終降服諸葛亮。
銷售法門
誠心與堅持是銷售的內(nèi)功心法。有時候,客戶在品牌之間憂慮的時候,銷售人員應該用誠心打動客戶。當客戶第一次拒絕你的時候,或者那不是他的本意,當?shù)诙尉芙^你的時候,或許他不需要,當?shù)谌尉芙^你的時候,這肯定是時機未到。一句話,客戶拒我千千遍,我待客戶如初戀。
故事四:白帝托孤
公元219年,關羽兵敗麥城被殺,221年,劉備不聽勸阻,執(zhí)意要為關羽這個好兄弟報仇,率十萬大軍,親征東吳。誰料東吳有奇才陸遜,劉備兵敗夷陵,臨終之時,在奉節(jié)白帝城對諸葛亮說,“我這個兒,沒的啥子出息,他如果有能力處理公司,你就幫幫他,如果他沒的那個能力,你可以直接做董事長。”
銷售法門
現(xiàn)在瓷磚產(chǎn)品豐富,同質(zhì)化很嚴重,客戶喜歡看完這家看那家,其實貨比三家很正常。這就需要我們瓷磚銷售,要有一個正確的心態(tài),在客戶沒有下定之前,只要盡力而為,就無須再強求。當客戶提出需要在隔壁店去看一看的時候,不應強加挽留,而應該對客戶喜歡貨比三家這種行為表示贊許,切記詆毀同行。如果客戶定了其他品牌,要大度贊美他的眼光,以及祝福她選到中意的產(chǎn)品,希望他能夠早日住進新家。
(來源:陶城報)
