家居市場(chǎng)頻繁撞臉 企業(yè)發(fā)展離不開品牌建設(shè)

            / by 中華衛(wèi)浴網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

              在現(xiàn)如今人人追求品牌的時(shí)刻,中國(guó)制造也急需升級(jí)為中國(guó)智造。有部分的企業(yè)由于品牌意識(shí)的缺乏,造成產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,形成一個(gè)難以逃脫的惡性循環(huán)。那么如何逃脫這個(gè)惡性的循環(huán),做好品牌建設(shè)?

              消費(fèi)升級(jí),更重個(gè)性化

              隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,居民收入快速增加,中等收入群體持續(xù)擴(kuò)大,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)提出更高要求,更加注重品質(zhì),講究品牌消費(fèi),呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、高端化、體驗(yàn)式消費(fèi)特點(diǎn)。

              這反映到家居上,便是人們的第一需求逐漸從性價(jià)比轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)上。以近年興起的互聯(lián)網(wǎng)家裝為例。2015年被稱為互聯(lián)網(wǎng)家裝的元年,因資本的前期助推,企業(yè)推出的家裝套餐即使利潤(rùn)很低或賠本,也仍然希望通過規(guī)模化實(shí)現(xiàn)最終的盈利,但喧囂的背后是“幾乎每天都有死去”的窘境。

              2016年,行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)不能止于宣傳噱頭,它對(duì)供應(yīng)鏈、對(duì)交付、對(duì)流量等均有過硬的指標(biāo)要求”上達(dá)成共識(shí),它重度垂直的屬性未變,大家逐漸不過多強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng),而是踏踏實(shí)實(shí)的做好每一訂單,并在保證材料品質(zhì)、施工品質(zhì)的前提下,從用戶出發(fā),加入人性化,比如,操作便利的智能網(wǎng)關(guān)、消費(fèi)者可實(shí)時(shí)看到裝修進(jìn)度、VR的所見即所得、個(gè)性化和定制化等等。

              以客戶為中心,提升用戶體驗(yàn)

              站在用戶角度,以用戶為中心,研究他們的生活習(xí)慣、興趣愛好、行為方式等,與他們產(chǎn)生互動(dòng)和共鳴,將用戶轉(zhuǎn)化為品牌粉絲。具體如何實(shí)施?

              “用戶是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),一些家居企業(yè),深知這點(diǎn)是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。”2017年3月4日-3月5日,顧家家居主辦的“讓愛發(fā)聲·顧家家居首屆用戶大會(huì)”上,顧家家居副總裁劉宏表示。“用戶”成為絕對(duì)主角,在游玩西湖的同時(shí),親身體驗(yàn)顧家產(chǎn)品并提出建設(shè)性的意見,用戶參與到顧家的美好家居的發(fā)展中。

              很多的品牌已經(jīng)在大眾消費(fèi)中建立了一定的知名度,將品質(zhì)和服務(wù)延伸到品牌,增加產(chǎn)品的附加值,做出行業(yè)表率。與大眾走得更近,瀏覽一些品牌家居變成一種生活日常的享受,它憑借高性價(jià)比和多元化的產(chǎn)品、品牌設(shè)計(jì)和零售一體化的模式、極致的體驗(yàn)等早已成為了人們生活的一部分。

              重視品牌建設(shè)

              2016年,帝王潔具、歐普照明、恒康家居、顧家家居、富森美、名雕裝飾、亞振家居等企業(yè)先后上市。家居企業(yè)正朝著大規(guī)模、大格局的勢(shì)頭發(fā)展,相對(duì)于傳統(tǒng)“工坊”式的家具制造模式,集團(tuán)化、規(guī)模化的家具生產(chǎn)或許將成為制造主流。

              家居企業(yè)借助資本的力量,可加快在模式變革、渠道拓展、產(chǎn)品研發(fā)等方面的創(chuàng)新,但現(xiàn)狀是“家居市場(chǎng)仍舊不夠成熟,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展渠道和服務(wù)方面還有提升空間”,紅杉中國(guó)創(chuàng)始人沈南鵬曾提到。

              國(guó)辦發(fā)〔2016〕44號(hào)《關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)的意見》“鼓勵(lì)家電、家具等耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代,適應(yīng)綠色環(huán)保、方便快捷的生活需求。”

              走品牌之路已經(jīng)成為家居企業(yè)力爭(zhēng)生存的必經(jīng)之路,要走好品牌之路就需要站在消費(fèi)者的角度,想客戶之所想,從產(chǎn)品品質(zhì)到環(huán)保性能,每一步都需要穩(wěn)步邁進(jìn),將根基打好,從而才能在消費(fèi)群中樹立一個(gè)好口碑,在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,品牌口碑的打造刻不容緩。

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