315來臨,家具企業如何得到消費者青睞

            / by 中國木業網 瀏覽次數:

              1983年起,每年的3月15日便成為國際消費者權益日,以保障消費者的四項基本權利,即消費者有權獲得安全保障、有權獲得正確資料、有權自由決定選擇和有權提出消費意見。而在中國,“315”維權日的影響力隨著互聯網的發展也日漸擴大,形成了消費者申訴企業維護權益的熱潮,而在這股熱潮中,家具企業又該采取什么措施以減少消費者申訴甚至得到消費者的青睞呢?

              首先,就是要保證產品質量

              家具是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成,消費者購買家具產品的要求也是要材料環保優質、結構舒適、外觀出彩和功能齊全等,保證家具產品在這四個方面的質量,滿足消費者的消費需求,就能得到消費者的芳心。

              其次,就是要保證服務質量

              家具企業的服務分兩個方面,一是消費者購買時導購人員的服務,即售中服務;一是對消費者居家室內環境和設施的翻新、安裝、維修、清潔和養護等服務,即售后服務。售中服務里,導購要熱情、耐心為消費者服務,爭取提供性價比最優的解決方案,同時做到不夸大、不強求,給消費者自主選擇的空間;售后服務里,家具企業首先要保證自身技術工的專業技術能力,然后給消費者提供優質的售后服務。保證了服務質量,才能提升消費者的滿意度。

              最后,就是要保證宣傳質量

              品牌宣傳是家具企業和消費者之間溝通最有效的方式,宣傳可以提高企業的知名度、塑造企業形象、建立企業美譽度、培養品牌忠誠度,為促進企業的發展起到事半功倍的作用。但是現今品牌宣傳泛濫,使得品牌宣傳的公信力下降,消費者在眾多的宣傳中找不到正確信息。這就要求家具企業保證宣傳質量,宣傳中以誠信為準則,不弄虛作假、不盲目夸大,從而在消費者心中建立誠實可靠的形象,得到消費者的信任。

              中國木業網認為,在“315”消費者維權熱潮中,家具企業只要能夠保證產品質量、服務質量和宣傳質量,就一定可以得到消費者的青睞,同消費者一起實現互利共贏。

            美家網的微信公眾號二維碼
            推薦本文:
            今日熱點
            更多>>
            精彩專題 / Wonderful topic
            更多>>
            中國(佛山)陶瓷工業年會暨陶瓷行業榮耀榜
            第八屆中國(佛山)陶瓷工業發展年會視頻
            廣東陶瓷工業執照大獎
            • 第七屆中國(佛山)陶瓷發展年會暨陶瓷總評榜投票專題

              第七屆中國(佛山)陶瓷發展年會暨陶瓷總評榜投票專題

            • 專題:第六屆中國(佛山)陶瓷發展年會暨陶瓷十強企業授牌儀式

              專題:第六屆中國(佛山)陶瓷發展年會暨陶瓷十強企業授牌儀式

            • 專題:2017第二屆佛山陶瓷十強企業特別專題

              專題:2017第二屆佛山陶瓷十強企業特別專題

            • 專題:中國陶瓷趨勢論壇暨中國陶瓷十強企業總評榜

              專題:中國陶瓷趨勢論壇暨中國陶瓷十強企業總評榜

            行業焦點 / Industry focus
            更多>>
            黑人无码精品又粗又大又长| 最近更新2019中文字幕| 一本大道香蕉中文在线高清 | 中文字幕在线免费看线人| 少妇无码?V无码专区在线观看| 日韩网红少妇无码视频香港| 人妻少妇AV无码一区二区| 久久亚洲中文字幕精品一区| 在线中文字幕视频| 亚洲欧洲日产国码无码久久99 | 中文字字幕在线中文无码| MM1313亚洲精品无码| 久久99精品久久久久久hb无码| 无码国产精成人午夜视频一区二区| 国产精品毛片无码| 无码乱肉视频免费大全合集| 亚洲欧洲中文日韩久久AV乱码| 无码专区天天躁天天躁在线| 久久亚洲AV成人无码国产 | 国产aⅴ无码专区亚洲av| 色窝窝无码一区二区三区色欲| 中文字幕无码无码专区| 西西午夜无码大胆啪啪国模| 亚洲中文字幕AV在天堂| 波多野结衣中文字幕久久| 中文字幕在线观看| 99久久人妻无码精品系列| 蜜桃无码AV一区二区| 日韩AV无码中文无码不卡电影| 国产做无码视频在线观看浪潮| 无码爆乳护士让我爽| 亚洲中文字幕无码日韩| 国产精品无码免费播放| 亚洲日韩精品一区二区三区无码| 亚洲视频中文字幕| 精品国产毛片一区二区无码| 亚洲AV人无码激艳猛片| 伊人久久无码精品中文字幕| 日韩精品无码一区二区中文字幕| 国产AV无码专区亚洲AV男同| 亚洲国产精品成人精品无码区在线|