新年伊始，有關衛浴行業發展形勢的討論便不絕于耳。過去的一年里，衛浴行業降價欠薪甚至倒閉跑路等負面消息連綿不斷，讓人寒意陣陣。經濟新常態下，行業面臨前所未有的動蕩和痛苦，而企業也面臨著巨大的挑戰和機遇。2015年，不少衛浴企業已開始謀劃轉型升級，2016年則是關鍵之年，預計衛浴行業會在以下幾方面發生較大變化。

新常態下的機遇與挑戰 2016成衛浴行業轉型升級關鍵年（圖片來自網絡）

1、小批量、個性化的柔性生產模式開始出現

在互聯網時代，生產需求由用戶發起，商業的邏輯已經從B2C(從生產到用戶)過渡到了C2B(用戶到生產)。不少衛企開始借助互聯網謀求轉型，但究竟是“互聯網+衛浴”還是“衛浴+互聯網”一時難有公論。不過，衛浴行業本輪轉型升級的關鍵是要在新起點上找到新的路徑，以前衛企主要關注產品創新，今后應更關注消費過程的服務創新，也就是商業模式的創新，而其著力點應是“衛浴+互聯網”——針對行業傳統商業模式中的用戶痛點，從用戶需求出發，借助互聯網技術和手段以提高用戶體驗和服務效率。此外，隨著衛浴消費個性化、定制化需求的增長，衛浴生產需要更加靈活高效，小批量、個性化的柔性生產模式將開始出現。

2、從成本和規模創新轉向價值和消費需求創新

以前行業的經營模式主要是以大規模、低成本、高速度為核心特征營造強大的低成本生產優勢，但發展到今天，中國衛浴行業的轉型升級必然要在單純的制造業基礎上建立具有高附加值的產業價值創新模式，從以成本和規模創新轉向以價值和消費需求創新，要能夠在深入把握消費者需求的基礎上提供一整套的解決方案，從而為消費者創造更多的價值，并使企業的產品單價更高，銷售單值更大，最終實現雙方的價值最大化。

3、消費群體審美需求改變、消費需求結構升級

消費群體的代際轉換導致審美需求在改變，生活水平的提高導致消費需求結構在升級。一是審美需求在改變。成為消費主力人群的80、90后，普遍具有高學歷和國際化視野，這帶給他們不同于父輩的審美需求和價值觀，比如他們對黑白灰色系以及極簡主義和現代主義空間風格的追崇，對目前富麗堂皇的裝飾風格形成挑戰，這就要求衛浴企業在產品創新上要順應新的需求趨勢。二是消費需求結構在升級。據報道，我國的中產階級已經超過1億，生活水平的提高導致消費在升級。今天衛浴行業的產能過剩基本可歸結為供需不匹配的結構性過剩，也就是低端供給過剩、高端供給不足，無法適應人們消費升級的需求結構，不該生產的生產太多，同時消費者需要的東西缺乏供給。所以，供給會創造自己的需求，只要有功能、設計和體驗更好的衛浴產品誕生，消費者自然會趨之若鶩，消費旺盛的背后必然是企業家源源不斷的創新供給。對于衛浴產品，除了傳統的清潔功能外，未來創新性衛浴產品的誕生必然會引領新的消費熱潮，一如喬布斯發明了iphone手機，iphone的供給自動創造了巨大的需求。

4、人才結構發生改變：機器人將代替普通工人

衛企的人才結構將發生大的改變。由于我國人口紅利已經開始消失，勞動力成本上升伴隨用工荒同時出現，機器人代替普通人工不可避免，同時隨著互聯網、數字化和智能化的推進，企業的人力資源結構必將是藍領變少白領變多——低端勞動工人變少，設計、創意和互聯網人才逐步增多，這就要求衛浴企業在人力資源管理的理念、機制和方式上做出巨大的改變。

總之，轉型時刻，一切充滿不確定性，衛浴企業探索的過程可謂充滿風險，甚至少不了要交學費，這就要考驗企業決策者的勇氣和智慧，而以無畏的精神擁抱未來，擁抱不確定性，正是企業家精神的重要內核。站在商業變革的風口，衛浴企業唯有轉型升級才能破繭化蝶，找到新生。