在2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”猶如一場颶風(fēng)，席卷了整個家居建材產(chǎn)業(yè)，地板行業(yè)作為其中發(fā)展相對成熟的行業(yè)，自然也不可避免地遭受到了家居建材行業(yè)的“侵蝕”。在如今互聯(lián)網(wǎng)時代不斷發(fā)展的當(dāng)下，地板企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大勢下，又該如何謀得理想化的目標(biāo)?
“互聯(lián)網(wǎng)+”席卷地板行業(yè) 企業(yè)深度理解用戶是關(guān)鍵（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）
“互聯(lián)網(wǎng)+”成為地板行業(yè)發(fā)展趨勢
在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念出來之前，很多家居建材品牌就已經(jīng)“觸電”，最初的形式就是開網(wǎng)店，互聯(lián)網(wǎng)的概念基本只運用在銷售環(huán)節(jié)。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深化，僅僅開個網(wǎng)店銷售產(chǎn)品已經(jīng)有點跟不上時代，除了做好移動互聯(lián)時代的推廣與營銷外，最核心的產(chǎn)品也要從設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲、運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造，以適應(yīng)這個越來越重要的渠道。
自從“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞被傳開之后，人們把所有能與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系的行業(yè)幾乎都加了一遍。當(dāng)然，得出的結(jié)果和論調(diào)不盡相同。對于傳統(tǒng)的地板行業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，不僅在營銷模式上要有創(chuàng)新和變革，關(guān)于產(chǎn)品本身也必須進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造。在大數(shù)據(jù)對消費需求分析得更加明確的基礎(chǔ)上，地板產(chǎn)品正在通過設(shè)計個性化、報價透明化、包裝平板化、體驗交互化等改造。
地板企業(yè)需深度理解用戶的體驗感
然而在互聯(lián)網(wǎng)模式不斷衍變的當(dāng)下，地板企業(yè)想要運用好這一“利器”，最主要的是動用互聯(lián)網(wǎng)思維。站在用戶的角度，無論參與感、體驗感，還是服務(wù)環(huán)節(jié)，最終強(qiáng)調(diào)的都是一個用戶體驗。因為互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對稱，使得消費者掌握了更多的產(chǎn)品、價格、品牌方面的信息，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場競爭更為充分，市場由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者主導(dǎo)，消費者“用腳投票”的作用更為明顯，消費者主權(quán)時代已經(jīng)到來。
作為傳統(tǒng)的家居企業(yè)，地板企業(yè)想要真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)，必須從市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售乃至售后服務(wù)等整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，不能只是理解用戶，而是要深度理解用戶，只有深度理解用戶才能更好地生存和發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)價值必須要建立在用戶價值之上。沒有認(rèn)同，就沒有發(fā)展。
因此，對于地板企業(yè)而言，想要迎合互聯(lián)網(wǎng)時代下的這一趨勢，就必須要將這一模式的諸多方面研究透徹，唯有“對癥下藥”，地板企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)時代新一輪的市場競爭中謀得理想化發(fā)展。
