2015年4月11日下午第五屆中國房地產與泛家居行業跨界峰會在北京國家會議中心舉行。

　　峰會同期舉行了“新常態大數據品牌制造”主題論壇，由全聯房地產商會執行會長、阿拉善SEE生態協會會長任志強，與佛山市歐神諾陶瓷股份有限公司董事長鮑杰軍、佛山市簡一陶瓷有限公司董事長李志林、湖南省臨湘市原副市長姜宗福共同組成中國房地產與泛家居行業跨界峰會史上嘉賓陣容最豪華的家居論壇陣容。論壇上，鮑杰軍作為行業優秀企業家代表，以及知名學者分享了自己的觀點，溫文儒雅的風格讓現場觀眾如沐春風。以下節選部分言論，以饗讀者。

　　關于地產新常態的影響

　　作為房地產的下游行業，我們也深深感受到房地產市場對我們的影響和沖擊。但是，對房地產形勢的變化有半年到一年的滯后作用，所以我們現在所感受到的是：行業從去年底到今年初已經開始進入下行通道，影響還是比較大。

　　任總的分析，尤其是改善型住房包括人均住房面積戶均，包括老齡化后所謂住房需求在增加，給我們新的啟發和新的信息。總體來說，我們應該面對新的形勢，今天的新常態，不能夠渴望像2008年一樣，下滑之后迅速反彈。這也給我們行業帶來契機，這個時候應該更加關注行業良性的發展，包括創新，包括環保，包括我們的與消費者的市場和服務。

　　關于創新

　　因為國外房子的精度做比較高，所以直接貼瓷磚瓷磚膠就可以，中國很多房子精度不高，所以房子不平的地方要鑿平，之后再貼鋪瓷磚。

　　任總談到如何讓消費者變懶，其實我們行業一直也在做這件事。我記得90年代到佛山時，很多廠里的包裝箱上印著“產品出廠概不退換”字樣，但是，今天，我們瓷磚企業在終端能夠幫消費者免費量尺寸，免費做設計，免費搬運上樓，免費指導，一直到售后保潔，所以我們也是一步步往前走。

　　關于品牌制造

　　互聯網時代，人與人之間的交往更多是通過網絡，其中最重要一個因素就是信任。當消費者對企業、對產品不了解的時候，他的購買決策很多時候在于信任。所以，打造品牌是增加消費者對企業、對產品的信任。

　　為什么奢侈品要貴呢，貴的原因實際就是他背后有許許多多產品品質，包括他原創，以及他服務在后面支撐，但這是需要付費的。所以，對于我們行業來講，一方面要為消費者無微不至地進行服務。另一方面，是要增加品牌的附加值，欣慰的是，我們行業這么多年，一直在創新方面做了不少工作，包括可以直接從瓷磚價格看到，十幾年前，我們行業，比如一平方瓷磚可能賣幾十塊、上百塊，到現在可以賣到幾百塊甚至上千塊，并不是產品價格上漲，而是通過創新把我們產品以及服務附加值提升，所以我覺得所謂品牌制造，一方面是要通過創新增加產品的附加值，另一方面是要通過服務來提升消費者對產品和企業的信任。

　　關于環保問題

　　我覺得陶瓷有生命力，雖然噴涂是有機材料和無機材料結合的，但是，一萬多年前從人類文明開始起就有陶瓷了，我們相信歷史，也相信未來。此外，陶瓷經過高溫燒結，性能穩定，穩定性特別高。特別是陶瓷跟人有天然親和力，接觸陶瓷時間長。這個材料未來還會很長很長時間，能夠伴隨我們的生活。

　　今年春節后我們有幾個地區，因為環保問題被政府勒令停產進行改造。但是，好消息是，國家頒布新的陶瓷行業環保標準后，我們有很多企業通過技術改造，現在的運行已經完全符合標準，并且新的國家標準比歐洲標準還嚴格。此外，生產過程中的廢棄物可以回收利用，也可以通過技術、設備降低現有瓷磚燒制溫度;另一個好消息是，我們可以摻30%左右沙漠的沙礫來做瓷磚，可以把一些劣質原料加以利用。

　　對2015年的期待

　　我覺得對2015年應該是有期待的，我們不要處在亢奮時代，冷靜下來好好把我們的行業調整好，為消費者提供更好的服務。