市民劉女士近日致電本報反映，她家一位長輩對水地暖施工有所不滿，一些本該隱蔽的管路卻暴露在外。由于沒有“白紙黑字”，現在無法確定地暖銷售安裝公司是否不守信，劉女士對此也很無奈。對于日漸被市民接受的地暖，業內人士在接受記者采訪時給市民提出專業意見。
地暖雖好，不考慮仔細有煩惱
劉女士家住左岸小區，數年前她家安裝了水地暖，在地下鋪設管道，導以熱水為房間供熱。在使用中，劉女士發現效果不錯，便向朋友親戚推薦。不久前，她家一位長輩來到她所介紹的一家地暖銷售安裝公司，選裝了工作人員推薦的一款國內組裝的產品，價格便宜3000元，但功能與進口產品相同。
讓劉女士未料到的是，她親戚表示，施工人員技術不是很過硬，裝鍋爐時，一些管路未隱蔽起來，都露在外面了，影響整個家庭裝修效果。地暖銷售安裝公司告訴她，這款國內組裝的產品就是這樣，功能上沒什么差別，但由于管路設計有差異，一部分管路無法隱蔽。劉女士認為該公司存在欺詐。而這家公司也為此叫屈，“幫老顧客省錢，卻好心沒好報”。
選好主材是保證地暖長壽的關鍵
為了避免其他市民也遭遇劉女士長輩所遇到的問題，一位業內人士表示：在水地暖選材、施工、售后服務及協議上不留意，市民就可能會遭遇麻煩。
在主材選擇上，地暖選用的地板必須經過熱處理，一般的地板對采暖效果影響較大。雖然市場上專門用于地暖的地板有很多。但只要是經過熱處理，基本上都能夠滿足需求。
此外，如何辨別傳導熱水供暖的管道也至關重要。他說，好的管材顏色、壁厚均勻，而且內壁摸起來非常光滑，具有良好的柔韌性、散熱性、耐冷熱性等優點。如果使用了一些假冒偽劣管材，在高溫高壓的條件下，很難滿足數十年的設計使用年限。
管道鋪設不均衡會造成冷熱不均
除了選材，施工細節也對地暖效果有重要影響。由于地暖管道鋪設復雜，如果施工時不重視管道布局，不均衡的管道會造成冷熱不均勻的后果，甚至導致鍋爐無法正常運行。因此在地暖管道鋪設時，必須保證管道平整筆直，管道間距一致。
有些市民存在一個誤區，認為地暖是冬天用的，安裝完畢后進行調試也要在冬天進行。業內人士說，很多地暖安裝在夏季進行，安裝后調試也必須盡快進行。業內人士提醒，大多數調試的時候，地暖還沒鋪上水泥，因此發熱效果比較明顯，所以在夏季里進行地暖調試，必須要把溫度提升到高于室外溫度才算合格。
用“白紙黑字”落實好售后服務
由于地暖除了鍋爐在地面上，其他部位基本埋設在地面下，兩三年內大多數采用地暖的家庭可能不會發現有問題，但業內人士說，時間再長一點，一些材料如果質量不過關，毛病就會爆發。特別是出現漏水等問題，必須將整個地板都翻開，才能進行檢查，而且也難以維修。
他提醒，在和地暖經營單位簽協議合同時，必須仔細，盡可能找一些懂行的親朋幫著把關。對于可能發生的問題，如使用年限等發生后如何維修、造成損失如何賠償等，不能只相信商家的口頭保證，必須要“白紙黑字”，同時保存好相關憑證。只有把售后服務落實好，市民才能放心付費接受施工。
