福州市民購買不透水瓷磚 不到一個月就變色

            / by 福州日報 瀏覽次數:

              聽說過瓷磚貼到墻上以后會變色嗎?閩清的徐先生就遇到了這種“變色”瓷磚。在工商部門幫助下,他終于從商家那里退貨并取得補償。

              今年3月上旬,徐先生在閩清一家建材店購買了260箱閩博陶瓷有限公司生產的尚爵牌陶瓷,價格9152元。瓷磚貼了不到一個月,徐先生就發現瓷磚開始變色,當時便將剩余的35箱退還給商家,退回購物款1230元,但雙方就賠償一事無法達成一致意見。糾紛持續了半年多,徐先生12315求助。

               接訴后,工商部門工作人員立即召集雙方了解情況。據查,當時徐先生購買的瓷磚是白色優等品不透水磚,之所以瓷磚貼上墻后會“變色”。是因為不透水磚透水造成的。在此期間,商家與廠家均承認其銷售的瓷磚確實存在質量問題。經過調解,16日,商家退還徐先生購物款7922元,并補償其他費用1578元。

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