眾所周知,在社會化媒體時代,人們之間的互動成本基本為零,企業如果為了互動而互動的話,將很難俘獲消費者的芳心。因此,不少專家提醒,在互動過程中,企業還是應該深入洞察消費者,投其所好,創造出一個好的創意,觸動其內心。再輔以先進的數字傳播平臺,將消費者引入整個活動中來,參與互動,這樣才有更深刻的品牌體驗。
眾所周知,在社會化媒體時代,人們之間的互動成本基本為零,企業如果為了互動而互動的話,將很難俘獲消費者的芳心。因此,不少專家提醒,在互動過程中,企業還是應該深入洞察消費者,投其所好,創造出一個好的創意,觸動其內心。再輔以先進的數字傳播平臺,將消費者引入整個活動中來,參與互動,這樣才有更深刻的品牌體驗。相比傳統營銷方式,數字營銷的魅力也正在于此。
在衣柜行業,不少企業抓住數字營銷的特點,深挖數字背后含義,利用市場對數字寓意的敏感度進行數字營銷。
數字營銷成企業重要營銷戰略
大家熟知的數字寓意,1413——世一生、520——我愛你、2.14——西方情人節等,這些數字相對應的日期被大眾賦予了各種豐富的涵義。大眾熱衷于在這些特別的日子對心愛的人表白或結婚,同時,這對各大商家來說,無疑為其開展營銷提供了最佳時機。在各大互聯網企業的推波助瀾下,數字營銷也越來越受到人們關注。
記者走訪衣柜市場了解到,不少衣柜企業在這些特殊日子里進行大規模的低價促銷,或在這些日期前做足宣傳,旨在能抓住這一時間段婚房裝修對衣柜用品的剛性需求,并屢獲成效。顯然,這一類數字營銷成功吸引了潛在消費者的關注,成為了企業的重要營銷戰略。
在走訪市場過程中,記者采訪到衣柜知名企業簡木衣柜總經理曾令東先生,其表示,“營銷最講究的是天時、地利、人和,所謂數字營銷,其實也屬于天時的一部分。傳統的營銷模式多為促銷戰或打情感牌,這樣的模式容易流于同質化,并且傳播的對象是無差異化的。而大數據時代下的數字營銷則講究精準定位和個性化實施,這對營銷效果的提升不言而喻。”
那么,衣柜市場在激烈競爭的情況下,數字營銷真的那么有優勢?數字營銷無論是對企業自身、對行業、對消費者還是對經銷商來說,具有哪些利與弊呢?對此,業內不少專家以及簡木衣柜總經理均發表各自的看法,揭曉數字營銷的利于弊。
數字營銷利弊共存
深究數字營銷背后意義,專家分析,衣柜市場上出現的數字營銷利弊共存,企業需合理利用數字營銷才能達到發展目的,。
首先,對企業自身來說,適當的利用數字營銷在一定程度上能提升企業產品銷量,提升企業知名度,對企業起到一個較好的宣傳作用。然而,企業如果每逢這類有特殊含義的日子都利用數字營銷,大搞促銷,需要大量人力物力的配合,這樣對企業的日常運營帶來一定的影響。另外,企業促銷對消費者是優惠回饋活動,自然能引起消費者的青睞。但若企業長期大搞促銷,在企業技術人員沒有增加,設備沒有改進的情況下,可能會出現降低生產標準,以次充好,來實現產品量的追求,這對無疑會直接損害消費者利益。若長期出現此情況,將會導致行業出現混亂現象。
對此,簡木衣柜曾總表示,簡木衣柜會根據全年企業促銷活動的規劃和當季產品銷售情況來決定什么時候是數字營銷開展最佳的時機。在開春之際,企業對全年促銷活動已經有了初步的規劃,產品產量也有初步的預估,但還是會有很大的可調節空間。如果當季產品熱銷的情況下,企業為保證每件產品的質量,不會降低生產標準,過量生產,大搞促銷迎合需求。如果遇到衣柜市場淡季,企業選擇適當減產,也不會讓產品積壓倉庫,保證衣柜產品高質量。
另外,曾總提醒,在各種各樣的促銷活動中,消費者要認真檢查產品質量,最好是到比較正規的店面去選購,像簡木衣柜這一類自身擁有全國最大蒸煮烘干爐以及先進生產設備的企業,就算是實行數字營銷,也能保證產品的優質。同時,對經銷商來說,一般缺乏這方面認知的經銷商認為經常舉辦促銷活動的企業就具有強實力,沒考察清楚就加盟,損失可想而知。
可見,數字營銷受熱,不管是對企業、消費者還是對經銷商來說都存在利益與弊端的情況。專家還表示,數字營銷被合理利用,企業、經銷商、消費者均能獲取意想不到的收益。
