天貓“雙11”網購狂歡節結束了，超350億元的單日成交額再次刷新了電商交易的紀錄。就在家居行業聯名抵制“讓賣場成為電商線下體驗場所”時，同為傳統行業的白酒卻出人意料地投身于這場網購狂歡中，并取得了不菲的成績—僅貴州茅臺“雙11”的單日成交金額就達到近2335萬元。在這場傳統行業與電商的交鋒中，面對洶涌的電商大潮，傳統行業已難再冷眼旁觀。
家居：依舊拒當線下體驗店
“雙11”之前，中國家居行業最大的19家連鎖或區域大賣場，聯合簽署《中國家具協會市場委員會關于規范電子商務工作的意見》，稱堅決抵制“讓賣場成為電商線下體驗場所”的行為。
“雙11”當天，記者走訪重慶各大家居賣場發現，僅有部分線下家居賣場的少數品牌在做特價促銷活動。
昨日，重慶凱恩家居總經理助理謝永利在接受記者采訪時表示：“今年‘雙11’，賣場的商戶在自己做一些優惠活動，賣場沒有統一組織任何活動。” 謝永利表示，重慶凱恩家居每年都會提前做好全年的活動計劃安排，“雙11”從來沒有被列入活動安排中。在賣場看來，“雙11”是網購狂歡節，對于線下實體賣場來說，不是具有影響力的重大節日，因此沒有必要開展任何活動去宣傳推廣。
記者在采訪中了解到，多家線下家居賣家對“雙11”網購狂歡節都持“冷眼相對”的態度。
三方視覺
傳統行業難以回避電商的潮流
在不少業界人士看來，“雙11”的逐年膨脹是中國電子商務發展的一個縮影。那么，在這場電商盛宴面前，同樣身為傳統行業的家居行業和白酒行業為何態度截然不同?
家居：
拒絕線下體驗并非拒絕電商
對于家居行業聯合拒絕成為線下體驗店的舉動，一大型家居企業人士在接受記者采訪時直言：“綜合電商平臺希望通過線上交易，讓家居賣場的商家提供線下體驗和配送，最后把家居賣場的客流轉化為線上的銷售。這種讓線下無私奉獻的說法是偽邏輯。”
該人士稱，在這個看似理想的模式背后，實際上對家居行業市場規則造成了破壞，讓消費者與線下優質的商場服務割裂開來，這種“撈過界”做法無疑造成了電商與實體店的激烈對立。“本該屬于賣場的消費人群在網上購買，不會給賣場帶來任何實質的利潤。”該人士說。
凱恩家居一位陳姓經理則告訴記者，傳統家居賣場有很多家居電商不具備的獨特優勢。家居是一個非標準化的產業，產品屬于耐用型消費品，消費者往往更注重現場實際體驗。家居產品體積大，對物流配送以及家裝服務的要求也很高。特別是售后產品的裝配、投訴等解決方案，實體家居賣場會更有保障。
還有多位業內人士表示，家居行業的促銷旺季通常是“五一”或“十一”，11月并非裝修旺季，對“雙11”不感冒也情有可原。
不過，拒絕成為電商的線下體驗店，并不代表實體家居賣場不愿意做電商。
昨日，聚信美家居世紀城營銷總監支建告訴記者：“今年‘雙11’，聚信美家居網上商城已經正式開始接受消費者的預定。”據介紹，這個網上商城是對電商O2O模式的試水，雖然暫時還無法實現在線交易，但可以通過網上預定、線下賣場快速送貨的形式實現網購。“11月11日當天，網上商城已經接到了近 300份訂單以及幾百萬元的預定貨款。”支建說。
對于天貓“雙11”單日成交額超350億元的業績，支建表示很震撼，“這也印證了一個觀點：傳統家居賣場向家居電商發展是趨勢”。
專家：
傳統行業應學會互聯網思維
知名電商專家、上海萬擎CEO魯振旺昨日在接受記者采訪時表示，雖然白酒和家居賣場都是典型的傳統行業，但他們又有著截然不同的行業屬性。家居賣場主要靠吸引商家入駐并通過收取租金盈利，同時強調用戶的現場體驗。而天貓只有一個交易平臺，只具備交易價值，這就和以現場體驗為優勢的傳統家居賣場不匹配。
而白酒，特別是像茅臺、五糧液這樣的品牌，消費者只需要考慮在哪里買的問題，不必考慮用戶體驗。既然在電商平臺上購買更便利，消費者當然就會去電商平臺上買。此外，從交易渠道來說，白酒的物流成本占比不大，這也為白酒行業在電商平臺的順利推進提供了條件。
傳統行業怎樣才能通過電商平臺取得更好的發展?“我認為，應結合行業自身的特點，以互聯網的思維來看電商。例如家居行業，我覺得線上線下結合起來做O2O是很適合的，可以跟天貓這樣的平臺做，也可以自己做。”魯振旺說。
“電商大潮來臨，傳統行業應該持積極的態度，畢竟電商是未來的趨勢。”魯振旺坦言，傳統行業應該不斷揣摩自己的商業模式是否能夠和電商相融合，選擇怎樣的“觸網”路徑非常重要。
