箭牌瓷磚事業部副總經理 王偉
【時間】:2013年11月11日
【地點】:廣東佛山順德區樂從鎮大墩工業區肇慶樂華陶瓷潔具有限公司
【采訪嘉賓】:箭牌瓷磚事業部副總經理 王偉
【主持人】:美家網編輯 高水英
【美家網】近期“雙十一”促銷熱潮來臨前夕,包括家居巨頭紅星美凱龍在內的19家家居賣場聯合抵制天貓。您怎樣看待實體經營與電商的沖突?
【王偉】箭牌的衛浴雙十一網銷反響很不錯,畢竟衛浴也算是成品。天貓經營模式有所改變,建立了線下實體店,O2O引起三方的共鳴,這也就會沖擊著家居賣場的利益問題。不過,電商在家居這一塊發展來說還是比較緩慢的。
【美家網】隨著互聯網技術的發展,很多陶衛企業都想試水電商,但似乎都碰到各種各樣的難題,您覺得電商在家居行業發展緩慢的原因有哪些?
【王偉】不是所有的產品都適合網銷的。建材行業中,因為產品的不同,銷售渠道就有所區別,隨著時代的發展,目前線上線下并存的企業發展相對來說比較好,這也是客觀存在的事實。從產品屬性上來說,單件實品網銷基本沒問題,但是瓷磚還需要再施工。從服務上來說,瓷磚在運輸難免出現破損,以及多退少補系列的售后服務都很難操作。
【美家網】對于傳統陶瓷、衛浴業家具等泛家居行業的電子商務發展,您是持有怎樣的期望呢?
【王偉】其實,電商在泛家居有一些行業還是發展得比較好的,相比箭牌的瓷磚,箭牌的衛浴在雙十一的網銷反響很不錯,畢竟衛浴也算是成品。從今年的趨勢上來看,如果把義務與利益分配好,陶瓷電子商務的發展前景會達到空前。
