原標(biāo)題:西寧市家具市場(chǎng)魚龍混雜
商家自購(gòu)榮譽(yù)證書誤導(dǎo)消費(fèi)者
近日,西寧市工商局城西區(qū)分局圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的虛假宣傳,開展了以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),放心消費(fèi)”為主題的“打擊欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者虛假宣傳和商業(yè)欺詐行為”的專項(xiàng)整治。
此次專項(xiàng)整治主要對(duì)西寧市城西區(qū)萬(wàn)佳家居市場(chǎng)、居然之家家具市場(chǎng)實(shí)施了以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)為主題的集中執(zhí)法檢查。檢查各類家具建材經(jīng)營(yíng)286戶,對(duì)張貼在市場(chǎng)內(nèi)的海報(bào)、廣告、發(fā)放的宣傳冊(cè)進(jìn)行了檢查。
檢查發(fā)現(xiàn)很多商家為招攬顧客,增強(qiáng)商品知名度,自行掏錢購(gòu)買商品榮譽(yù)證書、商品十大品牌證書等五花八門的榮譽(yù)證書,其中大多數(shù)已經(jīng)過期或根本不知道是哪個(gè)協(xié)會(huì)或質(zhì)量認(rèn)證單位發(fā)放的證書。經(jīng)營(yíng)者所張貼的廣告、公司簡(jiǎn)介、發(fā)放的宣傳冊(cè)中使用了絕對(duì)性語(yǔ)言,如唯一、最大、最優(yōu)等,且都聲稱自己的廠家獲得了專利,但未向消費(fèi)者告知所屬專利的種類和專利號(hào),所使用的數(shù)據(jù)也未做市場(chǎng)調(diào)查。這種廣告和宣傳很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。
檢查期間,執(zhí)法人員對(duì)位于西寧市城西區(qū)西川南路兩家家具市場(chǎng)內(nèi)的所有廣告逐一進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)2處廣告存在虛假宣傳,經(jīng)營(yíng)者的行為均涉嫌違反廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。
檢查期間,西寧市工商局城西區(qū)分局共受理有關(guān)購(gòu)買家具引起的消費(fèi)糾紛7起,解決7起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)余元。
(作者:馬娟 石迎春 王向宇)
