油漆標(biāo)注重量15公斤，實(shí)際重量13公斤，廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照又已經(jīng)注銷，消費(fèi)者該找誰理論？6月24日，消費(fèi)者徐先生就遇到了這樣的情況，為此，他投訴了12315。
　　6月24日，賀蘭縣工商局德勝工商所根據(jù)徐先生提供的信息，在銀川德勝工業(yè)園區(qū)建材五金銷售部查獲“西康”牌油漆13桶，該油漆標(biāo)注重量15公斤，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)稱重，該油漆每桶均為13公斤。執(zhí)法人員到油漆經(jīng)銷店調(diào)查，從油漆包裝封口看，沒有被打開的跡象，懷疑廠家出廠時(shí)就沒有足量灌裝。油漆包裝標(biāo)注生產(chǎn)廠址是銀川市金鳳區(qū)五里臺(tái)六隊(duì)。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)將該品牌13桶油漆進(jìn)行封存，按照油漆桶身標(biāo)注的廠名、廠址通知金鳳區(qū)工商局協(xié)查。

　　金鳳區(qū)工商局排查發(fā)現(xiàn)，那家“西康涂料廠”于2010年已搬離五里臺(tái)六隊(duì)，不知去向；油漆包裝上標(biāo)注的聯(lián)系方式也已失效。此外，該涂料廠從2011年至今從未年檢，營(yíng)業(yè)證照已被吊銷。

　　執(zhí)法人員認(rèn)為，雖然生產(chǎn)廠家暫時(shí)無法找到，但經(jīng)銷商理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任和行政責(zé)任，雙倍賠償徐先生的損失。

　　同時(shí)，執(zhí)法人員希望廣大消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者提供有關(guān)金鳳區(qū)西康涂料廠的信息，從根源上查處違法行為。