工商人員介紹，消費(fèi)者遭遇的家裝陷阱大致有5類。
一是設(shè)計(jì)陷阱。很多公司在接待時(shí)都會(huì)說(shuō)設(shè)計(jì)是免費(fèi)的，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)不滿意或?qū)こ淘靸r(jià)不滿意而不想委托其施工時(shí)，就會(huì)被要求付一筆昂貴的設(shè)計(jì)費(fèi)。
二是合同陷阱。公司虛構(gòu)主體資格、資質(zhì)，在使用材料、工藝要求、施工期限、驗(yàn)收方法、質(zhì)量保修、違約責(zé)任、爭(zhēng)議的解決辦法等方面做文章，為日后逃脫責(zé)任埋下伏筆。
三是預(yù)付款陷阱。合同簽訂后，施工方會(huì)要求預(yù)付30%~40%的備料款和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，有少數(shù)業(yè)務(wù)員甚至老板會(huì)利用這機(jī)會(huì)卷款走人。
四是購(gòu)料陷阱。如果是業(yè)主自購(gòu)材料，一些施工方會(huì)通過(guò)介紹購(gòu)買材料收取回扣，開“大處方”，少用多買，多的會(huì)被陸續(xù)拿走。如果是包工包料，會(huì)在用料數(shù)量、品牌上做文章。
五是質(zhì)量陷阱。主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗等項(xiàng)目上，這些地方若有質(zhì)量問(wèn)題，往往多次返工都難以解決。
為此，工商人員提醒消費(fèi)者，在家裝中，要選擇正規(guī)裝修公司，簽訂合同時(shí)，盡量將合同內(nèi)容寫得詳細(xì)準(zhǔn)確，違約責(zé)任要清晰、具體。如有條件，請(qǐng)內(nèi)行人當(dāng)監(jiān)理，最后要注意保留各類票據(jù)，凡是雙方約定的內(nèi)容都要留下文字，防止口頭承諾帶來(lái)的糾紛。
