意境石總經(jīng)理羅坡文接受記者采訪現(xiàn)場
經(jīng)營進(jìn)口天然大理石的意境石總經(jīng)理羅坡文先生曾經(jīng)是活躍在陶瓷行業(yè)的資深職業(yè)經(jīng)理人，作為一名職業(yè)經(jīng)理人可以說是見證了這個行業(yè)從高速發(fā)展到進(jìn)入瓶頸期這一過程，他的轉(zhuǎn)行是必然還是偶然，里面究竟蘊(yùn)藏了什么樣的獨(dú)到見解與觀點(diǎn)？意境石選擇在這個被行業(yè)人稱之為冷冬的時機(jī)點(diǎn)起航，是冒險，還是機(jī)遇？意境石到底有什么樣的絕密武器，它的出現(xiàn)會給這個行業(yè)帶來什么樣的變革？帶著這樣的猜測，我們采訪了意境石業(yè)有限公司總經(jīng)理羅坡文先生。
●采訪地點(diǎn)：佛山市中國陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地
●采訪嘉賓：意境石總經(jīng)理羅坡文
【美家網(wǎng)】：據(jù)我所知，羅坡文先生在陶瓷行業(yè)已從業(yè)12年之久，作為資深的職業(yè)經(jīng)理人為何會突然從陶瓷行業(yè)轉(zhuǎn)入天然大理石復(fù)合板行業(yè)？這其中有什么樣的原因和獨(dú)到見解？
【羅坡文】：這是個必然性和偶然性碰撞的過程。首先說必然，陶瓷高速發(fā)展的近10年，這當(dāng)中的瓶頸越來越大，行業(yè)的產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新的動力，與其說是在做陶瓷，還不如說一直在從事仿制行業(yè)，這個仿制，主要是仿天然大理石。從絲網(wǎng)印刷，到滾筒印刷，到3D噴墨技術(shù)，我們一直以還原天然大理石為陶瓷發(fā)展的技術(shù)目標(biāo)，一直自我沉醉在工業(yè)化的快感中。但技術(shù)的進(jìn)步的同時，我們有沒有關(guān)注過客戶的需求，他們更期望的是仿真能力的加強(qiáng)，還是更希望看到一些新的東西？這么一分析，陶瓷存在的問題可能就出來了，目前整個行業(yè)創(chuàng)新乏術(shù)，仿大理石是目前唯一被實(shí)踐認(rèn)證的出路。然而大理石天然的屬性是永遠(yuǎn)無法用工業(yè)化來克隆的。這個每個業(yè)內(nèi)人都知道，但硬是用一些專業(yè)話術(shù)來彌補(bǔ)陶瓷的補(bǔ)足，比如仿石材陶瓷解決了天然大理石存在的色差，防水差，容易滲污等。要知道國外保存完好至今的大教堂，都是用什么做的，那是天然石材，隨著防護(hù)技術(shù)的進(jìn)步，大大增強(qiáng)了大理石的性格，防水防污已不再是大理石的缺陷。這樣的發(fā)展態(tài)勢，高端仿石陶瓷必然會受到?jīng)_擊。可以說這是理性回歸。所以從事石材行業(yè)也成為我職業(yè)的最高目標(biāo)，從我做仿石材陶瓷開始就埋下了這個因，因?yàn)橛兴伎迹懈形颍薪?jīng)驗(yàn)的累積，所以會有這個果。
再說說偶然性。企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的調(diào)整也是我離開的原因之一，其次數(shù)月前有客戶要裝修，讓我推薦下用什么材料好，我自然讓他到我這邊來選陶瓷，他說要高端產(chǎn)品，我那時也是自信滿滿，說我們有一批產(chǎn)品專門做高端市場的，結(jié)果客戶看了我推薦的仿大理石的產(chǎn)品后，自己去了云浮，回頭他跟我說：假石材真的是永遠(yuǎn)沒法跟真石材比，怪不得用的起天然石材的人永遠(yuǎn)不會接受假石材。這個我后來也分析了一下，其實(shí)陶瓷賣的是高價格的技術(shù)，但卻沒有提供客戶高價值的產(chǎn)品感受。在國人的消費(fèi)觀念里，“仿”永遠(yuǎn)是“假”的標(biāo)簽。所以自謙的說，我沒這個能力來把高端陶瓷品推上高端市場的舞臺，所以我只能退出。那我之所以會選擇復(fù)合石材，這完全是深思熟慮，再加上去福建等地調(diào)研后，用了半年多的時間作出的決定。天然大理石復(fù)合板不失天然大理石的屬性外，也強(qiáng)化了大理石進(jìn)入家裝的理化性能，從環(huán)保節(jié)能及應(yīng)用廣度等長遠(yuǎn)的角度看，都是一個可持續(xù)發(fā)展、具有雙重盈利模式的行業(yè)。
意境石總經(jīng)理羅坡文現(xiàn)場介紹展示空間
意境石總經(jīng)理羅坡文現(xiàn)場介紹展示空間
意境石的空間效果展示
【美家網(wǎng)】：那么經(jīng)銷商要建立展廳，我們這邊會提供怎樣的服務(wù)呢？
【羅坡文】：我們都會全面幫助經(jīng)銷商設(shè)計(jì)的。從整個產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品線，配飾，還有店裝導(dǎo)購設(shè)計(jì)，以及店裝好后半年內(nèi)我們還有一個后臺幫客戶建立產(chǎn)品運(yùn)用系統(tǒng)，我們的產(chǎn)品包括二次運(yùn)用，消費(fèi)者的使用空間的引導(dǎo)，我們建立一個非常好的平臺去承載這些，我們目前的專賣店與陶瓷行業(yè)的專賣很不一樣，因?yàn)槲覀冇袩o限的創(chuàng)新動力，這些來自于對消費(fèi)者行為趨勢把握比較多，我們定期都會與國內(nèi)的一些專業(yè)設(shè)計(jì)師有線上線下溝通，把握設(shè)計(jì)的潮流方向和應(yīng)用需求，所以我們的產(chǎn)品都是有根據(jù)做出來的。
【美家網(wǎng)】：為何會選擇在這個被行業(yè)人稱之為冷冬的時機(jī)點(diǎn)創(chuàng)建意境石這個品牌？
【羅坡文】：這首先有一個市場概念要清晰，我們做了一定的調(diào)研，中國有千萬資產(chǎn)的富豪這部分消費(fèi)人群，他們的消費(fèi)習(xí)性不大受行情影響，市場環(huán)境的低迷對他們的消費(fèi)行為，所以我們的市場機(jī)會會更大，工裝商住房比率降低，酒店的開發(fā)量，去年相當(dāng)于 準(zhǔn)確的說我一直在等這樣的時機(jī)，那奇跡般的這個機(jī)會來了，這就讓我不得不升級我的職業(yè)目標(biāo)。
這段時間對于陶瓷行業(yè)來說是個瓶頸期，換角度來說也是變革期，一批企業(yè)可能會被淘汰出市場，一批產(chǎn)品將回歸到合理的定位上去。這個冷冬到底要冷多久，不是房控政策說了算，也不全是經(jīng)濟(jì)形勢說了算。其實(shí)質(zhì)是這個版塊過熱了，產(chǎn)品過剩了，創(chuàng)新乏力了……沒有調(diào)控沒有經(jīng)濟(jì)低迷，這個瓶頸期還是會存在，可能時間上會退后10年。所以對于經(jīng)銷商來說，在我們還年輕有為的時候遇到這個困局并不可怕，是好事，一般人在順境里得不到突破，而在逆境里卻有可能抓住之前不曾關(guān)注過的卻的確可以有所為的機(jī)會。
咱們反過來看大理石復(fù)合板行業(yè)，它正處于窗口期。市場需求量有沒有？肯定有，官方石材消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示中國年石材消費(fèi)達(dá)300個多億，但是目前正在做大理石復(fù)合板的規(guī)模企業(yè)卻只有幾百家，具有成型的產(chǎn)品體系、有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、有成熟營銷網(wǎng)絡(luò)的屈指可數(shù)。這市場一旦被開發(fā)起來，那絕對會造就一批石代英雄。
還有一個讓我更加堅(jiān)定要去做這個事業(yè)的原因，是應(yīng)了一批經(jīng)銷商的需求，他們已經(jīng)先于我看到了這個契機(jī)點(diǎn)，也看好了復(fù)合大理石市場前景。就是缺乏這樣的上規(guī)模成體系的供應(yīng)商。意境石這個品牌就在這樣的被期待中誕生，也歡迎有更多有同樣見解的經(jīng)銷商過來這邊坐坐，相互切磋。
【美家網(wǎng)】：天然大理石復(fù)合板曾在佛山上演過7年的興衰史，很多曾經(jīng)做過復(fù)合板行業(yè)的企業(yè)主談石色變，您又是如何看待這7年的興衰？
【羅坡文】：大理石復(fù)合板行業(yè)在佛山08年時一度達(dá)到頂峰，大把企業(yè)涉足這個行業(yè)，不斷向歐美韓日市場輸出產(chǎn)品， 09年下半年開始國外經(jīng)濟(jì)低迷，整個行業(yè)陷入困境。這一段興衰史，是值得分析和總結(jié)的，首先說產(chǎn)品，當(dāng)時產(chǎn)品大多以來料加工為主，拼的是價格，幾乎沒有產(chǎn)品系統(tǒng)，沒有品牌包裝，這個是產(chǎn)品乏生存力的主要原因；其次說營銷，85%以上的企業(yè)都在做出口，市場主要集中在韓國，一籃子雞蛋論在這里得到了驗(yàn)證，而國內(nèi)銷售主要以工程爭奪為主，基本上沒有終端零售系統(tǒng)，可以說沒有推廣，沒有與消費(fèi)者真正溝通，低認(rèn)知度的狀況下如何能開發(fā)國內(nèi)市場？
而意境石品牌是為服務(wù)國內(nèi)高端消費(fèi)者而創(chuàng)建的，我們首先立足的是國內(nèi)市場，我們要通過能打動消費(fèi)者的產(chǎn)品來定位復(fù)合石材在消費(fèi)者心目中的地位，攜手復(fù)合石材行業(yè)共同推進(jìn)該產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展。
【美家網(wǎng)】：您會把經(jīng)營陶瓷的成功經(jīng)驗(yàn)嫁接到經(jīng)營復(fù)合石材上嗎？
【羅坡文】：我是初入這個行業(yè)，我們很尊重這個行業(yè)的屬性，不會照搬陶瓷行業(yè)的規(guī)范，先學(xué)習(xí)石材行業(yè)大多是沒有標(biāo)準(zhǔn)，我們會加入我們的標(biāo)準(zhǔn)化，供貨時間的標(biāo)準(zhǔn)化，石材行業(yè)的供應(yīng)鏈條不及時，我們一定要做的 產(chǎn)品的品質(zhì)也是在于陶瓷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，物流完善我們這個企業(yè)的整合，這個是取與舍的權(quán)衡的問題，只取不舍，愚人所為；只舍不取，非智者所為。大理石區(qū)別于陶瓷最大的特點(diǎn)就是有生命，有性格，當(dāng)我們把這種生命力和屬于石頭的性格傳達(dá)出來，讓消費(fèi)者感動，那么這是最合適石材的經(jīng)營方式。因此在復(fù)合石材經(jīng)營策略上，我們會更多的嘗試新的經(jīng)營思路，更多的滿足客戶意識形態(tài)領(lǐng)域的感受。比如在體驗(yàn)?zāi)Ｊ缴希壳拔覀儗?shí)現(xiàn)了在終端200平方門店，實(shí)景展示1000平方空間的客戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｄ鞘侨绾文茉?00平方展廳展示1000平方的空間的，我這里就賣個關(guān)子，有興趣的朋友可以到意境石產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作室來體驗(yàn)。
意境石總經(jīng)理羅坡文為我們介紹展示空間
【美家網(wǎng)】：你說的這個魔術(shù)式的造景空間真的很叫人吃驚，我們也是一飽眼福了，那么在生產(chǎn)、產(chǎn)品格局和操作模式上，意境石會不會帶給我們更多的驚喜呢？
【羅坡文】：首先在生產(chǎn)規(guī)模上，目前意境石是廣東地區(qū)規(guī)模最大的復(fù)合石材生產(chǎn)企業(yè)。當(dāng)然這個不是刻意為之，純屬偶然。其次，目前復(fù)合板行業(yè)生產(chǎn)商大多以經(jīng)營少數(shù)幾種石材為主，而意境石不斷引進(jìn)國外有特色的稀缺石材，大大提高了客戶的選材余地。目前意境石擁有來自西班牙、希臘、意大利的珍稀石材近20種，還有數(shù)款市場上絕版的稀有石材。再次，意境石拼花、拼圖類產(chǎn)品都是源創(chuàng)設(shè)計(jì)作品，是目前市場上獨(dú)一無二的，這對于渠道的開拓是一個利器。在產(chǎn)品定位上，我們不提倡把石材定位為奢侈品，奢侈品具有小群體擁有的特性，但石材更多的是具有藝術(shù)品的天性，每一個具有欣賞品味的客戶都可以擁有。我們更希望意境石做的是家居藝術(shù)品，為高端消費(fèi)者提供整體裝飾空間，為中端消費(fèi)者提供專業(yè)背景墻定制。在產(chǎn)品研發(fā)上，我們追求工藝的細(xì)膩，設(shè)計(jì)的價值，更注重產(chǎn)品體統(tǒng)的完善，因?yàn)闆]有完善的產(chǎn)品體系，這個企業(yè)只能算在做半成品，石材最大的特色就是可以成品，做整個空間。另外我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)是凸顯在設(shè)計(jì)上，內(nèi)涵就是賦予設(shè)計(jì)的思維，旨在通過很有意境的東西可以帶給大家聯(lián)想的空間。
【美家網(wǎng)】：從羅總的話語中，不難捕捉到意境石對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重視，現(xiàn)在的市場仿制能力特別強(qiáng)，被仿是很有可能的，對于這一方面，是否已有對策？
【羅坡文】：首先我們很樂觀的對待這個問題，因?yàn)橐饩呈漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)足以打動人，所以才會被模仿。這是值得自豪的事。其次我們也極力捍衛(wèi)我們的設(shè)計(jì)成果，我們加強(qiáng)了知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，我們的產(chǎn)品已經(jīng)在專利申請中。再者，我們要正視的是產(chǎn)品永遠(yuǎn)可以模仿，但是品牌價值，原創(chuàng)的價值永遠(yuǎn)不能被克隆。所以我們還會保持產(chǎn)品持續(xù)研發(fā)能力，會有原動力不斷地去創(chuàng)新，每個季度每個系列都會推出新品，切切實(shí)實(shí)為我們的消費(fèi)者帶去能感動他們的產(chǎn)品。希望已經(jīng)在這個行業(yè)內(nèi)的，或者將要進(jìn)入這個行業(yè)內(nèi)的品牌，能在推陳出新中成長，而不是在模仿復(fù)制中廝殺。
意境石部分產(chǎn)品系列展示
認(rèn)識我的人應(yīng)該都知道，我個人做事的風(fēng)格就是腳踏實(shí)地，意境石會秉承扎實(shí)、穩(wěn)步發(fā)展策略。內(nèi)部發(fā)展與招商工作同步進(jìn)展，不想因?yàn)檫^急的大范圍招商而忽略對終端經(jīng)銷商的配套服務(wù)支持。我們會分階段落實(shí)好終端培訓(xùn)、一對一門店設(shè)計(jì)服務(wù)、渠道推廣等人力和物力支持。我們的目標(biāo)是要建立一個營銷系統(tǒng)，建立與消費(fèi)者直接溝通的系統(tǒng)，我們要有固定的消費(fèi)群體，固定的合作經(jīng)銷商，而且有固定的產(chǎn)品線，這樣我們在生產(chǎn)上要做到標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工藝標(biāo)準(zhǔn)化，物流標(biāo)準(zhǔn)化，信息標(biāo)準(zhǔn)化，這就就是要完成行業(yè)的整合優(yōu)化。
在產(chǎn)品體系上，目前我們已具備完善的產(chǎn)品體系，包括規(guī)格板、拼花、拼圖、線條等，近200款產(chǎn)品，空間應(yīng)用達(dá)3600種方案，目前有部分經(jīng)銷商和國內(nèi)知名的設(shè)計(jì)師已經(jīng)分享過我們的產(chǎn)品，反應(yīng)都相當(dāng)不錯，那接下來每個季度每個系列我們都會繼續(xù)推出新品，來不斷豐富我們的素材庫，保持客戶的體驗(yàn)熱情。
再向大家透露一個信息，那就是意境石番禺店已經(jīng)在番禺五洲國際建材城正式竣工，20日開始正式對外營業(yè)，意境石廣州店也已進(jìn)駐馬會家居廣場，預(yù)計(jì)在10月底開幕，歡迎大家蒞臨，一起感受意境之美。
【美家網(wǎng)】：非常感謝羅總接受我們的采訪，同時也祝賀意境石未來的發(fā)展越來越好！
【羅坡文】：謝謝！
