隨著建材行業市場進入慢車道,陶瓷品牌面對存量市場時代,行業內卷、運營成本上升等諸多因素制約,需有破釜沉舟的決心,破局制勝的信心和頑強拼搏的內心,“讓聽得見炮火的人呼叫炮火”。為此格萊斯瓷磚總經理黎汝讓攜總部核心團隊穿行于全國各地的建材市場,深入一線走訪調研,聆聽經銷商的意見與建議,為品牌發展注入精準的“破局之道”。
圖左三:格萊斯瓷磚總經理黎汝讓先生
近期,黎汝讓總經理一行先后走訪了西安、榆林、神木等地的華中地區格萊斯門店,實地考察終端市場現狀與經銷商運營情況。黎總與經銷商們、店長以及導購人員進行了深入交流,對其銷售工作給予了肯定的同時,針對市場零售渠道的趨勢變化,給出了針對性的指導意見。強調新時期需擁抱變化,轉變經營思維和模式。在碎片化的信息時代下,利用新工具引流拓客,如小紅書、抖音線上運營,線下體驗成交的融合循環模式,或許能解開困擾多時的流量密碼。知行合一,貴在堅持。總部這幾年通過小紅書專業陪跑課程、抖音實戰訓練營等多種方式,持續賦能終端,協助經銷商轉型升級,取得了一定成效。
在服務方面,黎總認為終端經銷商必須從“賣產品”向“賣服務”轉變,即單一銷售商向運營服務商轉型才有出路。門店植入《格萊斯安居交付服務系統》,旨在通過提供高品質輔料選擇、標準化施工操作流程,確保從基面處理到瓷磚鋪貼、美縫處理等全流程專業化安裝服務,提升顧客購物體驗滿意度。這一服務模式的疊加,不僅彰顯了格萊斯品牌的市場差異化與溫度,也體現了品牌對市場趨勢的敏銳洞察與快速響應。
最后,為了感謝和鼓勵終端將士們再接再厲,勇毅前行,黎總親自向終端一線員工送上了慰問與關心,感謝他們為品牌、為公司的堅守與辛勤付出。這不僅體現了品牌的人文關懷,更為終端一線注入了前進的動力。雖然市場遇冷,但品牌不冷,人心不冷。格萊斯總部將持續為經銷商提供全方位支持和幫扶,廠商攜手共進,破浪前行。
格萊斯瓷磚,正以實際行動積極應對市場變化,踐行“始于客戶需求 終于客戶滿意”的服務宗旨,與終端經銷商一道,破局前行,合能共贏。
