當(dāng)前泛家裝行業(yè)的變革，是基于家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的需求下驅(qū)動(dòng)的；有人把整裝看作是家居業(yè)的“終極模式”。但整裝不是一個(gè)人的事情。整裝興起，帶來(lái)行業(yè)跨界整合發(fā)展，家具、家電行業(yè)打破行業(yè)之間壁壘，對(duì)包括陶瓷在內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行整合。
一、行業(yè)發(fā)展主旋律，將圍繞多品類集成展開(kāi)。
談到行業(yè)的變革，毛澤東同志在《矛盾論》中寫(xiě)到：“外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過(guò)內(nèi)因而起作用”。 現(xiàn)在的人都喜歡用整個(gè)大環(huán)境的現(xiàn)象來(lái)分析其原因，如：中產(chǎn)階級(jí)的崛起，80、90后的新消費(fèi)群體崛起，中美貿(mào)易戰(zhàn)，精裝房政策，裝配式普及，二次裝修等等；不可否認(rèn)的是這些趨勢(shì)確定存在。可是反問(wèn)如果沒(méi)有新中產(chǎn)的崛起，沒(méi)有消費(fèi)群體年輕，也沒(méi)有中美貿(mào)易戰(zhàn)，那家裝行業(yè)是不是就不應(yīng)該有變化？是不是就不應(yīng)發(fā)展整裝呢？
蘋(píng)果的故事并非虛假，一個(gè)蘋(píng)果從蘋(píng)果樹(shù)上掉落，有人說(shuō)是蘋(píng)果熟了，有人說(shuō)是因?yàn)轱L(fēng)大，有人說(shuō)是被鳥(niǎo)啄下來(lái)，有人說(shuō)是…雖然這些說(shuō)法都有可能，但并沒(méi)有說(shuō)到本質(zhì)的原因。牛頓說(shuō)：蘋(píng)果從樹(shù)上掉到地上，是因?yàn)榈厍虻囊Α?mdash;—這才是真正的原因。
言之，更需要正確認(rèn)識(shí)和理解的是泛家裝行業(yè)變革的內(nèi)在原因。傳統(tǒng)的家裝是圍繞單品類核心展開(kāi)的。但消費(fèi)者的最終目的是“裝修一個(gè)家”，他們可能需要購(gòu)買(mǎi)多個(gè)品類的家居產(chǎn)品；這與家裝消費(fèi)者的基本需求極不相符。同時(shí)傳統(tǒng)家裝的施工要素，如上門(mén)測(cè)量，安裝服務(wù)等存在缺陷；這才是當(dāng)前我們行業(yè)變革的主要原因。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝這種新型的家裝要素組織形式能夠整合更多品類的家居產(chǎn)品，整裝可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的必然延伸。
二、家居企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，在于爭(zhēng)奪設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。
整裝運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在于產(chǎn)品，把產(chǎn)品做好，這樣才有設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。曾幾何時(shí)，接觸過(guò)不少家裝公司，它們都說(shuō)其核心競(jìng)爭(zhēng)力側(cè)重點(diǎn)在于服務(wù)。但小編認(rèn)為，服務(wù)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在不論是整裝還是定制家居，都在強(qiáng)調(diào)要有完整的交付體系和運(yùn)營(yíng)體系；然而是施工安裝服務(wù)沒(méi)有到位，才不斷強(qiáng)調(diào)施工交付最后一公里是家裝的生命線，但這不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，而是必要的生命力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于它的產(chǎn)品差異化，在于能夠滿足目標(biāo)用戶需求。而如今大家都說(shuō)整裝產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的，不能滿足用戶的個(gè)性化消費(fèi)需求。在整裝領(lǐng)域里容易把用戶的個(gè)性化需求認(rèn)為是每位用戶都有著不同的個(gè)性化需求，這是不對(duì)的。但小編并沒(méi)有因此否定家裝消費(fèi)個(gè)性化需求的存在。可所謂的“個(gè)性化”，并不是說(shuō)每個(gè)家裝消費(fèi)者的需求都是不一樣的。恰恰相反，我們總是能夠發(fā)現(xiàn)一些家裝消費(fèi)者具有相似甚至是相同的消費(fèi)需求。然而把這些具有雷同或相似的家裝消費(fèi)需求提煉出來(lái)再帶進(jìn)去整裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，來(lái)滿足這些具有相似個(gè)性化需求的家裝消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
而這樣的標(biāo)準(zhǔn)化整裝產(chǎn)品，也具有相當(dāng)明顯差異的個(gè)性化。
宜家家居一不做廣告，二不請(qǐng)明星代言，三不隨波逐流，四不免費(fèi)服務(wù)，五其產(chǎn)品還容易被抄襲，但種種問(wèn)題下宜家家居還具備極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，那它的核心競(jìng)是什么呢？是在于宜家長(zhǎng)期堅(jiān)持這個(gè)差異化。整裝運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于它的產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化，更從而能夠被貼上一個(gè)標(biāo)簽，就像宜家一樣。
把產(chǎn)品這一部分做極致，再談“設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)”這個(gè)概念就容易多了。設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)是基于家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的基本需求，對(duì)產(chǎn)品材料在裝修空間中進(jìn)行有效組織的機(jī)制。在當(dāng)前所見(jiàn)即所得的設(shè)計(jì)環(huán)境下，設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)也就演變成產(chǎn)品材的銷(xiāo)售主導(dǎo)權(quán)；這也就是為何全屋定制企業(yè)會(huì)向整裝靠攏？就是在爭(zhēng)奪設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。
日前，據(jù)《中國(guó)家裝行業(yè)整裝市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》，《報(bào)告》分析：整裝是家裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)；整裝是補(bǔ)課，是做行業(yè)早就該做的事；消費(fèi)者對(duì)“家”產(chǎn)品的整體需求，催動(dòng)了整裝產(chǎn)品的快速回歸。行業(yè)正往整體化方向走，整體浴室在中國(guó)剛剛興起，裝配式建筑、長(zhǎng)短租公寓增長(zhǎng)，精裝修與綠色建筑開(kāi)始盛行，整裝都將成為未來(lái)家裝市場(chǎng)主要的產(chǎn)品模式。
目前，整裝已經(jīng)進(jìn)入5.0時(shí)代，整裝和全屋定制收納以及全屋電器、智能家居相結(jié)合。而接下來(lái)整裝6.0則滿足用戶舒適的價(jià)值，需要開(kāi)放的生態(tài)，需要更多的同行推動(dòng)發(fā)展。巖板之于裝配式目前從眼前看是解決快裝、精裝，未來(lái)是解決裝配式綠裝。就在剛剛結(jié)束不久的深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周展會(huì)上，金舵巖板、鷹牌巖板、新中源巖板、新明珠巖板、依諾巖板……紛紛在整裝方面發(fā)力；而整裝衛(wèi)浴品牌也開(kāi)始大量運(yùn)用巖板。這一塊有多大的市場(chǎng)總額，巖板可以有多大的份額，一切還是未知數(shù)，在泛家裝領(lǐng)域的應(yīng)用才剛剛開(kāi)始，可以大有所為。
整裝是以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以材料整合為紐帶的整體空間一致性的呈現(xiàn)，整裝是融合的結(jié)果，有效促使巖板其整個(gè)供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈更加完善。反向可推動(dòng)行業(yè)品牌的分化與集中。每個(gè)品類一般在3到5個(gè)品牌，太多效率很難提高；這樣一來(lái)對(duì)進(jìn)入整裝的品牌銷(xiāo)量與品牌影響力也會(huì)有很大的提升。
