操盤手的決策失誤是最大的成本。
頭部品牌的高管頻頻換人，既不是不夠忠誠，也不是薪酬失衡，而是跟不上企業(yè)的發(fā)展，自身能力與企業(yè)的成長不匹配，泛家居操盤手“過去的那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不夠用了”。
如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人，其實(shí)是可以把自己當(dāng)作一個品牌來塑造。從品牌的維度看，一個方面就是靜態(tài)基本面的定位，另一方面就是動態(tài)的宣傳推廣。靜態(tài)的基本面就是態(tài)度、專業(yè)技能這兩個環(huán)節(jié)；動態(tài)的品牌推廣，就是怎樣去樹形象、怎樣混圈子、怎樣做口碑。
經(jīng)理人的態(tài)度，概括起來就是要積極主動、樂于奉獻(xiàn)、追求卓越。職業(yè)經(jīng)理人成為一個企業(yè)的部門長或者操盤手，就要大量地為老板、團(tuán)隊(duì)付出。如果沒有積極主動、樂于奉獻(xiàn)的精神，那么個人的影響力、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度將會大打折扣。
做工作的時(shí)候，將工作完成是一個標(biāo)準(zhǔn)、做得較好是一個標(biāo)準(zhǔn)、做到在整個行業(yè)領(lǐng)先是更高的標(biāo)準(zhǔn)，所謂追求卓越，就是將事情力求做到行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)。記得之前在歐派服務(wù)的時(shí)候，做過培訓(xùn)體系、店面展示設(shè)計(jì)系統(tǒng)、歡樂中國行活動等類似的營銷動作，從某種意義上來講，這些事情的影響面是非常局限的，局限在企業(yè)內(nèi)部。但是做冠軍聯(lián)盟，就意味著要走出企業(yè)。當(dāng)時(shí)歐派與皇朝家私、箭牌衛(wèi)浴、大自然地板、馬可波羅瓷磚組建一個聯(lián)盟來進(jìn)行市場的推廣和促銷，這種運(yùn)營模式延展到企業(yè)之外，上升到行業(yè)橫向協(xié)作的層面，這對職業(yè)經(jīng)理人就提出了更高要求。如果沒有追求卓越的態(tài)度，職業(yè)經(jīng)理人是不愿意碰這些事情的。在大家居的背景之下，對職業(yè)經(jīng)理人這一方面的要求就會越來越高。
在技能這個方面，作為職業(yè)經(jīng)理人的溝通、學(xué)習(xí)、平衡和抗壓能力都是很重要的。溝通、學(xué)習(xí)和平衡的能力相對容易理解，但實(shí)際上抗壓能力在所有的技能當(dāng)中是更為重要的。職業(yè)經(jīng)理人所承受的業(yè)績壓力、團(tuán)隊(duì)成長壓力、與經(jīng)銷商的協(xié)作平衡壓力，都是重大考驗(yàn)。在越來越激烈的市場競爭情況下，市場運(yùn)營規(guī)模越來越大、資源投入越來越多、創(chuàng)意突破性要求越來越高，這都會帶來更高的壓力。同時(shí)，還可能面臨顧客投訴、經(jīng)銷商跑路等各種各樣的危機(jī)公關(guān)問題，都會給職業(yè)生涯帶來巨大挑戰(zhàn)，都需要經(jīng)理人有更好的抗壓能力。
以上都是一些靜態(tài)的能力。在塑造自我品牌的動態(tài)推廣方面，可以從三個方面來進(jìn)行，第一個是怎么樣樹立自己的形象，第二個是怎樣構(gòu)建一個比較好的圈子，第三個就是怎么做好自己的口碑。
在樹立自己的形象方面，作為職業(yè)經(jīng)理人有很多的機(jī)會。很多大大小小的公開場合能夠去樹立自我的影響力，因此職業(yè)經(jīng)理人要勇于在內(nèi)部和外部的會議，能夠把你的個性、態(tài)度和觀點(diǎn)展現(xiàn)給大家，這是一個展示自我形象的機(jī)會。
作為職業(yè)經(jīng)理人，和媒介、公關(guān)、外界一些行業(yè)資源保持一個好的溝通和對接。因?yàn)橥ㄟ^媒介和公關(guān)去影響市場、教育經(jīng)銷商，其張力將會得到更多的放大。在做冠軍聯(lián)盟時(shí)，由于五家企業(yè)都很具影響力，每一家企業(yè)的優(yōu)勢又不一樣，所以每一次去做市場的活動，參與的媒介和公關(guān)的資源就非常豐富，在這樣一個場合里面，就起到了1+1大于2的作用，身為一個職業(yè)經(jīng)理在行業(yè)的影響力就能凸現(xiàn)出來。
職業(yè)經(jīng)理人也是這個行業(yè)最主要的研究者，我們理應(yīng)在這個行業(yè)里面有一些自己獨(dú)創(chuàng)性的觀點(diǎn)和研究。作為職業(yè)經(jīng)理人在個人的自媒體或者行業(yè)的專欄上面，要勇于去分享一些自己的觀點(diǎn)。
職業(yè)經(jīng)理人雖然有一定的影響力，但是知識的來源和框架結(jié)構(gòu)的形成還是需要需要有一個圈子來給我們滋養(yǎng)。每一個月或者是有一些合適的場合，要盡可能跟圈子有些很深度的互動。構(gòu)建媒界朋友圈子，從而獲取許多外界的信息；構(gòu)建老板圈子，了解更多老板的想法。
還要在企業(yè)內(nèi)部學(xué)會尋找自己的導(dǎo)師和伯樂，可能是老板，或者是一些資歷更深的、在企業(yè)對我們比較欣賞的人。我們每一個行業(yè)都有一些研究這個行業(yè)的專家群，另外就是我們的同行，還有經(jīng)銷商。當(dāng)你構(gòu)建了一個比較完整的圈子，并且跟這個圈子不同的人進(jìn)行經(jīng)常性的交流或互動的時(shí)候，你會感到不孤單，并且能夠汲取很多營養(yǎng)來反饋到企業(yè)。
職業(yè)經(jīng)理掌握了一定的權(quán)力，能夠影響內(nèi)外或者部門很多工作走向，所以在這個過程當(dāng)中，第一要學(xué)會多鋪路，第二就是多包容，第三就是不茍且。多鋪路，是在原則范圍、制度范圍、流程范圍上能幫到別人，盡可能多幫助別人。多包容，對下屬，對平行部門，特別是對供應(yīng)商和經(jīng)銷商，要能夠去包容他們身上的不足，看到好處。不茍且，職業(yè)經(jīng)理人最容易被經(jīng)濟(jì)的利益、錢權(quán)交易蒙蔽了雙眼，做出違背職業(yè)道德的一些事情，正因?yàn)檎莆罩芏鄼?quán)力，因此不能茍且。
一個人口碑的建立，更多的反而是看他的“背影”。看一個職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)工作的過程中，他在不同的場合聲音大、力量足，這些可能只是一個表象，真正看一個職業(yè)經(jīng)理人的口碑好不好，往往在于他離開這個公司的時(shí)候，我們能不能獲得客戶的留戀、獲得老板的挽留、獲得部下從內(nèi)心深處的尊重，這個是很重要的。雖然離開了這個公司，但是還在這個行業(yè)里面做。要用感恩的心態(tài)去面對我們的客戶、面對我們的老板、面對我們的部屬，你只要有這樣一個心態(tài)，你樹立的這種口碑就是一個終極口碑。
回顧我們職業(yè)經(jīng)理人成長歷程，職業(yè)經(jīng)理人自身的態(tài)度和技能就決定他到底能夠走多遠(yuǎn)，上面講的如何樹形象、如何混圈子、如何做口碑，這是樹立自我品牌的一種非常可行的方法和路徑。
整個定制家居產(chǎn)業(yè)在高速崛起，非常期待定制家居職業(yè)經(jīng)理人隨著行業(yè)成長而成長，最終在整個市場競爭當(dāng)中，把職業(yè)經(jīng)理人的這一份力量去放大。過往的競爭，更多的是老板在選擇這個行業(yè)時(shí)有足夠的氣度、有不怕死的決心和魄力，他抓住了機(jī)會，最后推動這個行業(yè)的發(fā)展。但當(dāng)這個行業(yè)現(xiàn)在的規(guī)模越來越龐大、越來越激烈的時(shí)候，那么真正推動這個行業(yè)進(jìn)步的非常重要的力量就是職業(yè)經(jīng)理人，自我品牌的塑造決定了個人的職業(yè)發(fā)展，其實(shí)也決定了整個定制家居行業(yè)進(jìn)步的速度。從這個意義上來說職業(yè)經(jīng)理人的成長離不開組織，組織也離不開職業(yè)經(jīng)理人的成長，期待每一個定制家居行業(yè)經(jīng)理人，都能在職場有一個健康、平穩(wěn)的發(fā)展。
