操盤手的決策失誤是最大的成本。

　　頭部品牌的高管頻頻換人，既不是不夠忠誠，也不是薪酬失衡，而是跟不上企業的發展，自身能力與企業的成長不匹配，泛家居操盤手“過去的那點經驗不夠用了”。

　　如何做一個成功的職業經理人，其實是可以把自己當作一個品牌來塑造。從品牌的維度看，一個方面就是靜態基本面的定位，另一方面就是動態的宣傳推廣。靜態的基本面就是態度、專業技能這兩個環節；動態的品牌推廣，就是怎樣去樹形象、怎樣混圈子、怎樣做口碑。

　　經理人的態度，概括起來就是要積極主動、樂于奉獻、追求卓越。職業經理人成為一個企業的部門長或者操盤手，就要大量地為老板、團隊付出。如果沒有積極主動、樂于奉獻的精神，那么個人的影響力、團隊的認可度將會大打折扣。

　　做工作的時候，將工作完成是一個標準、做得較好是一個標準、做到在整個行業領先是更高的標準，所謂追求卓越，就是將事情力求做到行業領先的標準。記得之前在歐派服務的時候，做過培訓體系、店面展示設計系統、歡樂中國行活動等類似的營銷動作，從某種意義上來講，這些事情的影響面是非常局限的，局限在企業內部。但是做冠軍聯盟，就意味著要走出企業。當時歐派與皇朝家私、箭牌衛浴、大自然地板、馬可波羅瓷磚組建一個聯盟來進行市場的推廣和促銷，這種運營模式延展到企業之外，上升到行業橫向協作的層面，這對職業經理人就提出了更高要求。如果沒有追求卓越的態度，職業經理人是不愿意碰這些事情的。在大家居的背景之下，對職業經理人這一方面的要求就會越來越高。

　　在技能這個方面，作為職業經理人的溝通、學習、平衡和抗壓能力都是很重要的。溝通、學習和平衡的能力相對容易理解，但實際上抗壓能力在所有的技能當中是更為重要的。職業經理人所承受的業績壓力、團隊成長壓力、與經銷商的協作平衡壓力，都是重大考驗。在越來越激烈的市場競爭情況下，市場運營規模越來越大、資源投入越來越多、創意突破性要求越來越高，這都會帶來更高的壓力。同時，還可能面臨顧客投訴、經銷商跑路等各種各樣的危機公關問題，都會給職業生涯帶來巨大挑戰，都需要經理人有更好的抗壓能力。

　　以上都是一些靜態的能力。在塑造自我品牌的動態推廣方面，可以從三個方面來進行，第一個是怎么樣樹立自己的形象，第二個是怎樣構建一個比較好的圈子，第三個就是怎么做好自己的口碑。

　　在樹立自己的形象方面，作為職業經理人有很多的機會。很多大大小小的公開場合能夠去樹立自我的影響力，因此職業經理人要勇于在內部和外部的會議，能夠把你的個性、態度和觀點展現給大家，這是一個展示自我形象的機會。

　　作為職業經理人，和媒介、公關、外界一些行業資源保持一個好的溝通和對接。因為通過媒介和公關去影響市場、教育經銷商，其張力將會得到更多的放大。在做冠軍聯盟時，由于五家企業都很具影響力，每一家企業的優勢又不一樣，所以每一次去做市場的活動，參與的媒介和公關的資源就非常豐富，在這樣一個場合里面，就起到了1+1大于2的作用，身為一個職業經理在行業的影響力就能凸現出來。

　　職業經理人也是這個行業最主要的研究者，我們理應在這個行業里面有一些自己獨創性的觀點和研究。作為職業經理人在個人的自媒體或者行業的專欄上面，要勇于去分享一些自己的觀點。

　　職業經理人雖然有一定的影響力，但是知識的來源和框架結構的形成還是需要需要有一個圈子來給我們滋養。每一個月或者是有一些合適的場合，要盡可能跟圈子有些很深度的互動。構建媒界朋友圈子，從而獲取許多外界的信息；構建老板圈子，了解更多老板的想法。

　　還要在企業內部學會尋找自己的導師和伯樂，可能是老板，或者是一些資歷更深的、在企業對我們比較欣賞的人。我們每一個行業都有一些研究這個行業的專家群，另外就是我們的同行，還有經銷商。當你構建了一個比較完整的圈子，并且跟這個圈子不同的人進行經常性的交流或互動的時候，你會感到不孤單，并且能夠汲取很多營養來反饋到企業。

　　職業經理掌握了一定的權力，能夠影響內外或者部門很多工作走向，所以在這個過程當中，第一要學會多鋪路，第二就是多包容，第三就是不茍且。多鋪路，是在原則范圍、制度范圍、流程范圍上能幫到別人，盡可能多幫助別人。多包容，對下屬，對平行部門，特別是對供應商和經銷商，要能夠去包容他們身上的不足，看到好處。不茍且，職業經理人最容易被經濟的利益、錢權交易蒙蔽了雙眼，做出違背職業道德的一些事情，正因為掌握著很多權力，因此不能茍且。

　　一個人口碑的建立，更多的反而是看他的“背影”。看一個職業經理人在企業工作的過程中，他在不同的場合聲音大、力量足，這些可能只是一個表象，真正看一個職業經理人的口碑好不好，往往在于他離開這個公司的時候，我們能不能獲得客戶的留戀、獲得老板的挽留、獲得部下從內心深處的尊重，這個是很重要的。雖然離開了這個公司，但是還在這個行業里面做。要用感恩的心態去面對我們的客戶、面對我們的老板、面對我們的部屬，你只要有這樣一個心態，你樹立的這種口碑就是一個終極口碑。

　　回顧我們職業經理人成長歷程，職業經理人自身的態度和技能就決定他到底能夠走多遠，上面講的如何樹形象、如何混圈子、如何做口碑，這是樹立自我品牌的一種非常可行的方法和路徑。

　　整個定制家居產業在高速崛起，非常期待定制家居職業經理人隨著行業成長而成長，最終在整個市場競爭當中，把職業經理人的這一份力量去放大。過往的競爭，更多的是老板在選擇這個行業時有足夠的氣度、有不怕死的決心和魄力，他抓住了機會，最后推動這個行業的發展。但當這個行業現在的規模越來越龐大、越來越激烈的時候，那么真正推動這個行業進步的非常重要的力量就是職業經理人，自我品牌的塑造決定了個人的職業發展，其實也決定了整個定制家居行業進步的速度。從這個意義上來說職業經理人的成長離不開組織，組織也離不開職業經理人的成長，期待每一個定制家居行業經理人，都能在職場有一個健康、平穩的發展。