今年雙十一，幾乎所有的電商平臺(tái)都瞄準(zhǔn)了三四線，甚至更低線市場(chǎng)。為什么？因?yàn)槿奈辶�市場(chǎng)是電商平臺(tái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我們來(lái)看一組數(shù)據(jù)：
一二線城市人口：3.62億。
三線及以下城市人口:10.27億。
三線及以下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占移動(dòng)網(wǎng)民比例:52.9%。月活人數(shù)約6.7億。
據(jù)10月16日消息，數(shù)據(jù)公司QuestMobile發(fā)布的《2019移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報(bào)告》顯示，今年上半年起，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)11.34億。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）
電商渠道下沉已成必然
一二線城市電商銷售增長(zhǎng)已遇天花板。可見(jiàn)，今年雙十一，電商想要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)就是要做一個(gè)動(dòng)作：渠道下沉，搶占三線及以下市場(chǎng)份額。
隨著拼多多在三四線市場(chǎng)的崛起，阿里、京東、蘇寧等電商平臺(tái)也對(duì)三四線市場(chǎng)發(fā)起了瘋狂的進(jìn)攻。
今年的雙十一，電商大戰(zhàn)比以往更加的激烈，各大電商平臺(tái)對(duì)用戶的爭(zhēng)奪可謂下了血本！
京東今年雙十一百億補(bǔ)貼！
拼多多今年雙十一百億補(bǔ)貼！
淘寶，天貓今年雙十一肯定也低不了百億補(bǔ)貼！
今年雙十一京東率先啟動(dòng)、出擊，并且要推出一個(gè)針對(duì)拼團(tuán)業(yè)務(wù)的APP京喜，很有對(duì)標(biāo)拼多多的意味。
（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪）
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：截止2019年8月份，手機(jī)淘寶APP用戶規(guī)模為6.42億：“淘寶-支付寶小程序”用戶數(shù)1.15億，去重后的全景用戶規(guī)模為6.91億；拼多多APP用戶規(guī)模達(dá)3.81億，“拼多多-微信小程序”用戶數(shù)為1億，去重后的全景用戶規(guī)模為4.29億；京東APP用戶規(guī)模為2.46億，“京東-微信小程序”用戶數(shù)為8700萬(wàn)，去重后的全景用戶規(guī)模3.13億；其他包括唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等在內(nèi)的電商平臺(tái)，全景用戶規(guī)模在1億以下。
相對(duì)于三線及以下市場(chǎng)6.7億的月活用戶而言，各個(gè)電商平臺(tái)APP的注冊(cè)用戶還有較大的增長(zhǎng)空間。對(duì)電商平臺(tái)而言，今年的雙十一就是很好的拉新契機(jī)。
對(duì)線下家居實(shí)體門店會(huì)形成怎樣的沖擊？
全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代即將來(lái)臨！當(dāng)全民都有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的時(shí)候，作為線下實(shí)體店而言，這意味著什么？
作為線下家具門店而言，我們應(yīng)當(dāng)看到，消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)后至少會(huì)產(chǎn)生以下幾方面的影響：
1、電商倒逼線下門店微利經(jīng)營(yíng)，高毛利時(shí)代徹底結(jié)束。
隨著三線以下市場(chǎng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的普及，網(wǎng)上產(chǎn)品不再被消費(fèi)者認(rèn)為是“不靠譜的產(chǎn)品”。線上購(gòu)物真正成為了三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的一個(gè)重要購(gòu)物渠道。家具零售業(yè)也不能獨(dú)善其身。
這樣以來(lái)，家具產(chǎn)品售價(jià)多了一個(gè)參照物：電商同類產(chǎn)品售價(jià)。消費(fèi)者在當(dāng)?shù)刭?gòu)物時(shí)，不僅僅要在當(dāng)?shù)赝屑揖唛T店之間比價(jià)，還要拿實(shí)體店的產(chǎn)品與線上銷售的同類產(chǎn)品比價(jià)。
消費(fèi)者的貨比三家，至少會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)結(jié)果：
第一、線下門店，家具產(chǎn)品再也難以賣高價(jià)了；
第二、線上線上同款同價(jià)成為現(xiàn)實(shí)，線下門店將失去定價(jià)主動(dòng)權(quán)。
2、線下商家靠“信息不對(duì)等優(yōu)勢(shì)”賺錢的機(jī)會(huì)沒(méi)有了。
隨著三四線消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，消費(fèi)者了解產(chǎn)品的渠道足夠多，足夠便利。線下賣家完全暴露在陽(yáng)光下，賣家知道的信息消費(fèi)者全知道，甚至賣家不知道的信息，消費(fèi)者也知道。這樣以來(lái)，想靠信息不對(duì)稱的“投機(jī)賣家”將越來(lái)越難生存。唯一應(yīng)該走的路就是“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。
3、選品、提供便利和服務(wù)成為了線下商家的核心優(yōu)勢(shì)。
為什么說(shuō)選品、提供便利和服務(wù)成為了線下商家的核心優(yōu)勢(shì)呢？
①線上商家選品優(yōu)劣是其能否生存的前提。因此，線上商家在選品上比線下商家用心，高性價(jià)比是線上每一個(gè)商家的追求。
在電商還未觸及到的區(qū)域，線下商家還可能憑借自己的地緣優(yōu)勢(shì)，當(dāng)?shù)氐娜嗣}優(yōu)勢(shì)、門店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)等因素生存。
當(dāng)消費(fèi)者可以突破空間的局限、時(shí)間的局限的時(shí)候，一部手機(jī)就可以看到足夠多商的品的時(shí)候。線下門店的地緣優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)、門店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)都將不復(fù)存在。所以，線下商家還必須與線上商家去拼選品。產(chǎn)品不行，消費(fèi)者是不會(huì)進(jìn)你的店的。
②線上賣家的便利物流和退換貨系統(tǒng)倒逼線下商家提供便利和服務(wù)。
縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者有一個(gè)習(xí)慣，就是看上產(chǎn)品以后，馬上就要要，沒(méi)有長(zhǎng)期等待的習(xí)慣。如果商家不能及時(shí)供貨，他就另選他家，也就是說(shuō)賣家供貨必須及時(shí)。
今年各大電商平臺(tái)的物流速度更快，多數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村屯幾日達(dá)和24小時(shí)達(dá)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，供貨周期已經(jīng)能滿足三四線及更低線市場(chǎng)消費(fèi)者在時(shí)間上的要求。在線下家具門店還是以訂單式銷售模式為主的普遍現(xiàn)狀下，相對(duì)于電商而言，在這方面明顯處于劣勢(shì)。
作為線下的家具賣家而言，縮短供貨周期是與線上商家競(jìng)爭(zhēng)的重要一環(huán)，也是贏得消費(fèi)者選擇的重要因素。
③這里所說(shuō)的服務(wù)，我們可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為線上商家很難做到的服務(wù)。比如：及時(shí)周到的產(chǎn)品安裝、維修和保養(yǎng)服務(wù)。這也是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)重要的參考因素之一。
4、線上商家的精細(xì)化管理倒逼線下門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
線上商家可以根據(jù)平臺(tái)所提供的大數(shù)據(jù)進(jìn)行選品、營(yíng)銷推廣，上新品、淘汰老品，甩滯銷品。而線下商家大多數(shù)是老板憑感覺(jué)在做決策。單從這一方面來(lái)講，就明顯處于劣勢(shì)。
相信在不遠(yuǎn)的一兩年，網(wǎng)購(gòu)會(huì)成為全民的習(xí)慣，網(wǎng)購(gòu)會(huì)成為消費(fèi)者的一個(gè)重要消費(fèi)渠道。線上線下的商家也將進(jìn)入更深層次的競(jìng)爭(zhēng)。線下門店的精細(xì)化管理水平相對(duì)于線上商家而言明顯是落后了。線上商家的運(yùn)營(yíng)管理能力對(duì)線下商家的運(yùn)營(yíng)能力而言是一種降維打擊。
作為線下門店而言，尤其是還具有一定規(guī)模的門店而言，提早的練就門店的系統(tǒng)化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理能力是當(dāng)務(wù)之急。無(wú)論是線上門店，還是線下門店，都需要在門店的坪效、人效、運(yùn)營(yíng)成本上不斷的精進(jìn)。而效率的提升，成本的降低就取決于其精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的能力。
在線下線上逐步融合的當(dāng)下，消費(fèi)者不再對(duì)線上線上存在這樣和那樣的偏見(jiàn)，線上和線下只不過(guò)是一個(gè)購(gòu)物渠道而已。能夠影響消費(fèi)者選擇的還是要看自己做的怎么樣。
沒(méi)有人能隨隨便便成功，沒(méi)有人能再輕輕松松的賺錢。電商不可怕，可怕的是你看不到電商渠道下沉對(duì)你意味著什么，你需要做什么。
