隨著新零售的興起，通過智慧手段轉型升級已成為實體零售繞不開的話題，傳統(tǒng)百貨行業(yè)在這一輪改革中迸發(fā)出活力，那么百貨渠道中的小家電在新零售量的浪潮中表現如何呢？
近年來小家電市場風生水起，雖然線上線下表現有差異，但在線下市場整體低迷的大環(huán)境中，百貨渠道表現尚有可講之處，2019年上半年百貨渠道中廚房水料類及個人護理類市場表現不賴，尤其是個護類產品在2019年上半年在百貨渠道同比增長達19.9%，好于其他線下渠道。
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細分到品類，有很多品類在百貨渠道表現也相當優(yōu)秀，廚房烹飪中有電壓力鍋、電磁爐等；廚房水料中有咖啡機、廚師機等；環(huán)境家居中抽濕機、掛燙機等；個護類中有美發(fā)系列、電動剃須刀等，這些品類均跑贏線下整體小家電，其中美發(fā)系列、抽濕機、廚師機分別以78.8%、49.5%、38.5%的增速排名前三。總結百貨渠道中小家電市場發(fā)展特征有三點：
特征一：品牌集中度較低，用戶選擇更加多樣化
在百貨渠道中，大部分品類品牌集中度與小家電線下整體相比偏低，可見在百貨渠道中用戶對品牌的選擇可以更加多樣化。但在近年發(fā)展勢頭不錯的環(huán)境家居市場中，百貨渠道的品牌集中度高于線下整體約3.6個百分點，這體現出趨勢品類品牌競爭激烈程度加劇的現象。
特征二：外資品牌在百貨渠道優(yōu)勢明顯，凸顯渠道時尚特征
與線下整體市場相比，外資品牌在百貨渠道的占比偏高，尤其是個護品類和環(huán)境家居類，在百貨渠道個護品類外資品牌占比達九成，環(huán)境家居類產品外資品牌也達到六成。外資品牌在家電行業(yè)一貫代表時尚高端，這也與百貨渠道面向高端消費人群的特質相匹配。另外，個護和環(huán)境家居市場外資品牌的超高市場占比與外資品牌渠道布局規(guī)律不無關系，以英國高端品牌戴森為例，戴森在進入中國初期，首先選擇通過獨家代理商拓展北京、上海的9家線下精品百貨，迅速圈定核心目標人群，樹立品牌形象與認知。
特征三：品質升級維度，百貨渠道占據絕對優(yōu)勢
高端消費人群對應高品質小家電產品。精品百貨定位高消費人群，高消費人群對商品價格敏感度偏低，而且百貨商場對進入該渠道的產品要求也較高，據中怡康監(jiān)測數據顯示，對比小家電各品類市場均價均高于小家電線下整體均價，百貨渠道中小家電各品類價格指數均在100以上，其中美發(fā)系列價格指數高達196。
小家電中部分趨勢產品在百貨渠道中增長亮眼，比如，個護類產品中的美發(fā)系列增速高達638.9%；環(huán)境家居類產品中帶有凈化功能的抽濕機增速達42.1%，增長比較好的趨勢產品還有電風扇中的塔扇，咖啡機中意式全自動咖啡機等。這都與百貨的目標消費人群的消費習慣息息相關。
綜上所述，對于家電行業(yè)的線下實體零售企業(yè)來說，電商的沖擊早已存在，對于電商的沖擊，線下渠道不斷需求破解之法，如今在新零售時代，百貨渠道紛紛推出全渠道方案，構建全渠道融合系統(tǒng)，實現線上線下相互引流等新百貨模式，比如百貨渠道推出的高端家電體驗店、綜合性家電生活體驗館、線下快閃店、線上閃購商店等各種新玩法，都體現了新百貨模式下家電行業(yè)的新活力。
在家電行業(yè)，電商和線下渠道絕非“你死我活”的關系，市場很大，足以容納多種渠道、多種方式。在低迷的線下市場中，小家電在百貨渠道的發(fā)展還有可圈可點之處，小家電新興品類發(fā)展趨勢加上新百貨模式，未來小家電在百貨渠道的發(fā)展尚可期待。
