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據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的2019年上半年居民收入和消費支出情況顯示，全國居民人均居住消費支出2389元，增長10.8%，占人均消費支出的比重為23.1%；人均教育文化娛樂消費支出1033元，增長10.9%，占人均消費支出的比重為10.0%。人們的居住消費支出和文化娛樂消費支出均有所增長，而文化娛樂是消費者接觸品牌信息的主要渠道之一。陶瓷企業(yè)需根據(jù)消費者信息接收的特點，轉(zhuǎn)變品牌宣傳方式，加深消費者的品牌印象。
如果將產(chǎn)品按照消費周期分類，陶瓷產(chǎn)品屬于低周轉(zhuǎn)的耐用品，具有消費周期長、消費頻次低、價格相對高昂、消費者決策周期長的特點。而耐用品在市場上主要依靠廣告將產(chǎn)品和品牌的信息傳達給消費者，有一定的價格競爭空間，產(chǎn)品方面具有同質(zhì)化的現(xiàn)象。由于消費者一生中對于耐用品的消費次數(shù)并不多，因此在陶瓷品牌的選擇中更傾向于具有高知名度和影響力的品牌，在力所能及的范圍內(nèi)獲取最高價值。
轉(zhuǎn)變品牌宣傳思想
“盡管瓷磚是可以使用多年的耐用品，但在營銷方面，要拿快消品的思路來做品牌強化與認知。市場已不再由生產(chǎn)主導(dǎo)，它一定是貼近用戶、營銷主導(dǎo)的市場。如果只圍繞產(chǎn)品功能談營銷，始終是有天然局限，我們更應(yīng)該站在用戶的角度”，是金舵集團總裁陳志杰接受央廣采訪時對陶瓷品牌建設(shè)的觀點。
陶瓷行業(yè)是傳統(tǒng)的制造業(yè)，陶瓷產(chǎn)品具有低頻消費的特征，但并不意味著陶瓷品牌的宣傳與推廣不能以創(chuàng)新、新潮的方式進入消費者眼中。品牌推廣（Brand Promotion）是指企業(yè)塑造自身、產(chǎn)品及服務(wù)的形象,使廣大消費者廣泛認同的系列活動過程，主要目的是提升品牌知名度。當下陶瓷市場中，消費者占據(jù)著更多的主動性，陶瓷企業(yè)需轉(zhuǎn)變品牌宣傳的思想。
結(jié)合消費者特性
市場消費主力軍已經(jīng)由80、90后交接，消費人群的轉(zhuǎn)變，意味著消費習(xí)慣、消費觀念和信息接收方式都發(fā)生了變化。正如“人們或許會拒絕專業(yè)，但人們永遠不會拒絕娛樂”，隨著居民可支配收入的提高，需求層次會向上發(fā)展。消費者對于休閑娛樂類的產(chǎn)品和服務(wù)的消費訴求逐漸提高，陶瓷企業(yè)應(yīng)結(jié)合新興消費群體的特性，調(diào)整和升級品牌宣傳策略。
符合消費者特性的品牌宣傳能夠逐漸建立目標消費人群對品牌的清晰認知，提高品牌的知名度、建立品牌認知。如東鵬瓷磚攜手電影《攀登者》 致敬家國情懷，浪鯨衛(wèi)浴成為電影《我和我的祖國》院線聯(lián)合營銷合作伙伴；歐文萊陶瓷自創(chuàng)“摸摸節(jié)”，使消費者通過觸感真實感受產(chǎn)品品質(zhì)及細節(jié)等。
品牌已經(jīng)成為陶瓷企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的重要部分，陶瓷企業(yè)需重視品牌宣傳與推廣，提高品牌知名度和美譽度，占領(lǐng)消費者品牌心智。
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