無標準、無品牌、無規模、無服務的石材行業 如何贏得尊重?

            / by 石邦-公眾號 瀏覽次數:

              時至今日,石材行業還是一個“無標準、無品牌、無規模、無服務”的四無行業。

              全行業都沒有標準化生產、施工,還在靠“勞動技能”保證質量,就是一個沒有“標準化”的行業。

              就算在石材行業從業人員的家屬中去問,有誰說得出石材行業的品牌來呢?沒有為廣大消費者所認知,這就是一個沒有品牌的行業。

              “單件小批量生產”就不要說“規模”二字了。一家中等規模的瓷磚企業,一天的產量,就可以頂上石材企業幾個月乃至一年的產量了。規模從何談起?

              提供不了“全套解決方案服務”就不要說“服務”二字。能夠提供從設計、全球化組織加工、全球化組織施工、到售后服務,這樣的一條龍服務,才叫做“交鑰匙服務”。到今天,石材行業還是一個“跛腳”的“供貨行業”。

              只有完成了石材行業的產業升級,標準化、規模化、智能化、服務化產業升級,“四無”行業就“迎刃而解”了,才有資格為石材行業“正名”。

              “己欲立而立人,己欲達而達人。”要想贏得別人的尊重,就要先學會尊重別人。石材行業最簡單的尊重別人,就是能夠拿出被人尊重的“作品”。那就先從內功開始修煉吧!

              競爭服務 搶占先機

              上世紀90年代,我在成都某企業當總工程師,率先輸出服務,競爭服務,三年就將企業做成了西南王。

              本世紀初,我到廈門某集團公司當總工程師,還是采用輸出服務,競爭服務的方法,把一個原本不做石材工程的企業,三年就棲身列強行列了。

              在一個“沒有高品位服務”的行業,誰能夠提供雪中送炭式的服務,誰就相當于在進行“差異化競爭”,誰就可以率先“脫穎而出”。

              導師型領導 學習型企業

              我編寫的《石材實用技術寶典》,不是專門編寫的石材專著,而是培訓人才的講義匯編。書中的全部圖紙,都是真實工程案例。

              反對本本主義,現場有黃金,“在戰爭中學習戰爭”培養的人才,是實戰型人才,這樣才能培養出李云龍式的“狼團隊”。

              敢于把螺旋樓梯、辦公大樓,拿來給孩子們練手。只要我們能夠控制住不造成重大失誤就行了。

              培養不出接班人的領導,就不提拔。逼著你去當“導師型領導”。這樣的企業,才叫做“學習型企業”。

              千萬不要在“實干家”面前高談“挖人才”,沒有“造血功能”的企業,就是“攪屎棍”企業。破壞規則不說,還敗壞了風氣,最終自己的企業還做不大。幾十年過來了,大家還看不明白嗎?你挖、我挖、他也挖,成本越來越高,而企業卻搞得一塌糊涂。

              集體營銷 反對個人英雄主義

              只要我們能夠在經營活動中,營造出:讓專業的人,回答專業的問題;讓專業的人,去做專業的事,就可以打造出“集體營銷”的氛圍,就可以做到“從群眾中來,到群眾中去”,經營決策的準確性就會高很多,我們為之命名為“集體評審”。

              回避掉了“個人英雄主義”,就可以在激烈的市場競爭中,用我們的“一群狼”去對付競爭對手的“一只虎”了。

              苦練絕活 差異化競爭

              曾幾何時,我們140萬購買了一票報廢的荒料,“超白洞石”的市場均價是2900元/噸,而我們購買的是1200元/噸,創造了600萬的工程造價。

              因為我們有給石材“開光”的絕活。“八種石材對花紋排版技術”,把石材人認為報廢的“亂紋”超白洞石,“點化”成了藝術作品。

              到最后,材料用完了,逼迫我們不得不用“直紋石”的時候,甲方不要了,認為沒有“藝術價值”。

              由此觀之,什么叫好石材,是不是石材人認為“貴”的,就是好石材?我老婆就認為“埃及米黃”比“莎安娜米黃”好很多。

              因此,“精誠所至金石為開”,只有用心的人,才有資格為石材“開光”,創造的價值,是價錢無法比擬的。

              但是,都是我親自排版,率領大家制作的,很難“復制”“推廣”,有“個人英雄主義”之嫌。

              讓我大感欣慰的是,今天的大型掃描、智能排版、智能橋切,技術已經趨于成熟,我們的絕活可以在全行業發揚光大了。

              師夷之長技 革新變創新

              “一個中國人就是一條龍”, 當年我一個人舌戰12人的日本代表團,逼迫他們不得不簽訂“城下之盟”,在確保我方“只賺不賠”的前提下,與他們合作,完成日本某地區的地標性建筑的石材工程。

              我們虛心學習日本人的經驗和技術,同時在他們經驗的基礎上革新,將排版選色,變成按照施工標準排版,我們為之命名為“預安裝排版”,就變成中國石材人的創新技術了,創下了十多年,零錯誤、零索賠的世界紀錄。

              隨著石材行業的產業升級,全世界最大的石材加工,將集中在“加工集散地”,到那時,一個又一個完整的工程石材加工產品,將發往世界各地,“零錯誤、零索賠”的質量控制技術,將為中國石材行業贏得世界的尊重。

              贏得設計權 為作品開光

              任何人,只要發揮其專長,就各個都是“高手”。石材也是如此,要想為石材作品“開光”,就必須在專長上下功夫。只要讓設計師知道我們的專長,就可以贏得設計權。

              設計分兩種“石材工藝設計”和“石材工程設計”。

              設計師一定不是“石材加工專家”,那么“石材工藝設計”就是我們的強項。贏得“工藝設計”的設計權是非常容易的。只要圍繞我們的強項來設計“加工工藝”,就可以把工藝發揮到“極致”,就可以給石材產品“開光”。

              設計師專注于創藝,更不擅長工程施工,那么“石材工程設計”就是我們的強項。贏得“工程設計”的設計權也是非常容易的。只要圍繞我們的強項來設計“施工工藝”,就可以把工程發揮到“極致”,就可以給石材作品“開光”。

              多年來,我所管理的企業,贏得不了設計權的工程,就放棄。

              贏得設計權的方法很簡單,消化圖紙,現場考察,只要把圖紙和現場一結合,很快就可以找到“設計漏洞”,只要去“請教”,馬上就會被“高看”,就可以贏得設計權。

              贏得交鑰匙服務 風景這邊獨好

              多年來,石材人覺得“路越走越窄”,而廣大的用戶卻翹首盼望石材人來為他們排憂解難。實在盼不來,他們就自己去開礦、辦廠、組織施工了。結果是“不專業”學費交了,起色還不大。

              我提出了“建筑石材同步施工”的創新理念,能夠使房地產提前三個月交樓,使得我學生三十多人的企業,第一年產值破億,第二年產值就達到兩億五千萬了。

              只要建筑圖出來,石材工程圖就出來了。只要建筑基準確定了,石材工程圖就可以定稿了。與此同時,石材加工就開始了。土建基礎剛剛完成,石材已經運到現場了。土建一開模,石材就可以施工了。土建封頂了,石材工程也完成了。

              必須要給我們一個承諾:如果標高“出錯”,要賠償我們的損失。

              由此觀之,石材人照樣也可以提供“交鑰匙服務”,而且還做得更加出色。

              全產業鏈整合 站在金字塔頂端

              有大型財團問我:我們也想整合資源,但是,質量總是不過關。

              我反問:你們最高水平的“橋切工”,日產量最是多少平方米?

              回答:綜合水平最多70平方米。

              我又問:如果讓他去指導別人開機器,能夠指導多少臺?

              回答:五臺應該沒問題。

              我說:五七三十五,這個“橋切工”,一天能夠加工高水平的工程板,三百五十平方米。

              我又說:剩下的還用我來展開嗎?

              這就叫做整合資源。提供不了全產業鏈服務、統一不了標準的企業,就不要高呼“整合產業鏈”。

              能夠提供全產業鏈服務的企業,能夠統一標準控制質量的企業,全行業都是他的“供應商”。這才是行業領袖式的企業。

              我們需要全行業一起呼吁:呼吁政府的支持;呼吁行業協會的組織。

              還要全行業一起擁戴,擁戴愿意為行業服務的領袖。率領石材行業,沖破“碾壓”“追殺”與“無情”,去完成石材行業的產業升級——標準化、智能化、規模化、服務化升級,使石材行業能夠“擺脫供貨行業”的“跛腳”,成為一個“全套解決方案服務”的獨立行業。

              只有這樣,石材行業才能成為一個被人尊重的行業。石材人才能理直氣壯地做人。社會上才能誕生真正意義的著名“石材品牌”。

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