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6月19日，累計(jì)下單金額2015億元，快遞員送貨距離超5.4億公里。2019年的京東618全球年中購物節(jié)再一次創(chuàng)造歷史，同時(shí)也充分展現(xiàn)出中國經(jīng)濟(jì)的澎湃活力。6月18日0時(shí)起，京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關(guān)，美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內(nèi)突破億元大關(guān)，截至1點(diǎn)整，京東家電整體成交額相比去年同期已經(jīng)翻番。超過1000款新品家電，500余款反向定制京品家電被消費(fèi)者瘋搶，京東家電小秘書客服累計(jì)接待用戶的時(shí)長超過10億秒。
豐富的商品、優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了最多的消費(fèi)者，幫助京東家電再次取得上半年最重要促銷節(jié)日京東618的家電大捷。京東家電618火熱戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)折射出四個(gè)與以往有所不同的行業(yè)和消費(fèi)趨勢，透過這四大趨勢，或許可以清晰地看到家電行業(yè)未來的發(fā)展路徑。
消費(fèi)升級不止“高大全” 節(jié)能健康舒適更受關(guān)注
今年的京東家電618，消費(fèi)升級推動(dòng)下的高端化趨勢更明顯，除了追求產(chǎn)品的“高大全”，更節(jié)能、更舒適、更健康成為新的消費(fèi)關(guān)鍵詞。
更大的屏幕和更好的畫質(zhì)成為平板電視的核心需求。最極致的消費(fèi)升級案例是6月18日當(dāng)天有北京用戶以24萬余元購買了一臺高端品牌LOEWE的77英寸OLED電視。而在18日零點(diǎn)開始后的搶購熱潮中，55英寸及以上電視42秒就賣出了10萬臺，75英寸大屏電視在第一個(gè)小時(shí)的銷量同比增長超過300%。此外，屏幕更大的激光電視逐漸被消費(fèi)者接受，京東獨(dú)家首發(fā)的長虹D6U在10000元單價(jià)以上激光電視銷量排名第一，即將引領(lǐng)大眾進(jìn)入4K激光電視超高清時(shí)代。
節(jié)能和舒適成為空調(diào)用戶最看重的性能。6月1日至18日，高能效空調(diào)成交額占比達(dá)50%以上，1.5匹一級能效空調(diào)成交額翻了6倍，8500元以上的高端空調(diào)柜機(jī)成交額同比增長300%。家用中央空調(diào)開始成為消費(fèi)者的新選擇，6月1日至18日成交額同比翻倍增長。
冰箱和洗衣機(jī)則還是大字當(dāng)頭。在6月1日至18日的整個(gè)促銷期內(nèi)，10公斤洗衣機(jī)成交額同比增長221%，500升以上多門冰箱成交額同比增長196%，單價(jià)萬元以上的高端冰箱和洗衣機(jī)成交額同比增長超過450%。
廚衛(wèi)家電的消費(fèi)升級更多地體現(xiàn)在舒適和健康上，6月1日至18日大吸力油煙機(jī)成交額占比超過70%，“零冷水”燃?xì)鉄崴鞒山活~占比超過30%，帶有除菌烘干功能的大容量超快洗家用洗碗機(jī)受到消費(fèi)者追捧，成交額同比增長500%。
小家電是最能體現(xiàn)消費(fèi)升級的品類。6月1日至18日，3000元以上的手持吸塵器、掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)、拖地機(jī)、清潔機(jī)等合計(jì)成交額同比增長超200%，殺菌類高端加濕器成交額也達(dá)到去年同期2倍還多。個(gè)護(hù)電器眾多新興類目取得全面突破，2000元以上高端美發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品成交額同比增幅高達(dá)220%。400加侖及以上的凈水器銷量同比增幅高達(dá)300% ，廚房電器中的蒸烤箱、廚師機(jī)、咖啡機(jī)、養(yǎng)生壺等新興類目成交額同比增長均超過200%，IH電飯煲、破壁機(jī)成交額同比增幅均超過100%。
新品爆款搶市場 C2M反向定制贏未來
新品和反向定制家電的海量爆發(fā)，成為今年京東618的另一大新趨勢。618期間有90%以上的核心品牌在京東發(fā)布了數(shù)百萬新品，其中上百個(gè)家電品牌更是每天都以京東為始發(fā)地，將旗下最新產(chǎn)品首發(fā)上市，整個(gè)618期間有超過1000款新品和獨(dú)家商品在京東家電獨(dú)家上線銷售。6月18日當(dāng)天，華凌、格力冰洗、新飛這三大京東獨(dú)家包銷的冰洗品牌1小時(shí)內(nèi)的成交額環(huán)比5月日均成交額提升了247%，躋身行業(yè)主流陣營。
除了每天的新品首發(fā)，家電新品類同樣是今年618的亮點(diǎn)之一。無論是電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)這樣的傳統(tǒng)“大件”家電，還是健康電器、個(gè)護(hù)電器、美容電器等生活家電，都有新的細(xì)分品類產(chǎn)品持續(xù)熱銷。
盡管京東618家電爆品如云，然而最受消費(fèi)者追捧的無疑是以反向定制(C2M)模式打造的京品家電。截止目前，京東已經(jīng)上線超過140個(gè)家電品牌44個(gè)品類超過500款京品家電，產(chǎn)品數(shù)量還在持續(xù)增長，同時(shí)打造出擁有零風(fēng)感空調(diào)、除菌加濕器、5檔可調(diào)節(jié)水壓沖牙器、母嬰洗衣機(jī)等細(xì)分功能的爆品商品。6月18日的前10個(gè)小時(shí)，空調(diào)成為成交額最大的京品家電品類，美的、海爾、華凌、創(chuàng)維則是京品家電成交額最大的四個(gè)品牌。6月1日至18日，京品家電平均成交額環(huán)比5月提升了4倍，在京東家電的整體成交額中的占比翻番，不僅對京東家電整體成交額產(chǎn)生突出貢獻(xiàn)，也讓反向定制徹底成為這個(gè)618最火的家電概念和行業(yè)趨勢。
品牌競速京東家電排行榜 獨(dú)家專供成致勝要訣
近幾年的618和11?11，京東家電銷售排行榜都會(huì)成為國內(nèi)外各大家電品牌大考的主戰(zhàn)場。為了在京東這個(gè)最重要的家電銷售渠道有更好的表現(xiàn)，同時(shí)為了在京東家電的排行榜單上取得靠前的排名，單獨(dú)開設(shè)生產(chǎn)線優(yōu)先保證618期間京東家電的供貨成為各大家電品牌“競速”京東家電排行榜的“要訣”。
為此，5月中旬美的集團(tuán)中國區(qū)域總裁吳海泉就帶隊(duì)到訪京東總部，承諾618期間優(yōu)先為京東供貨1000萬臺，其中包括近200款獨(dú)家商品。美的還專門為京東分出了多條獨(dú)立生產(chǎn)線，同時(shí)增加臨時(shí)倉庫，優(yōu)先保障京東貨源。海信不僅在618之前就宣布單獨(dú)分出兩條生產(chǎn)線，為京東生產(chǎn)618專供產(chǎn)品，而且海信集團(tuán)常務(wù)副總裁賈少謙還在618期間到訪京東集團(tuán)總部追加供貨。除此之外，TCL集團(tuán)副總裁王軼、松下中國區(qū)總經(jīng)理吳亮也相繼到訪京東總部，確保618期間優(yōu)先供貨事宜。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，包括美的、海爾、海信、小米、康佳、長虹、TCL、飛利浦、萬家樂、萬和、A.O。史密斯、松下、飛科、沁園、碧然德、霍尼韋爾等在內(nèi)的超過30個(gè)家電品牌，在今年618前共計(jì)為京東單獨(dú)開設(shè)了近200條生產(chǎn)線，專門生產(chǎn)超過600款獨(dú)家供貨京東的商品。京東空調(diào)采銷部在618之前提前聯(lián)手美的、奧克斯、格力、海爾、TCL、揚(yáng)子、康佳等各大空調(diào)品牌，在5月底之前就為京東優(yōu)先備好了百億元的庫存，將618的空調(diào)主場牢牢鎖定在京東。小米電視在618期間為京東備貨30多萬臺55英寸及以上尺寸的大屏電視，成為小米霸占電視品類銷售排行榜首的重要支撐。
不遺余力的優(yōu)先供貨，也讓家電品牌收獲滿滿。美的從一開始就成為京東家電排行榜全品類榜單的王者，而海爾、奧克斯、格力等在內(nèi)的頭部品牌也在今年618實(shí)現(xiàn)大賣。海爾與格力都在6月18日0時(shí)開始后的3分鐘內(nèi)就突破億元成交額大關(guān)，奧克斯也在6月18日的前10個(gè)小時(shí)內(nèi)銷售超過15萬套空調(diào)。
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史上最強(qiáng)618 線下渠道成為最亮增長點(diǎn)
今年的京東618全球年中購物節(jié)盛況空前，不僅京東與品牌商有超過千萬人投入到京東618大促之中，而且有百萬線下門店共同參加京東618的狂歡，市場營銷活動(dòng)覆蓋7.5億消費(fèi)者。618，已經(jīng)變成包括線上電商平臺、線下傳統(tǒng)家電賣場、及所有家電品牌在內(nèi)的全家電行業(yè)的節(jié)日。
京東家電專賣店就是其中最重要的一股力量，目前已經(jīng)在全國2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村開出超過1萬家門店，從5月底就開始萬店同慶，共同參與到618大促中。僅在江蘇、浙江、安徽三省所在的華東地區(qū)，京東家電就已經(jīng)開出了超過2000家京東家電專賣店，為當(dāng)?shù)氐某^1000萬農(nóng)村家庭提供了與一線大城市無差別的高品質(zhì)家電產(chǎn)品和服務(wù)。
覆蓋全國低線級市場的巨大體量吸引了品牌廠商對京東家電專賣店加大投入，今年618期間各大家電品牌針對京東家電專賣店推出的定制化專供型號，成交額已經(jīng)占據(jù)專賣店整體的30%以上。截至6月18日上午10點(diǎn)，京東家電專賣店的冰洗和廚衛(wèi)品類成交額已經(jīng)超過去年同期150%。
與往年的618相比，今年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家電消費(fèi)體現(xiàn)出了更加明顯的消費(fèi)升級趨勢，在整個(gè)618大促期間，新興廚衛(wèi)家電中“零冷水”燃?xì)鉄崴鞯某山活~開始迅速增長，煙機(jī)品類中的高端品牌方太、老板的成交額超過京東家電專賣店煙機(jī)整體50%。
除了京東家電專賣店，京東家電還與近期剛剛戰(zhàn)略投資的五星電器一道，通過京東五星電器線上官方旗艦店、京東五星無界零售體驗(yàn)店、五星電器全國連鎖門店等各種線上線下融合的形式全面參與618。除雙品牌合作的無界零售體驗(yàn)店外，五星電器麾下50多家旗艦門店也參加到京東618大促“陣營”。其中6月6日剛剛在“中華第一商圈”南京新街口開業(yè)的京東五星超級旗艦店，更是以數(shù)碼3C、家電和家居軟裝產(chǎn)品的全渠道和智能化購物體驗(yàn)，成為無界零售“巨無霸”。開業(yè)成交額突破5500萬元，一舉打破了五星電器開業(yè)期歷史紀(jì)錄。截至6月17日，五星電器全國自營門店618大促成交額同比增長超過55%。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、有吸引力的價(jià)格、快捷便利的物流配送、放心可靠售后服務(wù)、以及無后顧之憂的價(jià)格保護(hù)，是這個(gè)618京東家電給消費(fèi)者的最直觀印象。消費(fèi)者的信任也讓京東家電得以不斷超越自我，在體量巨大的前提下，奇跡般的一次次實(shí)現(xiàn)飛躍式增長，引領(lǐng)家電行業(yè)。
根據(jù)近日國家統(tǒng)計(jì)局主管的中國市場信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019年中國電器線上市場分析報(bào)告》，京東作為線上線下最大家電和消費(fèi)電子方面的零售單體，占據(jù)線上家電零售61%的份額。對于京東家電而言，剛剛過去的618全球年中購物節(jié)既是終點(diǎn)也是起點(diǎn)。京東家電在新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上再次騰飛，充分展現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)的活力，未來將與各大廠商攜手不斷突破進(jìn)取，為千萬家電消費(fèi)者奉上最好的家電產(chǎn)品和服務(wù)，不斷推動(dòng)行業(yè)健康快速發(fā)展。
