（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）
6月19日，累計(jì)下單金額2015億元，快遞員送貨距離超5.4億公里。2019年的京東618全球年中購物節(jié)再一次創(chuàng)造歷史，同時(shí)也充分展現(xiàn)出中國經(jīng)濟(jì)的澎湃活力。6月18日0時(shí)起，京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關(guān)，美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內(nèi)突破億元大關(guān)，截至1點(diǎn)整，京東家電整體成交額相比去年同期已經(jīng)翻番。超過1000款新品家電，500余款反向定制京品家電被消費(fèi)者瘋搶，京東家電小秘書客服累計(jì)接待用戶的時(shí)長超過10億秒。
豐富的商品、優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了最多的消費(fèi)者，幫助京東家電再次取得上半年最重要促銷節(jié)日京東618的家電大捷。京東家電618火熱戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)折射出四個(gè)與以往有所不同的行業(yè)和消費(fèi)趨勢，透過這四大趨勢，或許可以清晰地看到家電行業(yè)未來的發(fā)展路徑。
消費(fèi)升級(jí)不止“高大全” 節(jié)能健康舒適更受關(guān)注
今年的京東家電618，消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)下的高端化趨勢更明顯，除了追求產(chǎn)品的“高大全”，更節(jié)能、更舒適、更健康成為新的消費(fèi)關(guān)鍵詞。
更大的屏幕和更好的畫質(zhì)成為平板電視的核心需求。最極致的消費(fèi)升級(jí)案例是6月18日當(dāng)天有北京用戶以24萬余元購買了一臺(tái)高端品牌LOEWE的77英寸OLED電視。而在18日零點(diǎn)開始后的搶購熱潮中，55英寸及以上電視42秒就賣出了10萬臺(tái)，75英寸大屏電視在第一個(gè)小時(shí)的銷量同比增長超過300%。此外，屏幕更大的激光電視逐漸被消費(fèi)者接受，京東獨(dú)家首發(fā)的長虹D6U在10000元單價(jià)以上激光電視銷量排名第一，即將引領(lǐng)大眾進(jìn)入4K激光電視超高清時(shí)代。
節(jié)能和舒適成為空調(diào)用戶最看重的性能。6月1日至18日，高能效空調(diào)成交額占比達(dá)50%以上，1.5匹一級(jí)能效空調(diào)成交額翻了6倍，8500元以上的高端空調(diào)柜機(jī)成交額同比增長300%。家用中央空調(diào)開始成為消費(fèi)者的新選擇，6月1日至18日成交額同比翻倍增長。
冰箱和洗衣機(jī)則還是大字當(dāng)頭。在6月1日至18日的整個(gè)促銷期內(nèi)，10公斤洗衣機(jī)成交額同比增長221%，500升以上多門冰箱成交額同比增長196%，單價(jià)萬元以上的高端冰箱和洗衣機(jī)成交額同比增長超過450%。
廚衛(wèi)家電的消費(fèi)升級(jí)更多地體現(xiàn)在舒適和健康上，6月1日至18日大吸力油煙機(jī)成交額占比超過70%，“零冷水”燃?xì)鉄崴鞒山活~占比超過30%，帶有除菌烘干功能的大容量超快洗家用洗碗機(jī)受到消費(fèi)者追捧，成交額同比增長500%。
小家電是最能體現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的品類。6月1日至18日，3000元以上的手持吸塵器、掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)、拖地機(jī)、清潔機(jī)等合計(jì)成交額同比增長超200%，殺菌類高端加濕器成交額也達(dá)到去年同期2倍還多。個(gè)護(hù)電器眾多新興類目取得全面突破，2000元以上高端美發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品成交額同比增幅高達(dá)220%。400加侖及以上的凈水器銷量同比增幅高達(dá)300% ，廚房電器中的蒸烤箱、廚師機(jī)、咖啡機(jī)、養(yǎng)生壺等新興類目成交額同比增長均超過200%，IH電飯煲、破壁機(jī)成交額同比增幅均超過100%。
新品爆款搶市場 C2M反向定制贏未來
新品和反向定制家電的海量爆發(fā)，成為今年京東618的另一大新趨勢。618期間有90%以上的核心品牌在京東發(fā)布了數(shù)百萬新品，其中上百個(gè)家電品牌更是每天都以京東為始發(fā)地，將旗下最新產(chǎn)品首發(fā)上市，整個(gè)618期間有超過1000款新品和獨(dú)家商品在京東家電獨(dú)家上線銷售。6月18日當(dāng)天，華凌、格力冰洗、新飛這三大京東獨(dú)家包銷的冰洗品牌1小時(shí)內(nèi)的成交額環(huán)比5月日均成交額提升了247%，躋身行業(yè)主流陣營。
除了每天的新品首發(fā)，家電新品類同樣是今年618的亮點(diǎn)之一。無論是電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)這樣的傳統(tǒng)“大件”家電，還是健康電器、個(gè)護(hù)電器、美容電器等生活家電，都有新的細(xì)分品類產(chǎn)品持續(xù)熱銷。
盡管京東618家電爆品如云，然而最受消費(fèi)者追捧的無疑是以反向定制(C2M)模式打造的京品家電。截止目前，京東已經(jīng)上線超過140個(gè)家電品牌44個(gè)品類超過500款京品家電，產(chǎn)品數(shù)量還在持續(xù)增長，同時(shí)打造出擁有零風(fēng)感空調(diào)、除菌加濕器、5檔可調(diào)節(jié)水壓沖牙器、母嬰洗衣機(jī)等細(xì)分功能的爆品商品。6月18日的前10個(gè)小時(shí)，空調(diào)成為成交額最大的京品家電品類，美的、海爾、華凌、創(chuàng)維則是京品家電成交額最大的四個(gè)品牌。6月1日至18日，京品家電平均成交額環(huán)比5月提升了4倍，在京東家電的整體成交額中的占比翻番，不僅對京東家電整體成交額產(chǎn)生突出貢獻(xiàn)，也讓反向定制徹底成為這個(gè)618最火的家電概念和行業(yè)趨勢。
品牌競速京東家電排行榜 獨(dú)家專供成致勝要訣
近幾年的618和11?11，京東家電銷售排行榜都會(huì)成為國內(nèi)外各大家電品牌大考的主戰(zhàn)場。為了在京東這個(gè)最重要的家電銷售渠道有更好的表現(xiàn)，同時(shí)為了在京東家電的排行榜單上取得靠前的排名，單獨(dú)開設(shè)生產(chǎn)線優(yōu)先保證618期間京東家電的供貨成為各大家電品牌“競速”京東家電排行榜的“要訣”。
為此，5月中旬美的集團(tuán)中國區(qū)域總裁吳海泉就帶隊(duì)到訪京東總部，承諾618期間優(yōu)先為京東供貨1000萬臺(tái)，其中包括近200款獨(dú)家商品。美的還專門為京東分出了多條獨(dú)立生產(chǎn)線，同時(shí)增加臨時(shí)倉庫，優(yōu)先保障京東貨源。海信不僅在618之前就宣布單獨(dú)分出兩條生產(chǎn)線，為京東生產(chǎn)618專供產(chǎn)品，而且海信集團(tuán)常務(wù)副總裁賈少謙還在618期間到訪京東集團(tuán)總部追加供貨。除此之外，TCL集團(tuán)副總裁王軼、松下中國區(qū)總經(jīng)理吳亮也相繼到訪京東總部，確保618期間優(yōu)先供貨事宜。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，包括美的、海爾、海信、小米、康佳、長虹、TCL、飛利浦、萬家樂、萬和、A.O。史密斯、松下、飛科、沁園、碧然德、霍尼韋爾等在內(nèi)的超過30個(gè)家電品牌，在今年618前共計(jì)為京東單獨(dú)開設(shè)了近200條生產(chǎn)線，專門生產(chǎn)超過600款獨(dú)家供貨京東的商品。京東空調(diào)采銷部在618之前提前聯(lián)手美的、奧克斯、格力、海爾、TCL、揚(yáng)子、康佳等各大空調(diào)品牌，在5月底之前就為京東優(yōu)先備好了百億元的庫存，將618的空調(diào)主場牢牢鎖定在京東。小米電視在618期間為京東備貨30多萬臺(tái)55英寸及以上尺寸的大屏電視，成為小米霸占電視品類銷售排行榜首的重要支撐。
不遺余力的優(yōu)先供貨，也讓家電品牌收獲滿滿。美的從一開始就成為京東家電排行榜全品類榜單的王者，而海爾、奧克斯、格力等在內(nèi)的頭部品牌也在今年618實(shí)現(xiàn)大賣。海爾與格力都在6月18日0時(shí)開始后的3分鐘內(nèi)就突破億元成交額大關(guān)，奧克斯也在6月18日的前10個(gè)小時(shí)內(nèi)銷售超過15萬套空調(diào)。
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史上最強(qiáng)618 線下渠道成為最亮增長點(diǎn)
今年的京東618全球年中購物節(jié)盛況空前，不僅京東與品牌商有超過千萬人投入到京東618大促之中，而且有百萬線下門店共同參加京東618的狂歡，市場營銷活動(dòng)覆蓋7.5億消費(fèi)者。618，已經(jīng)變成包括線上電商平臺(tái)、線下傳統(tǒng)家電賣場、及所有家電品牌在內(nèi)的全家電行業(yè)的節(jié)日。
京東家電專賣店就是其中最重要的一股力量，目前已經(jīng)在全國2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村開出超過1萬家門店，從5月底就開始萬店同慶，共同參與到618大促中。僅在江蘇、浙江、安徽三省所在的華東地區(qū)，京東家電就已經(jīng)開出了超過2000家京東家電專賣店，為當(dāng)?shù)氐某^1000萬農(nóng)村家庭提供了與一線大城市無差別的高品質(zhì)家電產(chǎn)品和服務(wù)。
覆蓋全國低線級(jí)市場的巨大體量吸引了品牌廠商對京東家電專賣店加大投入，今年618期間各大家電品牌針對京東家電專賣店推出的定制化專供型號(hào)，成交額已經(jīng)占據(jù)專賣店整體的30%以上。截至6月18日上午10點(diǎn)，京東家電專賣店的冰洗和廚衛(wèi)品類成交額已經(jīng)超過去年同期150%。
與往年的618相比，今年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家電消費(fèi)體現(xiàn)出了更加明顯的消費(fèi)升級(jí)趨勢，在整個(gè)618大促期間，新興廚衛(wèi)家電中“零冷水”燃?xì)鉄崴鞯某山活~開始迅速增長，煙機(jī)品類中的高端品牌方太、老板的成交額超過京東家電專賣店煙機(jī)整體50%。
除了京東家電專賣店，京東家電還與近期剛剛戰(zhàn)略投資的五星電器一道，通過京東五星電器線上官方旗艦店、京東五星無界零售體驗(yàn)店、五星電器全國連鎖門店等各種線上線下融合的形式全面參與618。除雙品牌合作的無界零售體驗(yàn)店外，五星電器麾下50多家旗艦門店也參加到京東618大促“陣營”。其中6月6日剛剛在“中華第一商圈”南京新街口開業(yè)的京東五星超級(jí)旗艦店，更是以數(shù)碼3C、家電和家居軟裝產(chǎn)品的全渠道和智能化購物體驗(yàn)，成為無界零售“巨無霸”。開業(yè)成交額突破5500萬元，一舉打破了五星電器開業(yè)期歷史紀(jì)錄。截至6月17日，五星電器全國自營門店618大促成交額同比增長超過55%。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、有吸引力的價(jià)格、快捷便利的物流配送、放心可靠售后服務(wù)、以及無后顧之憂的價(jià)格保護(hù)，是這個(gè)618京東家電給消費(fèi)者的最直觀印象。消費(fèi)者的信任也讓京東家電得以不斷超越自我，在體量巨大的前提下，奇跡般的一次次實(shí)現(xiàn)飛躍式增長，引領(lǐng)家電行業(yè)。
根據(jù)近日國家統(tǒng)計(jì)局主管的中國市場信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019年中國電器線上市場分析報(bào)告》，京東作為線上線下最大家電和消費(fèi)電子方面的零售單體，占據(jù)線上家電零售61%的份額。對于京東家電而言，剛剛過去的618全球年中購物節(jié)既是終點(diǎn)也是起點(diǎn)。京東家電在新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上再次騰飛，充分展現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)的活力，未來將與各大廠商攜手不斷突破進(jìn)取，為千萬家電消費(fèi)者奉上最好的家電產(chǎn)品和服務(wù)，不斷推動(dòng)行業(yè)健康快速發(fā)展。
