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陶瓷市場上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，除卻功能性陶瓷所特別表現(xiàn)出來的產(chǎn)品特性，其他陶瓷產(chǎn)品大同小異，不易在消費者心中留下深刻印象。對于消費者而言，面對眾多的相似產(chǎn)品，會首選質(zhì)量，其次便是價格。
“全世界沒一個質(zhì)量差，光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來”，華碩電腦大陸區(qū)總裁徐世明說到。質(zhì)量是企業(yè)長遠生存的根基，是企業(yè)競爭的免死金牌，高質(zhì)量的產(chǎn)品經(jīng)過時間的檢驗后更易獲得市場認可，受消費者青睞。就如諾基亞手機，直到現(xiàn)在消費者仍能清晰記住其可以砸核桃的“堅硬品質(zhì)”。
大多數(shù)人一生之中可能只經(jīng)歷幾次家居裝修，陶瓷產(chǎn)品作為主要的家居建材之一，消費者會格外注重質(zhì)量和使用體驗。陶企價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)，低價不再具備更多的市場優(yōu)勢，唯有高質(zhì)量才能在消費市場中站穩(wěn)腳跟，猶如杰克·韋爾奇所言，“質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證”。
工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)興衰。陶企需端正質(zhì)量認知，因為產(chǎn)品質(zhì)量是獲取市場的保證，也是陶瓷市場品牌戰(zhàn)的取勝關鍵。
管理學大師湯姆·彼得斯有言，“質(zhì)量等于利潤”。質(zhì)量是產(chǎn)品的附加價值，提升質(zhì)量不會帶來多少成本的增加，而客戶往往愿意為這種附加的價值付出相當高的代價，這就是利潤空間，利潤提高企業(yè)自然就得以發(fā)展延續(xù)。如果企業(yè)質(zhì)量把關不嚴格，將不合格產(chǎn)品投入到市場中，損害消費者利益，產(chǎn)品滯銷在所難免，企業(yè)形象一落千丈，還會有破產(chǎn)倒閉的可能。
部分陶企領導者認為，“現(xiàn)在陶瓷原料受礦場開發(fā)影響價格上漲，只要能生產(chǎn)出同樣的產(chǎn)品，那么能不能用別的材料來替代”？松下電器創(chuàng)始人松下幸之助說到，“對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分”，只有百分之百的工作態(tài)度，才有百分之百的產(chǎn)品質(zhì)量。美國質(zhì)量管理大師威廉·愛德華茲·戴明也說過，“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”。
雖然原材料價格有所浮動，但現(xiàn)如今黏土等仍是陶瓷主要生產(chǎn)原料，而原料的質(zhì)量極大程度上影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。陶企領導者需有正確的質(zhì)量認知，端正公司的工作態(tài)度，提升生產(chǎn)質(zhì)量。不可抱有僥幸心理，因一時的市場低迷而跨越產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)底線，以免葬送企業(yè)前程。
陶瓷市場流行著一句話，“這是最壞的時代，但恰恰也是最好的時代”，市場波動變化，發(fā)展前景未明，陶企生產(chǎn)仍需嚴把質(zhì)量關，產(chǎn)品不僅要做好，還要做優(yōu)，才能爬出市場低谷。
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