針對家居零售服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)易家居專業(yè)調(diào)研團隊經(jīng)過數(shù)月，對家居行業(yè)8大品類，200個品牌的消費全程體驗以及品牌新零售服務(wù)質(zhì)量進行了暗訪調(diào)研，在3月8日正式發(fā)布了2019家居服務(wù)調(diào)查報告，并現(xiàn)場公布了優(yōu)秀品牌榜單。歐神諾成功PK眾多同行，入選瓷磚品類優(yōu)秀榜單中。

（歐神諾榮獲2019"家居服務(wù)榜樣"大獎）

　　從2011年起，網(wǎng)易家居便啟動了行業(yè)服務(wù)調(diào)查，以公平、公正及多維度的暗訪調(diào)研，充分反映出當(dāng)下家居行業(yè)發(fā)展情況及服務(wù)質(zhì)量，為行業(yè)提供切實的改進建議及發(fā)展啟示，更令品牌審視自身的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。經(jīng)過9年的沉淀，網(wǎng)易家居每年的315家居服務(wù)調(diào)查報告，已成為了家居行業(yè)服務(wù)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)以及各大品牌服務(wù)質(zhì)量的成績單，對品牌質(zhì)量評價具有重要的價值與意義。

（網(wǎng)易2019"家居服務(wù)榜樣"大獎頒獎現(xiàn)場）

　　隨著行業(yè)的發(fā)展，多年來網(wǎng)易家居服務(wù)調(diào)研方式也不斷更新。傳統(tǒng)家居消費模式逐漸被新零售消費模式取代的當(dāng)下，2019網(wǎng)易家居服務(wù)質(zhì)量調(diào)查也增加了線上線下門店體驗，O2O模式流暢度等評價維度，充分呈現(xiàn)品牌在新零售建設(shè)的情況及體驗質(zhì)量。

（網(wǎng)易2019"家居服務(wù)榜樣"活動現(xiàn)場）

　　作為始終堅守服務(wù)與質(zhì)量的建陶品牌，歐神諾再次獲得"家居服務(wù)榜樣"大獎，亦意味著服務(wù)質(zhì)量與信譽的保持。近年來，歐神諾陶瓷除了在產(chǎn)品研發(fā)上發(fā)力外，亦不斷利用智能化手段融入瓷磚消費過程，如擁有一鍵換磚DIY功能的演示大屏，快捷出圖的3D云設(shè)計等工具，正隨著歐神諾O2O新零售智慧門店的全國落地而帶給消費者更便捷，省心，貼心的瓷磚消費服務(wù)。

（歐神諾榮獲2019"家居服務(wù)榜樣"大獎）

　　以產(chǎn)品代言品牌，以服務(wù)盡顯關(guān)懷，迭代零售模式，只為了天下沒有心塞的瓷磚裝修經(jīng)歷，只為每一個愛家的你帶來更多驚喜，歐神諾品質(zhì)服務(wù)，始終為你！