針對家居零售服務質量，網易家居專業(yè)調研團隊經過數月，對家居行業(yè)8大品類，200個品牌的消費全程體驗以及品牌新零售服務質量進行了暗訪調研，在3月8日正式發(fā)布了2019家居服務調查報告，并現場公布了優(yōu)秀品牌榜單。歐神諾成功PK眾多同行，入選瓷磚品類優(yōu)秀榜單中。

（歐神諾榮獲2019"家居服務榜樣"大獎）

　　從2011年起，網易家居便啟動了行業(yè)服務調查，以公平、公正及多維度的暗訪調研，充分反映出當下家居行業(yè)發(fā)展情況及服務質量，為行業(yè)提供切實的改進建議及發(fā)展啟示，更令品牌審視自身的服務質量，提高服務水平。經過9年的沉淀，網易家居每年的315家居服務調查報告，已成為了家居行業(yè)服務發(fā)展的風向標以及各大品牌服務質量的成績單，對品牌質量評價具有重要的價值與意義。

（網易2019"家居服務榜樣"大獎頒獎現場）

　　隨著行業(yè)的發(fā)展，多年來網易家居服務調研方式也不斷更新。傳統(tǒng)家居消費模式逐漸被新零售消費模式取代的當下，2019網易家居服務質量調查也增加了線上線下門店體驗，O2O模式流暢度等評價維度，充分呈現品牌在新零售建設的情況及體驗質量。

（網易2019"家居服務榜樣"活動現場）

　　作為始終堅守服務與質量的建陶品牌，歐神諾再次獲得"家居服務榜樣"大獎，亦意味著服務質量與信譽的保持。近年來，歐神諾陶瓷除了在產品研發(fā)上發(fā)力外，亦不斷利用智能化手段融入瓷磚消費過程，如擁有一鍵換磚DIY功能的演示大屏，快捷出圖的3D云設計等工具，正隨著歐神諾O2O新零售智慧門店的全國落地而帶給消費者更便捷，省心，貼心的瓷磚消費服務。

（歐神諾榮獲2019"家居服務榜樣"大獎）

　　以產品代言品牌，以服務盡顯關懷，迭代零售模式，只為了天下沒有心塞的瓷磚裝修經歷，只為每一個愛家的你帶來更多驚喜，歐神諾品質服務，始終為你！