如今,可以說是互聯網的時代,人們在網上獲取資訊、工作購物、聊天交友,儼然互聯網已經成為了人們工作生活的一部分,由此可見,互聯網帶來的市場潛力是不可估量的。現下,互聯網在人們生活中所占比重越來越大,陶瓷企業應利用互聯網思維,轉變固有觀念,借助互聯網,奪取陶瓷未來市場。
什么是陶瓷企業的“互聯網思維”
互聯網思維這個概念,用小米手機雷軍的話,可以總結成七個字:“專注、極致、口碑、快”。今年一年受到樓市和多種因素的影響,陶瓷企業可以說業績平平。那么,如何在市場面收窄以及競爭加劇的情況下,保住或者拓寬自己的份額呢?這就要求陶瓷企業學會利用“互聯網思維”,抓緊落實這七字真言。
從這七個字不難看出,圍繞客戶體驗,為客戶提供最佳購物體驗的重要性。 “專注”和“極致”是產品層面的思考,“口碑”和“快”是服務層面的思考,因此,陶瓷企業借助“互聯網思維”,利用互聯網,不僅可以使銷售、市場、客服這些前臺部門發生轉變,還會對生產、研發這些后臺部門的工作模式產生巨大影響。
互聯網思維可促使陶瓷企業進步
互聯網思維,是對企業責任的促進,成本的促進,服務的促進,因為互聯網加速了信息傳遞,信息實現對等。消費者想知道任何一個產品的成本、原材料等都會很容易,因為網上所有原輔材料的價格,現在都能查到,甚至產品成本直接就能查到。品質和成本不控制到極致,在信息透明的今天,陶瓷企業就會失去競爭力。
陶瓷企業在這種時代背景下,只有不斷改進自己的產品,將服務做到位,才能留住消費者的駐留。讓互聯網成為服務企業的工具,利用互聯網降低尋找客戶成本,減少新品研發的投入和走彎路的浪費,已成為現在企業運營的一個趨勢。陶瓷企業應順勢借力“互聯網思維”發展陶瓷企業,贏取市場主動性!
