特地·負(fù)離子瓷磚形象大使活動(dòng)已經(jīng)開展三個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月的時(shí)間里,讓形象大使們成長(zhǎng)了很多。在跟深圳競(jìng)成的形象大使張露聊天的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)有想法的年輕人。


聊天并不是在某個(gè)咖啡館,享受午后的陽光,愜意的喝著咖啡。聊天很多時(shí)候是用手機(jī)APP發(fā)語音,有時(shí)候等待回復(fù)要很久,她太忙了,有時(shí)候忙的都忘記了吃飯。
“最近在忙什么呢?”
“最近忙著特地負(fù)離子內(nèi)部員工培訓(xùn)和公司的日常管理”
“你們團(tuán)隊(duì)好像是最早開始做特地·負(fù)離子瓷磚的,之前的銷售方式和現(xiàn)在的銷售方式有什么區(qū)別么?”
“以前是光說不做,就是只跟進(jìn)店客戶說負(fù)離子的功效,有時(shí)候碰上有些比較較真的客戶反而會(huì)把我們給問住了,整個(gè)好尷尬的。現(xiàn)在我們會(huì)用實(shí)驗(yàn)來證明,讓客戶更加快速了解到負(fù)離子的作用。”
“店員們最初對(duì)特地·負(fù)離子瓷磚的印象”
“店員最初跟我一樣,都不太相信的,覺得怎么可能有這么神奇呢。但是因?yàn)槲覀兠刻旃ぷ鞯沫h(huán)境是被特地·負(fù)離子瓷磚包圍著,時(shí)間久了,慢慢的每個(gè)人都感覺到了負(fù)離子的厲害!


“深圳的消費(fèi)者對(duì)咱們特地·負(fù)離子瓷磚印象怎么樣?”
“深圳的消費(fèi)者跟全國(guó)其他地區(qū)的消費(fèi)者可能有一點(diǎn)區(qū)別就是大都是外來人口,文化水平比較高,對(duì)負(fù)離子瓷磚接受能力很高,但是他們提出的問題很多,很專業(yè)。”
“對(duì)于這些問題,你們都是怎么解釋的呢?”
“按照公司的“9大銷售工具”還有負(fù)離子實(shí)驗(yàn)來解釋。我們每個(gè)店員每天都要演練9大銷售工具,并不是單純的背熟它,而是要能用自己的語言自然流暢的講出來。這樣才算可以。加上實(shí)驗(yàn)的配合,更完美!”
“現(xiàn)在深圳建材市場(chǎng)做負(fù)離子相關(guān)建材的多么?”
“以前不多的,這幾年才多起來。有些客戶會(huì)比較,還會(huì)來問我們別人家的負(fù)離子瓷磚便宜,你們的怎么這么貴。”
“你是怎么回答的?”
“這個(gè)問題是最簡(jiǎn)單的問題,我們都是經(jīng)過15年研發(fā),第一片負(fù)離子瓷磚到現(xiàn)在還在產(chǎn)生負(fù)離子,我們是有專利證書的,有人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保的。我們敢保證。這就是底氣!”


這幾個(gè)問題花掉了2個(gè)小時(shí),一個(gè)問題問出去,回復(fù)可能要在十幾分鐘或者更長(zhǎng)時(shí)間以后,這樣忙碌,我問張露,值得么?她說“年輕就是要拼嘛”我相信她在回答我的時(shí)候一定是帶著自信的微笑!
能做事的做事,能發(fā)生的發(fā)生。有一份熱,發(fā)一份光,就像螢光一般,也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光,不必等候炬火。

