時(shí)下熱烈討論的消費(fèi)升級(jí)，并非是“衣食住行”到“驕奢淫逸”的簡單轉(zhuǎn)變。伴隨著消費(fèi)需求升級(jí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生很大的改變，具有強(qiáng)大消費(fèi)力的新中產(chǎn)階級(jí)和高端消費(fèi)人群已經(jīng)初步形成。

　　大多數(shù)品牌都低估了中國新中產(chǎn)階級(jí)突然爆發(fā)的購買力和迅速提升的消費(fèi)品味。事實(shí)上，受過良好教育的新中產(chǎn)階級(jí)，其消費(fèi)可能更加精明，依然本著一種“性價(jià)比”的邏輯，只不過性和價(jià)的內(nèi)涵發(fā)生了改變。

　　進(jìn)口瓷磚，正是滿足中國消費(fèi)需求與消費(fèi)結(jié)構(gòu)雙雙升級(jí)的最佳選擇之一。在國內(nèi)瓷磚消費(fèi)市場趨于成熟的當(dāng)下，可以滿足高端消費(fèi)、個(gè)性化需求的進(jìn)口瓷磚迎來發(fā)展大機(jī)遇，其中尤其以西班牙酷士得Castel瓷磚為典型。

　　消費(fèi)力量

　　進(jìn)口瓷磚，進(jìn)駐中國市場已經(jīng)有20余年的歷史。囿于中國瓷磚消費(fèi)審美與消費(fèi)力，進(jìn)口瓷磚未能在中國形成發(fā)展規(guī)模。在2008年前后進(jìn)駐中國的西班牙酷士得Castel瓷磚也未能大展拳腳。

　　僅十年時(shí)間，西班牙酷士得瓷磚一直在潛移默化培育中國市場，深入探討中國消費(fèi)者的迫切需求，毫無懸念，2017年其如期迎來爆發(fā)式發(fā)展。“僅2017年，西班牙酷士得瓷磚就在中國武漢、上海、三亞等一線城市建成20余家旗艦店。”西班牙酷士得Castel瓷磚國內(nèi)銷售總監(jiān)黃天龍介紹。

　　他進(jìn)一步表示，“我們還是不太滿意!憑借此前深厚的積累，我們可以取得更大的進(jìn)步。”故此，審視近一年的發(fā)展，黃天龍認(rèn)為，通過不斷引進(jìn)更多符合中國新中產(chǎn)階級(jí)和高端消費(fèi)人群消費(fèi)需求的產(chǎn)品，西班牙酷士得Castel瓷磚將會(huì)加速推進(jìn)布局中國市場的進(jìn)程。

　　就西班牙酷士得Castel瓷磚未來的發(fā)展，黃天龍告訴記者，除了不斷完善產(chǎn)品線外，還要結(jié)合消費(fèi)需求與消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的發(fā)展趨勢，進(jìn)行全面的二次升級(jí)。

　　二次升級(jí)

　　作為西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，西班牙酷士得Castel瓷磚是高品味、優(yōu)質(zhì)品質(zhì)與服務(wù)的象征，不僅可以滿足新中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)的實(shí)用功能，還能契合高質(zhì)量、高享受的高端消費(fèi)升級(jí)需求。

　　擁有高逼格的進(jìn)口品牌背書，而且也迎合當(dāng)前消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的需求，但是，如何才能真正進(jìn)入千萬新中產(chǎn)階級(jí)與高端消費(fèi)者家中，這是西班牙酷士得Castel瓷磚目前面臨最重要的課題。

　　為此，西班牙酷士得Castel瓷磚規(guī)劃于2018年進(jìn)行全面的二次升級(jí)，黃天龍說道，主要包括產(chǎn)品、品牌、旗艦店與服務(wù)等四大模塊的內(nèi)容。

　　01豐富產(chǎn)品線

　　“終端經(jīng)銷商比較看重我們的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品應(yīng)用效果。”黃天龍介紹，終端經(jīng)銷商長期扎根一線市場，對產(chǎn)品的敏感度極高，相應(yīng)的判斷也較為準(zhǔn)確。因此，西班牙酷士得Castel瓷磚要多與經(jīng)銷商深入溝通，并根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品引進(jìn)策略，不斷豐富產(chǎn)品線。

　　“近年國內(nèi)消費(fèi)者的對建陶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和品質(zhì)要求越來越高，個(gè)性化產(chǎn)品需求逐年增長。”黃天龍說到，接下來西班牙酷士得Castel瓷磚將執(zhí)行更聚焦的產(chǎn)品策略，堅(jiān)持運(yùn)營差異化、具有核心競爭力的產(chǎn)品，其中包括木紋磚、陶瓷大板、薄板與600×600mm規(guī)格的現(xiàn)代仿古磚等。

　　值得一提的是，西班牙色釉料配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平處于世界領(lǐng)先水平，依托該優(yōu)勢，Castel瓷磚執(zhí)著研發(fā)設(shè)計(jì)高附加值的產(chǎn)品，尤其在細(xì)節(jié)與質(zhì)感方面下足功夫。品質(zhì)，是西班牙酷士得Castel瓷磚產(chǎn)品的核心競爭力。

　　02升級(jí)品牌

　　除產(chǎn)品的完善之外，2018年西班牙酷士得Castel瓷磚將重新打造總部新展廳，進(jìn)一步展示品牌的綜合實(shí)力，增加經(jīng)銷商的信心的同時(shí)，充分展示西班牙酷士得Castel瓷磚產(chǎn)品的魅力。

　　一方面西班牙酷士得Castel瓷磚產(chǎn)品可以通過總部展廳充分展示空間應(yīng)用的效果，另一方面則需要借助全國范圍內(nèi)的旗艦店這一載體與設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者進(jìn)行深入的互動(dòng)，讓其在選購產(chǎn)品前可以充分體驗(yàn)、享受西班牙酷士得Castel瓷磚產(chǎn)品的裝飾效果，以及其應(yīng)用所傳達(dá)時(shí)尚、簡約、現(xiàn)代、質(zhì)樸的生活態(tài)度。

　　03打造旗艦店

　　2018年西班牙酷士得Castel瓷磚的重心之一是協(xié)助經(jīng)銷商打造風(fēng)格別具一格、個(gè)性且能滿足消費(fèi)者升級(jí)后消費(fèi)需求的旗艦店。這也是酷士得瓷磚的強(qiáng)項(xiàng)。在借鑒國際領(lǐng)先的原創(chuàng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，在中國打造本土化的、差異化的終端旗艦店。

　　04服務(wù)增值

　　服務(wù)，最容易讓消費(fèi)者感覺購買西班牙酷士得Castel瓷磚產(chǎn)品物超所值。但服務(wù)涵蓋方方面面的內(nèi)容，不僅包括產(chǎn)品銷售的一條龍服務(wù)，還包括從品牌構(gòu)建、專賣店打造、團(tuán)隊(duì)搭建與培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)。

　　對于進(jìn)口瓷磚而言，倉儲(chǔ)是影響企業(yè)、品牌服務(wù)的關(guān)鍵因素之一。因?yàn)樵诋?dāng)前的終端市場，如果在中國沒有倉儲(chǔ)的進(jìn)口瓷磚，一般的交貨期是70天。正是考慮到這一問題，酷士得瓷磚在佛山設(shè)有5000平方米的倉儲(chǔ)，可以及時(shí)交貨給消費(fèi)者，增加其選購進(jìn)口瓷磚的靈活性。

　　同時(shí)，酷士得瓷磚還為消費(fèi)者提供跟蹤服務(wù)，讓其時(shí)刻把握瓷磚鋪貼的進(jìn)度，省時(shí)又省心。