“新零售”成新趨勢 陶瓷衛(wèi)浴如何趕趨勢

            / by 九正建材網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

              “新零售”的提法源自阿里巴巴馬云,新零售的最大變化是線上與線下融合,改變原來電商沖擊實體店面,由獨立、沖突走向融合、共贏,通過精準化、體驗為主的模式,運用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術,滿足消費需求,引導消費升級,并通過智能物流降低甚至消滅庫存。

              對于“新零售”概念,有人質疑,也有人推崇。因為誘惑是不可抗拒的,尤其在市場競爭日趨白熱化,市場營銷普遍壓力山大的情況下,這么一大塊唐僧肉,誰不垂涎三尺,欲分一杯羹。

              新理念、新技術,帶動陶衛(wèi)業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新延伸或轉型升級,這是飽受關注也是備受歡迎的。曾經的純電商模式割裂的廠家與經銷商的利益鏈條,各行其是,卻嚴重干擾了各自的營銷體系,形成廠商營銷紊亂的致命病癥,讓復雜的廠商關系更趨灰暗。各訴各的苦,各說各的理兒,但節(jié)奏未落在同一個點兒上。廠家只顧自身的營銷收入漲漲漲,卻因價格問題嚴重沖擊到經銷商的產品價格和利益,有時還需經銷商完成“最后一公里”,甚至為廠家“擦屁股”,不和諧聲音不可避免。

              實現(xiàn)線上線下的互利共贏,實現(xiàn)廠商的合作共贏,實現(xiàn)顧客與品牌的價值共贏,是陶衛(wèi)企業(yè)在“新零售”下的總原則。處理好這些關系,特別是利益分配,是企業(yè)和品牌作出頂層設計的關鍵點。拋開這些利益糾紛,筆者擬從另一個角度剖析“新零售”于陶衛(wèi)業(yè)市場營銷的深層次問題。

              每年的“雙11”是剁手黨的狂歡節(jié),陶衛(wèi)品牌可謂不遺余力,拼死應戰(zhàn)。但細分其詳,無不是以促銷為主打,以割肉的方式換取銷量、收入增長,贏得電商平臺的業(yè)績排名,好一派喜慶風光,卻不知背后幾人笑來幾人愁。在以促代銷、不促不銷、唯促才銷的陶衛(wèi)市場上,消費者也似乎熟悉了陶衛(wèi)品牌的促銷套路,單等廠商的促銷大戰(zhàn)時才下手,這對陶衛(wèi)產品的正常市場營銷是好事還是悲催?

              促銷常態(tài)化讓陶衛(wèi)市場競爭加劇,自然以價格做文章的促銷也會讓價格日趨走低。日常價格無人問津,靜待促銷打折,才會狂買,一站式購齊,是否會形成平日虛高標價、促銷日吐血打折,卻是明降實升、欺瞞消費者?是否會形成陶衛(wèi)品牌間的電商價格大比拼,網(wǎng)絡營銷的新一輪價格比低戰(zhàn)?是否會為促銷產品另起爐灶用低成本、低品質換取促銷的低價格?曾經線下的價格競爭戰(zhàn)火一路燒到線上,形成促銷大家樂,久違的品質競爭再次淪落?

              品質是企業(yè)和品牌的生命線。線上線下的融會貫通,應該讓陶衛(wèi)企業(yè)的品質升級再上一個新臺階,品質競爭也應成為新零售競爭的新焦點,而不是價格的附庸。無論市場如何滄海桑田,無論競爭劍鋒指向何處,品質始終是市場競爭核心和廠商生存根本,亙古不變。當前炙手可熱的工匠品質,確立“中國品牌日”打造國際化品牌,無不在重申品質堤壩只能強化、不能弱化,更是對淘金“新零售”營銷模式的陶衛(wèi)品牌的忠告。

              有人說,一件好產品和一件偉大產品,一個普通品牌和一個著名品牌的差距,有時候其實就差“一點點”。但就在這“一點點”里,卻隱藏著不是秘密的秘密:幾十年甚至上百年的品質堅守,持續(xù)不斷的創(chuàng)新,不斷賦予產品新活力、品牌新內涵。新零售賦予了陶衛(wèi)品牌新的起飛跑道,也為提升品質提供了新契機,高品質不僅是支撐高價格的“殺手锏”,也會確保新零售越燒越旺、越走越遠贏得“滿堂彩”。每次促銷大戰(zhàn)之后,廠家的發(fā)貨是個考驗,但消費者收到產品后的退換貨也會隨之而來,價格是一方面,產品包裝尤其是產品品質更是重點。

              線上選擇、線下體驗、下單定購、物流配送、安裝服務,一條龍的“新零售”模式,最終歸宿是消費者的安裝使用,售后服務作為陶衛(wèi)產品的最后一環(huán)、廠商服務的最后一站,直接體現(xiàn)著產品品質、品牌價值,以及創(chuàng)新型產品的獨特魅力。不管是經銷商團隊、還是廠家人員,都要全力做好這最后的收尾工作。作為陶衛(wèi)產品的收官環(huán)節(jié),安裝服務也是最大程度體現(xiàn)新零售優(yōu)劣的一錘定音。

              新零售,對陶衛(wèi)品牌是一種突破營銷困局、滿足營銷升級的有益嘗試。對陶衛(wèi)企業(yè)而言,創(chuàng)新一種全新模式與平臺,努力找尋那只煽動翅膀就能在太平洋上掀起風暴的蝴蝶,方興未艾、風云激蕩的“新零售”,會有幸成為嗎? 

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