以人為本時代 如何切實提升用戶照明體驗?

            / by OFweek 半導體照明網 瀏覽次數:

              “我家這款新產品使用壽命可達10年,光效達到120LM/W……”對于每一個混跡于照明圈內的人士而言,想必這是一句熟悉得不能再熟悉的產品推銷口號!

              乍看之下,覺得這是一句十分厲害的廣告語,它充分體現出了產品的優秀之處。但仔細研讀,筆者突然覺得它真的很LOW,那它究竟LOW在哪呢?首先,這是一句強推式廣告語,它并沒有真正引導消費者去了解自家的產品,會很容易被消費者遺忘;其次,也是很重要的一點,它只簡單粗暴地宣揚了產品自身特點,卻并沒有展現出這款產品能夠為消費者帶來怎樣的照明體驗。

              其實,這也充分體現出了照明行業目前一個尷尬的局面。現階段,我們的照明企業將注意力更多地聚焦在產品本身上,例如產品的使用壽命、產品光效、顯色指數以及色容差等諸多硬性指標。為了使自家產品相比同行產品外形更美觀、性能更優越、價格更親民,不少企業引進一批又一批的研發人才,投入一筆又一筆的研發資金。經過反復推敲,一款優越的好產品終于問世,可過不了多久又發現:別人的產品性能也在飛速提升。于是,企業又開始進行產品升級,如此周而復始。

              說到這里,筆者不得不說在照明企業普遍存在的一個現象:關注產品設計本身高于用戶需求。筆者曾經有過一段在照明企業的工作經歷,我仍清晰地記得研發是如何頻繁地改產品。或許不少人會怒懟:將產品性能做得一次比一次好,哪里不對了?

              針對企業聚焦于產品自身設計,不能說是哪里不對。從短期來看,筆者以為這著實推動了照明產品走向多元化、差異化,且產品性能日趨優異。時下,不管是眾多媒體平臺,還是照明企業本身,在談照明設計時大多注重于產品設計本身,這也引導我們廣大設計師在產品上力求完美。LED照明產品經歷這些年的發展,無論是在外觀、壽命、使用便捷性,還是光強、光效、顯色指數等方面都有質的飛躍。

              筆者以為,在同質化競爭日趨嚴重的今天,專注于產品性能的確能夠讓照明企業從蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為行業的焦點。然而,這遠遠還是不夠的!目前,LED技術的突破遠遠超過預期,光效將不再是人們唯一關注的焦點,光品質的提升、光環境的健康和舒適、生態、安全更引人矚目,高品質、個性化、多形式將成為未來LED照明產品的發展方向。

              所以,當下以人為本的照明應用被提及得越來越多。那何為人為本的照明呢?筆者認為,照明的以人為本,即以人的行為、視覺功效、視覺生理心理研究為基礎,開發更具有科學含量的、以人為本的高效、舒適、健康的照明產品和解決方案。

              現階段,照明行業低價產品不斷刷新產品底價,制造成本卻又在不斷上升,倒逼大量傳統照明產品制造企業不斷轉型。全行業不斷有經營多年的大品牌轉戰教育、傳媒等新領域,希望能和自身的傳統優勢結合,打開新的市場。但秉承著以人為本,回歸到用戶本質需求的服務理念的企業卻少之又少。

              照明,是人類生活的剛需,照明的出現,大大增加了人們的活動時間與范圍。照明產品的功能、能耗以及價格是消費者關注的焦點之一,而真正從用戶角度出發設計的照明產品才是符合時代潮流的產品。

              眾所周知,亞健康在全球是一個很嚴重的問題。據世界衛生組織一項全球性調查結果表明,全世界真正健康的人僅占5%,經醫生檢查、診斷有病的人也只占20%,75%的人處于亞健康狀態。亞健康是一種臨界狀態,處于亞健康狀態的人,雖然沒有明確的疾病,但卻出現精神活力、適應能力和反應能力的下降,如果這種狀態不能得到及時的糾正,非常容易引起心身疾病。而光對人類最顯著的影響在于視覺。它使我們能夠識別亮度、形狀、顏色、圖片以及感知信息和對比。此外,光對我們還具有生物學方面的影響;它會影響我們的荷爾蒙、警覺性、注意力和疲勞度,還決定了我們的生物鐘和生理節律。

              很多研究證明以人為本的照明對人體認知功能的積極影響,包括提高專注度和持續注意力、提高效率、降低錯誤率和提高記憶。同樣,研究還發現以人為本的照明在生物學方面的作用,包括對睡眠和幸福度的積極影響。

              因此,以人為本的照明設計的重要性也就不言而喻,然而這種設計理念也正是我國照明設計行業最欠缺的方面。在照明設計領域,眾多國內外設計師大咖多在講產品以及產品設計趨勢,而真正重要的設計理念卻鮮有設計師提及,以至于我們的本土設計師在設計思維上體現了一定程度上的匱乏。

              為改變照明設計行業這一現狀,飛利浦照明2017年度啟動 “精銳設計師成長計劃”,旨在打造設計師知識共享平臺,提升中國室內外照明設計發展。今年的系列活動專注于激發跨界創新和可持續設計思維,用燈光重塑城市,讓人與環境、自然與健康、城市與未來和諧共生。

              “照明設計理念正發生著根本的改變,以人為本,智能互聯和可持續發展成為全球和中國照明設計未來的走向。光環境已經成為城市是否宜居的重要因素,我們需要用更好的照明設計創造更美好的生活,”飛利浦照明中國區照明設計和應用部總經理姚夢明表示,“飛利浦照明致力于為本土設計師搭建與照明行業設計大師交流學習的平臺,希望能以行業精英的設計理念影響廣大本土設計師的設計思維,將照明設計引入新高度。”

              例如,8月8日,著名照明設計師、飛利浦照明精銳設計師成長計劃榮譽導師賴雨農先生在新浪設計講堂分享直播中,與觀眾分享了旅行的故事、意義以及對自然光的感受,用一場別開生面的形式闡述了酒店照明設計中的重點。作為飛利浦照明精銳設計師成長計劃的榮譽導師,賴雨農先生還回復對照明設計師的自我學習及成長的建議。據悉,本次分享直播6.1萬人在線,累計參與觀看人員突破7萬人。

              筆者以為,飛利浦照明“精銳設計師成長計劃”不斷強化了“知識共享”的理念,通過打造線上“飛利浦照明精銳設計師學院”,為不斷成長的年輕設計師,創造一個匯聚和學習深造的多功能網絡平臺。同時,照明設計師們也將在豐富的線下活動中不斷學習與提升,持續發展,自我突破。

              臺灣科技大學電機工程系蕭弘清博士表示,照明設計要多用心思考,不是學表面,設計師如果缺乏生活經驗,問題也會不少。飛利浦照明通過結合線上、線下不同渠道的傳播特性和優勢整合各類交流、溝通活動,通過引入國內外照明設計領域的成功經驗和領先技術,為新一代中國照明設計做出貢獻。

              當中國本土照明設計師真正具備用戶思維以及全新的設計理念,才能摒棄純粹的產品設計,為用戶提供真正“貼近生活”的產品以及更加自然的光環境。飛利浦照明正為此努力。在未來,飛利浦照明將會積極參與或舉辦更多有助于提升中國設計師力量的活動,希望能夠集合行業精英力量群策群力,一同對照明行業新材料、新技術、新趨勢進行探索交流,通過持續有意義的創新,讓人們享受到更高質量的生活品質。 

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