相信大家都知道7-11這家便利店，近年來(lái)，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，令各國(guó)實(shí)體零售業(yè)飽受沖擊。不過(guò)，作為實(shí)體零售業(yè)態(tài)之一的日本便利店，卻出現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)趨勢(shì)。目前，日本國(guó)內(nèi)便利店的數(shù)量不僅同比2010年增加1.1萬(wàn)家，而且還進(jìn)軍海外，最大便利店企業(yè)7—11的海外店鋪數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4.2萬(wàn)家。
陶企也不例外，在電商盛行的時(shí)態(tài)下，實(shí)體店成為了一個(gè)難題。但我卻認(rèn)為7-11給了一個(gè)很好的例子，電商和實(shí)體店缺一不可。
（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
小編細(xì)心的發(fā)現(xiàn)，7-11已邁足到電商行業(yè)，7-11已經(jīng)加盟進(jìn)美團(tuán)的服務(wù)，只需要9塊的配送費(fèi)，便可以在網(wǎng)上選購(gòu)想要的零食送到家樓下。7-11這種開(kāi)到到處可見(jiàn)的便利店曾是為了便利所以“處處開(kāi)花”，而現(xiàn)在7-11為了更便利地服務(wù)顧客，加入了美團(tuán)的行列，讓實(shí)體店的銷售也進(jìn)入了電商時(shí)代。
這樣的例子其實(shí)并不新鮮，許多超市、小吃店都加入了電商。但7-11作為一家下樓就可以找到的便利店，添加了一個(gè)讓顧客連樓梯都不需要下去的服務(wù)，這也是一種銷售。實(shí)體店仍在，還是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，但它結(jié)合了電商，實(shí)體店是如虎添翼。
相信不少陶企的老板看到這里已經(jīng)明白小編想說(shuō)什么了，當(dāng)今時(shí)下盡管陶企加入了電商行業(yè)，實(shí)體店是必不可少。實(shí)體店仍然能提供一個(gè)觀賞和銷售的功能，各種款式的館內(nèi)能給人不同的體驗(yàn)。觸感感觀能夠給顧客一種切實(shí)了解產(chǎn)品的感受，這對(duì)于對(duì)電商抱有疑惑的顧客，實(shí)體店于他們而言是必然存在的事物。
那么，在實(shí)體店并不吃香的逆勢(shì)里，是否也可以參考7-11便利店一樣在逆勢(shì)開(kāi)店呢？小編認(rèn)為這不無(wú)可行之處。
實(shí)體店肯定都有大大小小的效果館，每家陶企都有各自不同的樣式，如果能夠把不同款式的瓷磚應(yīng)用到一個(gè)館內(nèi)給予顧客一個(gè)參考和觀賞，就能通過(guò)館內(nèi)的搭配去選購(gòu)更多款式的瓷磚，而不是單一的一款，這樣同樣能促進(jìn)顧客對(duì)不同產(chǎn)品的需求。
而實(shí)體店的效果館則建議是一套小型的住戶的版型，瓷磚不同的搭配給出不一樣的風(fēng)格，簡(jiǎn)約風(fēng)、歐美風(fēng)、工業(yè)風(fēng)等等，都是能給予顧客專業(yè)的建議。甚至可以跨行業(yè)和家具業(yè)合作，也許有不一樣的效果。
當(dāng)然，不僅僅是優(yōu)化實(shí)體店，通過(guò)差異化戰(zhàn)略不斷創(chuàng)造新價(jià)值也是很重要的。在產(chǎn)品生命周期不斷縮短、陶瓷種類日益豐富的背景下，開(kāi)發(fā)自主品牌成為實(shí)施差異化戰(zhàn)略的重要手段。陶企在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，更要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)手段，才能更好的逆風(fēng)而行。
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