驕陽(yáng)似火,爍玉流金的六月之際,“我愛(ài)負(fù)離子”案例征集十佳作品第一波放榜咯!各位看官先睹為快了喂,讓這滿屏的“負(fù)離子”給你消消暑吧,排名不分先后。
倒計(jì)時(shí)還有24天
案例賞析
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江西南康,是一個(gè)典型的南方城市,每年一到春天,都非常的潮濕,墻上地下到處都是水。佳興花園的王總是在今年春天裝修的房屋,廚房和衛(wèi)生間用的是我們特地負(fù)離子瓷片,有一次給客戶做回訪,客戶給了我們高度好評(píng),原來(lái)在“南風(fēng)天”里,客戶家客廳餐廳到處都是水,但是發(fā)現(xiàn)廚房和衛(wèi)生間墻壁上的水明顯比其他地方少,這是客戶自己在使用期間最直觀的感受。我覺(jué)得,特地·負(fù)離子瓷磚除了可以抗解甲醛、祛除異味、凈化空氣、保健養(yǎng)生以外,這也是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。

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九月喬遷新居,在十一月通過(guò)老客戶回訪活動(dòng)再次來(lái)店,當(dāng)初的試用心態(tài)已變?yōu)闈M滿的幸福。到店即興致勃勃講述:1、同事就在隔壁裝新房,幾乎同時(shí)搬新家,一起去購(gòu)買(mǎi)的綠植,現(xiàn)在同事家里不僅還有異味且綠植都已枯萎,而自己家的綠植還綠意盎然。2、過(guò)去老房子衛(wèi)生間的拖把在冬季經(jīng)常會(huì)因?yàn)槌睗穸a(chǎn)生異味,而現(xiàn)在新家衛(wèi)生間則沒(méi)有。3、廚房的生姜在老房子里冬季會(huì)經(jīng)常遇水后兩三天就霉變,而如今新家廚房里的快兩個(gè)月都沒(méi)變化。尤其是有一天回家,不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)一周前買(mǎi)的青菜在廚房里還仍然新鮮。

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這時(shí)候我看到了她的眼神,應(yīng)該是說(shuō)到她的痛點(diǎn)了,可嘴里還是在說(shuō)這只是個(gè)噱頭而已,這時(shí)候我又給他們看了證書(shū)和負(fù)離子檢測(cè)數(shù)據(jù)的照片!再回到花色和設(shè)計(jì)方案上來(lái)進(jìn)行溝通,讓他們感受到了我們的專業(yè)性和設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì),男客戶從開(kāi)始就一直在說(shuō)我們磚貴,這時(shí)候女客戶說(shuō)了一句“少出去吃頓飯就行了”,了解到他們的消費(fèi)實(shí)力后我又推薦廚房也一起用負(fù)離子產(chǎn)品,最終客廳用了TDTF1036090S,廚房用了TDTF0086090S。

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回想起整個(gè)4月,門(mén)店還未裝修完成,現(xiàn)場(chǎng)總是灰蒙蒙的并伴隨著很濃的氣味。本身鼻子非常敏感的自己,一定要帶上口罩才能到處走走看看。5月1日新店試業(yè)的第一天,剛打開(kāi)門(mén)時(shí)里面有一點(diǎn)氣味,但是對(duì)于鼻子敏感的我還是可以接受的。接下來(lái)幾天展廳內(nèi)幾乎已經(jīng)沒(méi)有什么異味,很多客戶也有同樣的反饋,這一信息頓時(shí)讓大家喜出望外,這就是特地·負(fù)離子瓷磚獨(dú)特的凈化空氣、消除異味的功能。

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進(jìn)店后了解到原來(lái)劉先生客廳已選用了木地板,就差廚房、衛(wèi)生間的磚了,他已經(jīng)看了好多家,對(duì)花色已經(jīng)有些零亂不知道怎么選了。又了解到劉先生家里有個(gè)小朋友,我們就向他推薦負(fù)離子淺灰色系瓷片8R110PF,因?yàn)榛疑墙衲瓯容^流行的顏色,年輕人都比較喜歡,而且他們家客廳是鋪的木地板,新疆這邊冬天有地暖,地暖一加熱是非常不環(huán)保的,對(duì)小朋友的成長(zhǎng)環(huán)境極其有害,隨后我們又給他細(xì)致的講解了負(fù)離子瓷磚的原理、功效,能增強(qiáng)免疫力對(duì)小朋友的成長(zhǎng)是有好處的。劉先生看到展廳的綠植生機(jī)勃勃,說(shuō)逛了那么多家就你家的長(zhǎng)的好,看來(lái)這磚還是有作用的。

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在抓住業(yè)主的最終疑慮后,我拿出了抗解甲醛的檢測(cè)報(bào)告,還當(dāng)場(chǎng)給她搜索專利和網(wǎng)上有關(guān)特地·負(fù)離子瓷磚的有效信息,還告訴她我們瓷磚和空氣凈化器等產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別。這時(shí)業(yè)主才和我提價(jià)格的問(wèn)題,我報(bào)了價(jià)格后,業(yè)主也沒(méi)有過(guò)多的考慮,只是告訴我她其實(shí)已經(jīng)在某品牌店交了2000元定金,希望價(jià)位能便宜點(diǎn)。聊過(guò)之后發(fā)現(xiàn)價(jià)位其實(shí)和我們的價(jià)位差不多,于是告訴了她這是可持續(xù)釋放負(fù)離子的,從養(yǎng)生和健康來(lái)講都是性價(jià)比最高的,同時(shí)還給業(yè)主畫(huà)效果圖直接呈現(xiàn)效果,最終業(yè)主就也在我們這交了2000定金,而且價(jià)位只抹了零頭,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)鋪貼了。

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他說(shuō)怕輻射,甲醛超標(biāo)等等……我說(shuō)現(xiàn)在這些問(wèn)題都可以解決,我們今年出了新款負(fù)離子瓷磚,他很不屑的說(shuō),你知道什么是負(fù)離子嗎?我解釋說(shuō)負(fù)離子是一種看不見(jiàn)摸不著的東西,如空氣。我們的瓷磚沒(méi)有負(fù)離子,只是在生產(chǎn)的過(guò)程中,添加了一種礦物質(zhì),可以和空氣中的水分子產(chǎn)生負(fù)離子,凈化空氣,稀釋甲醛。是一款健康環(huán)保的產(chǎn)品,接著我同事就拿出了檢測(cè)儀,當(dāng)場(chǎng)測(cè)試給他看,負(fù)離子瓷磚的區(qū)域負(fù)離子含量11200多,普通的瓷磚那里只有幾百。他半信半疑,我又帶他看了我們的實(shí)驗(yàn)區(qū)域,一個(gè)土豆做的抗氧化的實(shí)驗(yàn)。他太太比較感興趣。但是還是覺(jué)得價(jià)格貴了,他說(shuō)再看看考慮一下,然后我就要了他的電話和房子地址,第二天就派設(shè)計(jì)師上門(mén)去量了尺,做了方案。

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這次是他自己家里裝修,選材的嚴(yán)苛度可想而知,在與復(fù)合石材進(jìn)行了多次的對(duì)比后,他終于選定了土耳其灰這款產(chǎn)品,因?yàn)樗詈蟾艺f(shuō)了一句話:同樣的花色紋理,特地能帶來(lái)負(fù)離子的效果,給家人帶來(lái)健康,而且這個(gè)技術(shù)有10年的沉淀,為什么不選擇呢?除了姚老師之外,揚(yáng)州另外一個(gè)高端裝修公司的李老師和孫老師也分別選擇了特地負(fù)離子瓷磚雅士白和金絲米黃,另外行業(yè)高端櫥柜揚(yáng)州科寶博洛尼劉總的豪宅也幾經(jīng)比較,最后選擇了極具現(xiàn)代風(fēng)格又能帶來(lái)健康的負(fù)離子瓷磚卡拉拉。除此之外,還有裝修新房準(zhǔn)備結(jié)婚的年輕設(shè)計(jì)師徐工、家里剛剛喜降二胎的卡諾亞衣柜施總夫婦,都看中了特地負(fù)離子瓷磚的健康功能,選擇了特地負(fù)離子瓷磚!

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見(jiàn)面后,我就跟客戶半開(kāi)玩笑的說(shuō):陳生要不我們打個(gè)賭,您小區(qū)的空氣質(zhì)量比起一般的地方來(lái)說(shuō)確實(shí)不錯(cuò),但是我們門(mén)店的空氣質(zhì)量可比你們這里高哦!客戶覺(jué)得不可思議說(shuō):這怎么可能呢?你們門(mén)店人來(lái)人往的,怎么能比得過(guò)我們小區(qū)這么好的綠化呢!

我們?cè)诳蛻艏依铿F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,家里數(shù)據(jù)就只有500多,然后在小區(qū)里面多方面測(cè)試了一下!數(shù)值也在3800左右!我就直接跟客戶說(shuō),您要不相信,您就直接去我們門(mén)店看下數(shù)據(jù),也正好可以看下我們做的一些樣板案列!客戶同意了。在去我們門(mén)店的路上,我也一直跟客戶說(shuō)我們負(fù)離子瓷磚的一些功能,說(shuō)得客戶也是頻頻點(diǎn)頭。等到我們門(mén)店之后,我們一起測(cè)試,在我們的門(mén)店負(fù)離子釋放量真的達(dá)到了20000,這一下子客戶就直接對(duì)我們負(fù)離子瓷磚非常感興趣,然后在給客戶看我們的一些測(cè)試報(bào)告,讓客戶心服口服!經(jīng)過(guò)我們耐心的調(diào)方案、做圖、看樣板,然后客戶也爽快的買(mǎi)單成交了,前幾天陳先生那里全面裝修完,我們過(guò)去給他測(cè)試家里的負(fù)離子含量,負(fù)離子含量達(dá)到了3000多!陳先生很滿意。

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前幾個(gè)月出了一個(gè)色號(hào)問(wèn)題,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后了解到該工地是別墅群項(xiàng)目,戶主的要求都非常高而且工期要求很緊,由于倉(cāng)庫(kù)人員同一型號(hào)發(fā)了兩個(gè)色號(hào),于是耐心的等包工頭宣泄情緒后誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤,并找出現(xiàn)場(chǎng)的包裝箱指出色號(hào)的不同之處,不是產(chǎn)品色差問(wèn)題,包工頭看清楚后反而平靜了許多,這時(shí)我話鋒一轉(zhuǎn)“貨是發(fā)了兩個(gè)色號(hào)出來(lái),但是你請(qǐng)的人水平也太差了”,包工頭一臉愕然, “老板你想想,眼見(jiàn)兩個(gè)顏色差別如此之大的瓷磚,還要往墻上貼,這不是給你找事嗎?”(注:中午時(shí)間,其他人都不在現(xiàn)場(chǎng)),包工頭低頭不語(yǔ),稍后抬頭說(shuō):“那你說(shuō)怎么辦吧”,考慮到后期別墅施工還有大量的需求,用錯(cuò)的磚就免費(fèi)提供給包工頭。后來(lái)他自己家里裝修要來(lái)買(mǎi)磚,我們就推薦了負(fù)離子瓷磚,在聽(tīng)過(guò)我們的講解后爽快的下單,全屋采用負(fù)離子瓷磚,他說(shuō)他是被我們的服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品的功能所折服,到現(xiàn)在和他一直還保持著良好的合作關(guān)系。

