近期，家電企業(yè)頻打“去家電化”概念——“互聯(lián)網+”、人工智能、高端制造等“科技”標簽在家電企業(yè)身上日益明顯，家電領域的專有屬性似乎有意無意地在資本市場被淡化。針對這種現(xiàn)象，專家認為，與其說“去家電化”，不如更準確地說是“泛家電化”，這是家電企業(yè)向科技型企業(yè)轉變。
家電企業(yè)喊出“自己不是家電企業(yè)”
白電三大巨頭中，最先喊出自己不是家電企業(yè)的是海爾。兩年前，時任海爾集團輪值總裁的周云杰表示，未來二三年后，海爾將不再是制造家電的企業(yè)，而是創(chuàng)客孵化平臺。無獨有偶，兩年后的今天，美的集團也公開喊出，美的正在蛻變成全球化科技集團。
“美的提出的科技公司，其實就是‘泛家電化’的現(xiàn)象。‘泛家電化’是不以制造為中心，而以用戶為中心，從簡單制造升級為科技制造、體驗制造，融入各種科技和服務模式。”中怡康時代副總裁彭煜告訴采訪人員，“一些企業(yè)強調不完全是家電企業(yè)，是時代潮流使然。‘互聯(lián)網+’家電時代，從以家電制造為中心向以提升用戶生活品質為中心轉變，企業(yè)圍繞這個中心，正在做方方面面的改變。”
另外，除了時代驅動外，家電企業(yè)經營中心的改變也有其內部的因素。首先是家電行業(yè)競爭激烈，產品的利潤率相對較低。主營冰洗空大家電的青島海爾和美的集團，它們2016年的毛利率水平在30%上下，創(chuàng)維、海信、TCL等主營彩電產品的企業(yè)2016年毛利率水平是20%左右。“家電行業(yè)是競爭最為激烈的行業(yè)，特別是彩電行業(yè)，利潤持續(xù)往下滑。如果始終聚焦在家電業(yè)，將很難保證好的盈利。”家電觀察人士劉步塵告訴采訪人員。
其次是家電業(yè)貼上科技標簽后，可以提升行業(yè)估值，“當企業(yè)規(guī)模達到千億元以上時，就會有強烈的需求，希望別人認為自己不僅僅是家電企業(yè)，還是別的企業(yè)。”劉步塵說。例如美的集團正在大力培育非家電業(yè)務，在美的看來，如果被公眾繼續(xù)認為是家電品牌，那么對庫卡業(yè)務未來的發(fā)展不利;貼上科技的標簽，也能增加對公司未來發(fā)展的信心。再例如海爾集團，一方面是國際化動作不斷，另一方面是在與斐雪派克、三洋合作后不斷推出新產品，科技含量越來越高，在德國市場已經開始與博世品牌競爭。不僅是美的和海爾在增強自身的科技色彩，未來其他家電企業(yè)科技化的現(xiàn)象也會越來越多。
家電企業(yè)要向科技型企業(yè)轉變
在經濟學家宋清輝看來，家電企業(yè)向科技企業(yè)轉型的主要路徑是增加科技含量，通過實施一系列充滿想象空間的資本動作，或者展開外部合作，生產出更具競爭力的家電產品。
近兩年，海爾集團在智能制造方面展開深入探索和布局，建成八大互聯(lián)工廠，研發(fā)出COSMOPlat互聯(lián)平臺，并且在公司內部展開創(chuàng)客孵化的管理體制創(chuàng)新。美的集團收購庫卡后，明確將機器人和工業(yè)自動化作為公司三大發(fā)展方向之一，既做工業(yè)機器人，也有做服務機器人的可能。一旦涉及智能制造，企業(yè)便需要在物聯(lián)網技術、互聯(lián)網技術、軟件和云計算技術方面做深入探索，不再是單純的家電企業(yè)。
國際上，惠而浦公司在5月份收購了一家主營食譜搜索的創(chuàng)業(yè)公司Yummly。該公司是互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)企業(yè)，有2000萬用戶，還可以網購食品和設備。另外，惠而浦在去年也曾公開展示過其互聯(lián)家電產品和IBM的人工智能大腦沃森相連，以增進自身產品的認知分析能力。劉步塵向采訪人員分析，家電企業(yè)向“泛家電化”轉變分為兩個方向：一個是向與家電業(yè)相關或是無關的產業(yè)延伸，比如美的收購的庫卡和家電業(yè)沒有直接關系;海信做的醫(yī)療事業(yè)與家電業(yè)無關;格力做新能源汽車，和其空調業(yè)部分相關。另一個是開發(fā)國際市場，進行海外并購。
不過，在中國機電產品進出口商會家電分會秘書長周南看來，這輪家電企業(yè)科技化的轉型和以前的多元化有較大區(qū)別，現(xiàn)在的家電企業(yè)看似跨度大，但是本質上新跨界的業(yè)務和其原來的業(yè)務有比較深的聯(lián)系，目的是打造自己的產業(yè)鏈和生態(tài)圈，而且總體上看，家電企業(yè)的科技化還是圍繞著當前的智能化浪潮來做的。
彭煜認為，過去家電企業(yè)在用戶生活品質提升的目標中只是完成了制造這個環(huán)節(jié)，在物流配送、產品知識的傳輸講解、生活品質的再提升等環(huán)節(jié)都沒有去做。現(xiàn)在家電企業(yè)正在完善這些環(huán)節(jié)，對全產業(yè)鏈進行升級和改造，比如將支付寶、微信、共享概念等引入家電業(yè)。與歐美、日韓企業(yè)相比，中國家電企業(yè)在某些方面已經走在了前面。
家電企業(yè)轉型不是貼“科技”標簽
從家電企業(yè)到科技企業(yè)，行業(yè)巨頭正在努力。比如美的集團著力于構建具有全球競爭力的全球研發(fā)布局和多層級研發(fā)體系，過去5年投入研發(fā)資金超過200億元。據湯森路透發(fā)布的《2016全球創(chuàng)新報告》，美的位列家電領域全球創(chuàng)新機構排名首位及廚房電器子領域亞洲創(chuàng)新機構首位。而海爾在全球的專利布局覆蓋25個國家和地區(qū)，是中國在海外布局發(fā)明專利最多的家電企業(yè)。再比如格力電器，近年來每年的科研投入費用均超過40億元。
家電企業(yè)科技化，只此一條路，但能否做好，則是另外一回事。宋清輝告訴采訪人員，家電企業(yè)轉型的關鍵因素是人，停留在工業(yè)2.0時代的人員很難適應3.0時代。從它們目前的技術能力、思維、組織架構來說，轉型還有一段很長的路要走。
從技術上看，企業(yè)的科技能力可以從它的研發(fā)投入和專利數上分析。
過去，中國的家電企業(yè)研發(fā)投入占總營收的比例不高，從上市企業(yè)公布的數據上看，普遍在4%以下的水平，領先企業(yè)的研發(fā)投入也只是在3%上下的水平，研發(fā)人員占比也不到30%。“科技企業(yè)是輕資產企業(yè)，其特征是研發(fā)費用和研發(fā)人員占大頭。如果家電企業(yè)轉型科技企業(yè)，其研發(fā)投入和科研人員占比都應不是現(xiàn)在的數字和水平。”周南說。
從思維和組織架構上說，難度也不少。奧維云網研究院院長張彥斌告訴采訪人員，家電企業(yè)現(xiàn)有的管理隊伍、人員結構、研發(fā)體制等等，大部分是和現(xiàn)有的家電業(yè)務相匹配的，而智能互聯(lián)產品的重構，需要的是互聯(lián)網和軟件領域的人才、思維、組織架構，對業(yè)務進行重構、分割，對運營能力要求比較高。比如，家電產品利潤不高，但是收入是可預期的、穩(wěn)定的，而科技產品前期是燒錢的，還有風險，家電企業(yè)思想上是否能承受?
“家電企業(yè)確實在踏實地、真誠地往科技企業(yè)轉型。但是，貼上科技標簽，不僅是愿望，更重要的是實際的行動。”劉步塵表示。
