無論從世界的政治經(jīng)濟格局，還是中國的供給側(cè)改革，或者說中國陶瓷行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，中國陶瓷產(chǎn)業(yè)未來到底朝哪個方向走，未來的發(fā)展趨勢如何，都是需要我們認真思考和探尋的話題。
產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的主要影響因素是什么?
中國的瓷磚產(chǎn)業(yè)經(jīng)過了十幾年的高速發(fā)展之后，這兩年開始進入了一個穩(wěn)定的增長時期。據(jù)中國建陶協(xié)會在“十三五”瓷磚行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和建議的相關(guān)文件中，預計未來五年時間到2020 年國內(nèi)市場建筑陶瓷磚需求量不超過90億平方米;國際市場出口需求約10億平方米;“十三五”期間全國建筑陶瓷磚產(chǎn)量適宜保持100億平方米左右。
在過去市場需求高速增長的時候，瓷磚裝備配套產(chǎn)業(yè)隨著市場的增長出現(xiàn)了增長。2014年之后，瓷磚行業(yè)開始進入“零或負”增長時期。在市場比較平穩(wěn)而缺乏增長動力的時候，那么，陶瓷行業(yè)的上游裝備和配套產(chǎn)業(yè)的機會點在哪里?
第一，中國的勞動力市場，勞動力成本逐漸上升。據(jù)wind資訊顯示，廣東月最低工資標準已經(jīng)由2004年的不足400，在2015年，已經(jīng)達到了1200元。勞動力成本越來越高，但同時勞動力出現(xiàn)了短缺，出現(xiàn)了用工荒，那么這給我們行業(yè)的裝備自動化、智能化帶來了機會。
第二，主流的消費群體正在發(fā)生代際轉(zhuǎn)換。從以前的60后、70后到未來的80后、90后，這個代際轉(zhuǎn)變是革命性的，因為80后、90后的生活方式基本上是基于互聯(lián)網(wǎng)，他們正在依托互聯(lián)網(wǎng)倒逼整個產(chǎn)業(yè)鏈變革。要求陶瓷企業(yè)的未來發(fā)展變革，一定是基于互聯(lián)網(wǎng)的變革。
未來是產(chǎn)品、裝備、運營和員工的全方位變革
市場需求增長停滯、中國勞動力市場成本上升且出現(xiàn)用工荒、主流消費群體正在代際轉(zhuǎn)換，這就是中國瓷磚產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢。落地到行業(yè)中，未來的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為四個方面，從產(chǎn)品上會走向功能化，裝備發(fā)展會趨向于柔性化，企業(yè)的運營趨向于互聯(lián)網(wǎng)化，企業(yè)的員工的結(jié)構(gòu)會趨向于白領(lǐng)化。
1、產(chǎn)品走向功能化
早期的時候，瓷磚只是以建筑材料的角色被我們廣泛地應用在建筑建設中。這些年逐漸轉(zhuǎn)化為裝飾材料。從本屆中意設計大獎賽的參評產(chǎn)品來看，大部分都是模仿自然的紋理，充分發(fā)揮了瓷磚作為裝飾材料的文化屬性。這種文化的屬性在未來會更加凸顯。
由建筑材料到裝飾材料，再往前發(fā)展，瓷磚會逐漸傾向于成為功能性材料。瓷磚的功能性的發(fā)展會朝著三個方向走：第一是打造一個健康的環(huán)境;第二，是打造一個智能化的空間;第三，是關(guān)注人本身的健康。這是瓷磚產(chǎn)品未來的發(fā)展方向。
2、裝備趨向柔性化
中國瓷磚產(chǎn)業(yè)的裝備創(chuàng)新方向?qū)饾u趨向柔性化，具體來說將分為三個方面：數(shù)字化、智能化和間歇化。
未來現(xiàn)有的所有裝備都將走向數(shù)字化，可以和互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)鏈接。第二就是逐漸智能化、自動化，可以減少人工的參與。還有一個非常重要的就是間歇化，即快速啟動和停止。
之前瓷磚的生產(chǎn)線設備，強調(diào)的是連續(xù)不停頓的生產(chǎn)，因此行業(yè)內(nèi)普遍存在的是相應的一種規(guī)模化的、連續(xù)的、單一產(chǎn)品的生產(chǎn)方式。設備生產(chǎn)柔性化，就能夠滿足未來小批量、多品種的生產(chǎn)方式。這關(guān)乎到包括窯爐在內(nèi)的我們的整個生產(chǎn)線，如何實現(xiàn)快速啟動和快速停止。這是我們未來需要解決的問題。
3、企業(yè)運營互聯(lián)網(wǎng)化
互聯(lián)網(wǎng)化帶來了整個陶瓷企業(yè)商業(yè)模式的改變，陶瓷產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)配套將不只是裝備和材料，還有運營服務。這將是陶瓷企業(yè)運營的創(chuàng)新方向。
基于互聯(lián)網(wǎng)有兩個方向，一個是“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷”，另一個是“陶瓷+互聯(lián)網(wǎng)”。“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷”比較適合低端市場的需求，我們把它稱為電商模式。“陶瓷+互聯(lián)網(wǎng)”比較符合中高端的市場，我們把它稱為云商模式。接下來將以“陶瓷+互聯(lián)網(wǎng)”為主做重點闡述。
基于互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)運營模式的創(chuàng)新，給陶瓷產(chǎn)業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)帶來了一個新的課題和新的機會。產(chǎn)業(yè)配套不只是裝備和材料，還有運營服務。除了目前陶瓷行業(yè)正在做的，為陶瓷企業(yè)提供裝備、材料、設計、配套之外，基于互聯(lián)網(wǎng)，還可以為陶瓷企業(yè)提供把內(nèi)外相連接的運營服務產(chǎn)業(yè)。
這也就是“陶瓷+互聯(lián)網(wǎng)”，在陶瓷產(chǎn)業(yè)中間融入互聯(lián)網(wǎng)，將需求對接生產(chǎn)，將會產(chǎn)生新的效益。傳統(tǒng)的陶瓷企業(yè)，工廠生產(chǎn)出瓷磚賣給經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商再賣給客戶。陶瓷企業(yè)并沒有直接對接客戶，不知道客戶是誰。但是一旦應用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，陶企就可以直接把企業(yè)跟消費者聯(lián)系起來。
企業(yè)與消費者連接起來之后，陶企為消費者提供的服務質(zhì)量和效率將會大幅度的提升。以歐神諾在成都的試驗為案例，我們在成都推出了云商的項目，做了一次活動。它的交易量比去年同期增長了66%。但是它的推廣成本下降了70%。
為什么會有提升?因為它的流量增加了。這個是最重要的。未來這種新的商業(yè)模式在陶瓷企業(yè)的應用將會越來越廣泛，也將推動我們的企業(yè)實現(xiàn)從賣產(chǎn)品到賣商品的轉(zhuǎn)變。在這里，商品是包括產(chǎn)品和服務的。所以，未來的陶瓷企業(yè)將不只是一個單純的產(chǎn)品制造商，它還是為消費者提供服務的服務商。陶瓷企業(yè)將從賣瓷磚產(chǎn)品到賣空間產(chǎn)品，進而逐漸發(fā)展到為消費者提供“產(chǎn)品+服務”的解決方案。
這個解決方案有三個層次。第一個層次是基于品牌的瓷磚空間解決方案。一個家庭的裝修，不僅僅需要瓷磚產(chǎn)品。在陶瓷企業(yè)與消費者對接過程中，陶瓷企業(yè)將有機會為消費者提供除了瓷磚以外的其他家居產(chǎn)品。
進而，陶瓷企業(yè)提供的解決方案將會上升到第二個層次，為消費者提供整體家居空間的解決方案，一旦進入這個層次，它將逐漸發(fā)展成為一個平臺，一個生態(tài)系統(tǒng)。瓷磚產(chǎn)品在未來將會實現(xiàn)與一些家居智能硬件相鏈接。占據(jù)家居空間大量地面和墻面的瓷磚，與智能傳感器的結(jié)合，將會為消費者提供智能便利的現(xiàn)代家居生活。如果，陶瓷企業(yè)從瓷磚的角度切入進去，就能夠為消費者提供一個智能家居的整體解決方案，這是一個未來的發(fā)展方向，當然，進入到這個階段將會有一段很長的路要走。
4、人力資源將會從藍領(lǐng)走向白領(lǐng)
柔性生產(chǎn)方式和互聯(lián)網(wǎng)化的運營方式為陶瓷企業(yè)帶來的新的轉(zhuǎn)變，普通的勞動者將會減少，創(chuàng)意設計、互聯(lián)網(wǎng)科技人才在不斷增加，這就要求陶企業(yè)人力資源管理的理念、機制和方式做出相應的改變。
經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國早已成為世界瓷磚的制造大國。現(xiàn)在開始進入互聯(lián)網(wǎng)時代，中國將會再次改變世界瓷磚產(chǎn)業(yè)的格局。
