打開微博，看到一個(gè)很感性的互動(dòng)話題“十年前的我”，勾起了無(wú)數(shù)的感慨：十年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。十年，可以從一個(gè)小品牌變成叱咤行業(yè)的大品牌；十年，可以從一個(gè)職場(chǎng)菜鳥變成一個(gè)職場(chǎng)達(dá)人；十年，也可以從一個(gè)征服舞臺(tái)的“演藝之花”變成冠軍導(dǎo)購(gòu)。
數(shù)天前，“出彩宏陶人”評(píng)選活動(dòng)從初選到網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選，進(jìn)入到最終評(píng)選環(huán)節(jié)，在宏陶品牌的會(huì)議室中，幾位評(píng)委專注認(rèn)真，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而笑逐顏開，時(shí)而輕聲交談，時(shí)而高聲討論，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)比較，綜合考量了選手的講解內(nèi)容、語(yǔ)速、聲音、肢體語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度，甚至字音、視頻拍攝效果、剪輯水平等因素，評(píng)出了最終的名次。山西大同參賽選手郭榮榮被所有評(píng)委們一致推選為“冠軍”。
這個(gè)結(jié)果，在意料之中。
山西大同，最亮眼的名片莫過(guò)于煤炭，以及通過(guò)煤炭創(chuàng)造出的一大批富豪。郭榮榮正是成長(zhǎng)于這片富饒的土地之上。郭榮榮是學(xué)藝術(shù)出身的，成長(zhǎng)于聚光燈之中，經(jīng)常接受來(lái)自觀眾如雷貫耳的掌聲。然而，掌聲的背后，也讓郭榮榮感受到巨大的危機(jī)：這工作雖然光鮮，但畢竟是吃青春飯的，職業(yè)周期有限。如何延長(zhǎng)自己的職業(yè)生涯，讓自己的人生更豐富、更圓滿，成了郭榮榮在臺(tái)前幕后經(jīng)常思索的事情。經(jīng)過(guò)慎重的考慮，郭榮榮毅然決然從新開始，脫下華麗的演出服，穿上職業(yè)裝，加入了大同宏陶陶瓷，成了一名導(dǎo)購(gòu)，這一干，就是十年。
【郭榮榮向客戶介紹產(chǎn)品】
事實(shí)證明：郭榮榮的選擇是正確的。
郭榮榮在加入宏陶后，就面臨了很多問(wèn)題：對(duì)產(chǎn)品不熟悉，沒(méi)有任何銷售技能，而這兩方面，卻是作為一名導(dǎo)購(gòu)的必備常識(shí)。然而，郭榮榮是幸運(yùn)的！大同的團(tuán)隊(duì)給了郭榮榮很大的幫助。“那時(shí)候我們老板和團(tuán)隊(duì)都給了我很大的支持，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，老的員工就會(huì)來(lái)教我，在我和客戶談判的時(shí)候，設(shè)計(jì)師和其它同事也會(huì)來(lái)幫我，很快地我就上手了。”郭榮榮如是說(shuō)道。
對(duì)于一個(gè)初入建材行業(yè)，對(duì)建材很陌生的人來(lái)說(shuō)，一個(gè)“引路人”非常重要，郭榮榮很幸運(yùn)，因?yàn)槔习搴屯拢汲闪怂?ldquo;引路人”，讓她少走了很多彎路。大同宏陶的團(tuán)隊(duì)就像一家人一樣，團(tuán)隊(duì)之間相互配合，溝通順暢，協(xié)助談單。大家齊心協(xié)力，讓團(tuán)隊(duì)凝聚得更緊密，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力更強(qiáng)大，成單率也得到了大大的提升。郭榮榮在談起自己的團(tuán)隊(duì)時(shí)充滿了感激和自豪。
【大同宏陶店面選材區(qū)】
談到自己獲得“出彩宏陶人”冠軍時(shí)，郭榮榮表示既開心又意外，這份榮譽(yù)大大增加了她對(duì)自己的信心以及對(duì)宏陶品牌的信心。這份信心，不僅僅是源于這份榮譽(yù)，更是源于郭榮榮日常的表現(xiàn)，據(jù)了解，大同宏陶每月的銷售冠軍除了郭榮榮外，基本不會(huì)旁落他人。作為一名銷售人員來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán)，郭榮榮傲人的業(yè)績(jī)給了自己滿滿的自信，而這份自信也帶給了郭榮榮更好的業(yè)績(jī)，在這樣的一個(gè)循環(huán)中，榮榮表現(xiàn)越來(lái)越出色，獲得冠軍實(shí)在是不出所料。
老板和團(tuán)隊(duì)的引路，讓郭榮榮的導(dǎo)購(gòu)之路比常人走得更加順暢，而之后的路，更多是靠自己去摸索。在談到自己銷售“月月領(lǐng)先”的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，郭榮榮表示：自己其實(shí)也沒(méi)有什么特別的訣竅，就是把最簡(jiǎn)單、最基本的工作做好。郭榮榮對(duì)產(chǎn)品非常了解，并且，只要一有新產(chǎn)品上線，郭榮榮都是了解透徹后再“上綱上線”，做到客戶有疑問(wèn)時(shí)有問(wèn)必答，并且多和客戶溝通互動(dòng)，用心洞察客戶的心態(tài)，設(shè)身處地了解客戶的需求，同時(shí)，保持禮貌的微笑�？蛻舨⒉皇悄敲刺籼薜�，只要把基本的工作做好，把細(xì)節(jié)做好，用心對(duì)待客戶，客戶很容易就被打動(dòng)了。而客戶對(duì)自己、對(duì)品牌滿意，也會(huì)不斷地介紹新客戶過(guò)來(lái)，新客戶成為老客戶后再介紹新客戶過(guò)來(lái)，客戶就像滾雪球一樣，越來(lái)越多。
任何事情都不是那么復(fù)雜，如果覺得復(fù)雜的話，那是人把事情搞復(fù)雜了。把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，讓銷售的過(guò)程變得簡(jiǎn)單，做好很多人都不以為意的小細(xì)節(jié)，不把銷售做好都難。
談到即將到來(lái)的2017，郭榮榮的目標(biāo)和其做導(dǎo)購(gòu)的態(tài)度一樣簡(jiǎn)單：在其位，謀其職。鞏固自己的產(chǎn)品知識(shí)，提升自己的導(dǎo)購(gòu)技巧，為公司做更多的業(yè)績(jī)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
跨界，是一件需要巨大勇氣的事情，不但要把自己的原始積累全部拋棄，還要面對(duì)一個(gè)自己完全不熟悉的領(lǐng)域，成功失敗與否，也充滿了許多不確定的因素。面對(duì)未知，郭榮榮毫不猶豫踏出了堅(jiān)定的腳步，并取得了顯著的成績(jī)，憑著這份堅(jiān)定，相信郭榮榮的步伐會(huì)走得更加穩(wěn)健。
