互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方式逐漸得到應(yīng)用和普及，越來越多的家居企業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等方面進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整，以爭(zhēng)取更多的新生代消費(fèi)群體。今年以來，家居企業(yè)加快了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的步伐，他們以這樣或那樣的方式將自身打造成了互聯(lián)網(wǎng)家居界“網(wǎng)紅”。
瞄準(zhǔn)移動(dòng)端
今年6月，紅星美凱龍宣布啟動(dòng)“1001”戰(zhàn)略計(jì)劃，即1000家實(shí)體店+1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，向互聯(lián)網(wǎng)化大步邁進(jìn)。線上線下相結(jié)合，一方面增強(qiáng)體驗(yàn)感，讓服務(wù)更專業(yè)、更人性化;另一方面則通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)工具，讓用戶參與更便捷，選擇更豐富。紅星美凱龍除了調(diào)整布局外，還瞄準(zhǔn)了移動(dòng)端，推出APP，為消費(fèi)者提供以家為核心的消費(fèi)升級(jí)需求。
2016年的居然之家可以用忙碌來形容，新服務(wù)增添不少。9月26日，居然之家“設(shè)計(jì)家”平臺(tái)上線。這個(gè)以居然之家線下實(shí)體店和品牌為依托，向全社會(huì)免費(fèi)開放的家裝O2O平臺(tái)，包括設(shè)計(jì)、施工、家居材料采購(gòu)和物流配送四大部分，將線上線下的家裝服務(wù)融為一體，實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)到選材、施工、物流配送的一站式服務(wù)。11月，北京居然家政物業(yè)管理有限公司平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng)，并且同步上線“居然家政”APP，為用戶提供保潔、家居保養(yǎng)、保姆月嫂等家政服務(wù)。
打造互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品
隨著家居消費(fèi)群體的偏年輕化，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的家居企業(yè)及產(chǎn)品，消費(fèi)者的接受度在提升。為了迎合市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)家居企業(yè)需要融入互聯(lián)網(wǎng)元素，拓展新的渠道以鞏固、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
為了讓裝修更省心、更簡(jiǎn)單，實(shí)創(chuàng)裝飾推出新品“完美家裝”套餐，軟裝、硬裝、全屋定制家具全部按實(shí)測(cè)面積計(jì)價(jià)，將資源進(jìn)行整合，極大可能地解決消費(fèi)者擔(dān)憂的裝修痛點(diǎn)。除了修煉自身外，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)并不熟悉的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，有些企業(yè)選擇與具有互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的家居企業(yè)進(jìn)行合作，利用對(duì)方的渠道、資源、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)，來填充自己所不擅長(zhǎng)的部分。比如今年10月，華日家居與O2O家裝界的靚家居聯(lián)手推出“靚華整裝”的軟裝品牌，并計(jì)劃推出具有互聯(lián)網(wǎng)特色的全屋軟裝套餐。
借助第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)方式的普及，讓重體驗(yàn)感的家居產(chǎn)品，也逐漸從線下走到線上，而已經(jīng)積累大批網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的第三方網(wǎng)絡(luò)商城，成為不少傳統(tǒng)家居企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的便捷渠道之一，比如天貓美家、京東等。實(shí)創(chuàng)裝飾、TATA木門、索菲亞等家居企業(yè)依靠自身擁有的“互聯(lián)網(wǎng)快消特色”產(chǎn)品，再憑借第三方平臺(tái)的推廣，玩轉(zhuǎn)傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)兩界。
此外，第三方平臺(tái)營(yíng)銷方式的新潮性、娛樂性為傳統(tǒng)家居企業(yè)提供新的促銷方式。以剛過去不久的電商狂歡節(jié)“雙十一”為例，不少家居企業(yè)紛紛采用新潮玩法——直播，將產(chǎn)品與明星、網(wǎng)紅融到一起進(jìn)行宣傳推廣。比如歐派邀請(qǐng)李克勤、汪涵、孟非在廣州、貴陽、武漢三大會(huì)場(chǎng)進(jìn)行全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)多屏同步直播;顧家家居進(jìn)行“樊野撕極品”、“肖驍駕到”的直播活動(dòng)等，有統(tǒng)計(jì)稱，“雙十一”期間就有超600個(gè)國(guó)際大牌參加，以娛樂性的方式吸引消費(fèi)者，利用明星已積累的粉絲來帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。
