“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”—《離騷》

　　一件產(chǎn)品，不是“死物”，從它被設(shè)計(jì)到生產(chǎn)出來，里面包含著商家對(duì)消費(fèi)者的期待。什么期待？對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可是期待，對(duì)產(chǎn)品的滿意是期待。當(dāng)這種期待被滿足，那么恭喜，這意味著你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中至少是可以達(dá)到高分的。

　　“匠心”—產(chǎn)品之根本

　　好產(chǎn)品、好制造，在陶瓷企業(yè)漫長(zhǎng)的發(fā)展道路上，我們都不能脫離“匠心”，“匠心”這個(gè)詞，早已塵封于中國近代歷史中，而近年來它不只一次出現(xiàn)在公眾媒體與商業(yè)媒介中。“工匠精神”從理念上解釋，工匠精神是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精、追求完美的精神理念。隨著越來越多人追求自己的生活品質(zhì)和文化元素，在消費(fèi)與享受的過程之中，更多人將開始審美自覺、創(chuàng)新自覺，將美學(xué)體驗(yàn)沉淀為自主創(chuàng)造，達(dá)到以質(zhì)為基本要求，生產(chǎn)出賦予企業(yè)含義的產(chǎn)品并向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的文化和理念。

　　李克強(qiáng)總理在2016年《政府工作報(bào)告》中首提“工匠精神”，鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。作為一個(gè)制造業(yè)獨(dú)特的品牌，工匠精神，不止于“工匠”。產(chǎn)品是我們的核心，做好產(chǎn)品是制造型企業(yè)的天職，但是除了產(chǎn)品本身，需要更多的做好以用戶價(jià)值為導(dǎo)向的創(chuàng)新服務(wù)，真正做到從顧客的角度考慮問題，才能以“匠心”贏得“人心”。

　　作為陶瓷企業(yè)，你們認(rèn)為的什么是工匠精神？

　　是庖丁解牛，持之以恒技進(jìn)乎道？是魯班匠術(shù)，技藝精湛專業(yè)專致？是約翰·哈里森，一生只做五只表的堅(jiān)守？還是羅永浩、董明珠、任正非的專注與執(zhí)著、追求完美與重視細(xì)節(jié)是工匠精神?

　　我想對(duì)于“工匠精神”，每個(gè)企業(yè)都有企業(yè)自身的理解，對(duì)于瓷磚這一類制造型企業(yè)來說，“工匠精神”不止于對(duì)產(chǎn)品本身增品種、提品質(zhì)的堅(jiān)守，更多是通過差異化服務(wù)去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。精致品位，文化生活，這是人們?cè)诂F(xiàn)代生活中共同精神上的歸途，它的成全離不開匠心之道。而身為制造業(yè)的瓷磚行業(yè)，需時(shí)刻擁有“工匠精神”，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新為民族之本的精神，生產(chǎn)出好產(chǎn)品。

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