陶業誠信路任重而道遠

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              中國的陶瓷行業要真正進入誠信境界還有太多的事要做,太多的路要走。

              這是因為我們不講誠信積習已久,積重難返。在這個商業社會里,英雄不問出處,“成功”不問手段,人們對弄虛作假,不講誠信的行為習以為常,無動于衷。而一些地方,一些企業、一些個人撈到了不講誠信的好處,嘗到了弄虛作假的甜頭;一些人精于此道、樂于此道,因此影響了一部分人,帶壞了一部分人,其他人則不管閑事,各行其道。

              我決不否認我們在向誠信的道路上前進,行業、社會都在逐漸向健康的境界發展,比如下面這些不良現象逐漸消失了。

              八十年代前期,景德鎮生產的“三角牌”瓷片全國聞名,供不應求,于是福建晉江等地的陶瓷作坊式的企業紛紛假冒仿制三角牌瓷片,其質量之低劣到了即使送給當時的工薪階層人家都不要!但仍有大量的企業在生產、經銷。因為廣大農村還有其市場,何況還是堂堂的“三角牌”瓷片。而今天的晉江早已儼然成為全國重點陶瓷產區,有這樣的歷史因素,要想徹底拋棄那種弄虛作假、不講誠信的行為和心理,談何容易!

              九十年代前期,佛山石灣生產的鉆石潔具、鷹牌潔具也是供不應求,賺足了大錢;然而在離其工廠不到2公里遠的沙崗市場卻有大量潮州生產仿冒的“鉆石”潔具、“鷹牌”潔具,其質量之低劣至少也是今天的工薪階級不堪使用,迫使石灣人數次開展打假活動。在那些年潮州還假冒景德鎮的日用陶瓷、藝術陶瓷,也獲得了成功并發展壯大起來,后來還獲得了“中國瓷都”的稱號!

              上述現象現在雖然大為減少,但弄虛作假、不講規矩的現象仍然存在,只是有所更新和翻版而已,比如你的品牌出名了,我就搞個類似的、諧音的品牌來搶奪你的客戶資源,而廣告設計師和產品設計師的剽竊仿冒則數不勝數。早幾年國家免檢產品評審結果大失公道,致使陶瓷行業未能連續正常參評國家免檢!所以去年陶瓷行業因數字水分太大失去參評中國名牌的資格也就不難理解、不足為奇了。這些事件的結果,教育了企業要“解放思想”,勇于攻關“敢攀”高峰。

              我們似乎也在天天講誠信,似乎覺得誠信很重要,但明眼人很明白,弄虛作假大有可為,有時候你不弄虛作假,不僅要吃虧,吃大虧,甚至可能站不住腳。

              最能顯現我們行業、我們社會未達到誠信境界的現象,可能要屬一些企業獲得了諸如“重合同,守信譽”之類的獎牌了。因為缺什么,講什么是中國特色,還可能莫過于我們各種獎牌、各種榮譽多如牛毛,而又拿不出一個真正有公信力的榮譽來。還有年復一年隆重舉辦3·15活動,恰好反證了消費者的權益保障還成問題,社會誠信還成問題。

              自從1977年恢復高考制度以來,不少人讀大學并不是為了學知識,或者說主要并不是為了學知識,而是為了混個文憑,以便找工作、評職稱、提干。而到了今天我們的各種獎項和榮譽比如國家免檢產品,人們并不當作一回事;但它卻又能成為工程用料的一道門檻,成為排除某些競爭企業的一種手段。真正的優質陶瓷往往被排除在外,而并不怎么樣卻又有其名份的陶瓷則被發包方“選”中——是怎么回事大家都心知肚明,在銷售的壓力和利益誘惑面前,有幾成人還能堅持不搞點弄虛作假,不弄點旁門左道?

              我也知道我們行業也有一些因為講信譽,不怕吃虧而走向成功的人,比如說杭州的陳杭閩,原來是一個的士司機,因為箭牌潔具老板謝岳榮去杭州考察市場,租用了他一天的士,發現這位司機干練、誠信、不搞小動作,因此感性、俠義的謝岳榮扶植陳杭閩做箭牌潔具的經銷商,現在的陳杭閩,則早已成為全國最大的潔具經銷商了。

              無論如何,我相信這個故事是真實的,因為我寧愿相信社會在進步、在日漸講誠信。

              我也無論受到什么樣的責難,都不肯認可我們行業的誠信達到了良好水平。而是堅持認為要達到誠信境界,形成誠信風氣還任重道遠。 

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