在中國衛(wèi)浴百強經(jīng)銷商評選之際，
我們特別推出了中國衛(wèi)浴經(jīng)銷商市場調研
及全國衛(wèi)浴經(jīng)銷商系列專訪報道
謹以此，
致敬
所有為衛(wèi)浴行業(yè)奮斗、貢獻的可敬者們。
本期人物：王士奇
唯可衛(wèi)浴重慶地區(qū)經(jīng)銷商。亦是唯可衛(wèi)浴元老級經(jīng)銷商，伴隨企業(yè)一起成長、壯大。
目前在重慶已有3個唯可衛(wèi)浴專賣店面，2個位于居然之家賣場內，并成為居然賣場當之無愧的銷冠。
攜手唯可六年多時間里，他埋頭深耕重慶市場，不僅將唯可在當?shù)厥袌龃蝽懼龋鼘⑵焚|與服務傳遞給每一位消費者，使唯可的品牌口碑深入人心。
多年來，每天最早到達店面的都是他，苦心專研開拓銷售渠道、研究市場的也是他。從唯可衛(wèi)浴在重慶市場的最初萌芽，到成長，再到扎下深根，都離不開王士奇先生的勤奮與刻苦，更離不開他長期扎根行業(yè)所積累的人脈與口碑。
王士奇——他不僅是唯可衛(wèi)浴的金牌經(jīng)銷商，更是整個浴室柜行業(yè)中值得學習的翹楚。
以下是記者對王士奇先生的采訪實錄：
問
您代理唯可衛(wèi)浴六年多時間了，請問您是怎么選擇代理品牌的？有哪些標準可以給行業(yè)經(jīng)銷商們參考？
王士奇：尋找代理品牌，要產(chǎn)品質量優(yōu)、售后服務完善
當初選擇代理唯可衛(wèi)浴，主要是看中唯可浴室柜優(yōu)質的產(chǎn)品質量、完善的售后服務、精細的雕刻工藝和及時的產(chǎn)品供貨。因為我從事衛(wèi)浴行業(yè)多年，深刻的明白作為一個區(qū)域的經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)與產(chǎn)品有關的問題，需要廠家的大力協(xié)助與及時解決，這是我們的生存法寶，也是我選擇品牌的考核標準之一。
經(jīng)過多方考查后，發(fā)現(xiàn)公司的產(chǎn)品健康環(huán)保、色彩逼真、紋理清晰、質感強烈而且特別注重售后服務，所以沒有太多的糾結就直接選擇了唯可衛(wèi)浴。
確實，代理唯可六年多的時間，他們?yōu)槲覀兘鉀Q了不少后顧之憂，這也證明了當初我的選擇是正確的。因為優(yōu)質的產(chǎn)品質量及周到的售后服務，唯可很快就在重慶市場占有了一定穩(wěn)定的客戶群，形成口碑宣傳的良好效應，奠定了在重慶地區(qū)的信譽度和美譽度。
問
在市場上經(jīng)營一個衛(wèi)浴品牌，您覺得最主要靠什么？
王士奇：產(chǎn)品為基礎，口碑傳承，真誠服務每一位顧客
產(chǎn)品是核心和關鍵。無論“巷子深淺”，還必須有“酒香”，產(chǎn)品，把產(chǎn)品做好了自然就有優(yōu)勢了。如果產(chǎn)品不好，只靠廣告的話是企業(yè)不會長久的。
此外，好的口碑比做廣告更直接更有效，把口碑建立起來了，就能在穩(wěn)住老客戶的同時，還能向很多新客戶沖刺，所以口碑在重慶地區(qū)的影響非常重要。
唯可衛(wèi)浴一直堅持以“服務至上”為宗旨的經(jīng)營理念，真心對待每一位顧客，完全為顧客著想，現(xiàn)在擁有的客戶當中，有三分之一都是由老客戶帶過來的，這也是口碑給我們帶來的效益。
其次，作為浴室柜頂級高端品牌，鎖定的人群大部分是高端成功人士，讓他們在精神層面得到充實，所以產(chǎn)品質量是企業(yè)的基本保證,售后服務為銷售奠定了強有力的基礎，最終才獲得大批消費者的信賴。
好的產(chǎn)品做基礎，主動吸引客戶的注意力，加上導購員的介紹和后期的完善服務，客戶將能成為我們的粉絲，把我們的品牌傳播出去，輻射到周邊市場。
問
2016已過三分之二，您對今年市場的感受是什么？與年初的心理預期有什么差別？
王士奇：主動應對市場，制定核心戰(zhàn)略
整體來說，今年市場在下滑，產(chǎn)品形態(tài)噴沖比較厲害。比如說，高端市場可以做，低端也可以做，中端市場比較困難，呈現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象。
跟心理預期基本上沒有太大的反差，基本上保持平穩(wěn)，畢竟做了好多年了。市場變化是正常的，我們每年都應該面對市場的不確定性，來制定相應的市場策略和方
問
都說沒有不好的市場，只有不好的商家或品牌，面對客觀的市場環(huán)境，您都做了哪些準備？是否取得了成效？
王士奇：渠道優(yōu)化，主動營銷
一是營造店里面的氛圍；
二是渠道加強策略，包括小區(qū)和設計師等渠道。通過渠道的主動營銷，能起到一定的作用。
三，最主要還是靠產(chǎn)品說話。
我們對產(chǎn)品比較苛刻。沒有適銷對路、符合當?shù)厥袌鱿M需求的產(chǎn)品，我們是不會選擇的。通過明確的品牌定位來篩選出過硬的產(chǎn)品，去營造店面的體驗、渠道的優(yōu)化和主動營銷，在市場上取得了明確的品牌地位和成效。
問
對于產(chǎn)品的改進和創(chuàng)新，您認為和品牌的溝通暢通嗎？
王士奇：企業(yè)愿意聽取市場意見
隨著消費市場的進步改變，企業(yè)和品牌也越來越開放，愿意并積極地多方聽取市場的意見，將產(chǎn)品研發(fā)與市場需求結合起來，這是好事。市場瞬息萬變，企業(yè)只有把握住市場先機，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
問
對于廣東省衛(wèi)浴商會評選中國衛(wèi)浴“全國百強經(jīng)銷商”活動，您有什么看法？
王士奇：期待行業(yè)加強經(jīng)銷商交流
這個活動不錯，一方面提高經(jīng)銷商的知名度，另一方面有利于經(jīng)銷商維護品牌，體現(xiàn)出經(jīng)銷商對市場、對客戶的責任心。
同時，還可以提高經(jīng)銷商的積極性。
另外還加強了全國各區(qū)域經(jīng)銷商的交流，對提升經(jīng)銷商的經(jīng)營、管理、學習起到了很積極的作用，希望更多的組織、持續(xù)的組織。
同時，我也將積極參與到活動的評選申報中，希望能與廣大同行們多交流、學習。
問
您認為首屆中國衛(wèi)浴“金象獎”的評選的意義是什么？
王士奇：推進產(chǎn)品與市場結合的重要平臺
“金象獎”對于品牌出好產(chǎn)品起到了引導作用，對于產(chǎn)品和市場的結合起到了關鍵的作用，希望持續(xù)成為一個經(jīng)銷商選好品牌和好產(chǎn)品的平臺，成為品牌推廣好產(chǎn)品的平臺。
問
對于中國衛(wèi)浴的信心是什么？
王士奇：期待行業(yè)加強經(jīng)銷商交流
一定要品牌好、產(chǎn)品好。現(xiàn)在有一些產(chǎn)品是以爛充好，消費者分不太清楚，用一兩年之后才發(fā)現(xiàn)，那時候就晚了。中國衛(wèi)浴市場巨大，好產(chǎn)品的覺醒是未來和信心。
