閑來無事，近期在天貓、淘寶等各大主流電商平臺逛了一圈，發現了一個現象：價格，已經無法成為各瓷磚衛浴品牌在電商中的優勢了，中小品牌也慢慢失去了這把有力的保護傘。
舉幾個例子，首先是智能馬桶蓋，無論是淘寶、天貓，還是京東，自然搜索綜合排名領先的，都是松下。而在平臺上，智能馬桶蓋，能賣的動的價格區間在799-3000之間。作為國際品牌的松下卻在2015年推出了1399元的智能馬桶蓋，基本屬于同類型品牌產品的最低價。而且近期還在吳曉波平臺上進行推廣，推出可謂是走心的廣告片，大打溫情牌，可見松下其重視程度。反觀國內一線衛浴品牌，箭牌的智能馬桶蓋最低價格是1199元,九牧如今最低是1299元，恒潔曾經賣過999元，而賣799的那些小品牌基本不談。如今價格相差不大，而且愿意購買智能馬桶蓋的消費者，他們的經濟實力也不會差到哪里去。那么你猜消費者們會選擇松下這類頂尖品牌還是國內品牌?這還叫其他國產品牌怎么玩，還能愉快的做朋友嗎?
另外一個就是馬桶。以往，單個馬桶外加送貨上門，一般的淘寶品牌，或者品牌知名度幾乎為零的，也都要五百元左右。而2015年，你會發現，不僅東鵬、箭牌、法恩莎，就連九牧，也有799元外包送貨上門的馬桶。而馬桶作為家裝建材，安裝、拆卸、更換都十分麻煩，所以現在的消費者都愿意免除后顧之憂，省卻因質量問題所帶來的困擾，都情愿多花點錢，買好點。多花兩三百，可以買個大品牌的馬桶，一般的消費者，都會選擇大品牌。
除了以上，無論是瓷磚還是衛浴，大品牌價格明顯有所下降，中小品牌賴以生存的價格壁壘已經蕩然無存。在價格并無太大優勢的情況下，消費者普遍都會選擇大品牌作為第一購買目標。在這種大形勢下，以往的淘品牌及中小品牌，開始變得舉步維艱。拼價格?有點拼不下去了。拼品牌?簡直以卵擊石!似乎對于他們來說，在各大主流電商平臺上，只剩下了被慢慢“消滅”的結局了。順應電商消費需求 電商品牌戰略的興起
之所以出現以上的情況，總體來說可以是三個原因：
大品牌順應電商消費需求
如今是互聯網時代，而且隨著主流消費者人群的年輕化，他們的消費習慣也在慢慢改變，許多消費者都愿意在互聯網上達成交易。便捷、優惠已經成為新興一代消費者對于電商最直觀的現象。因此，在各大陶瓷衛浴企業近幾年終端市場的持續遇冷的情況下，這些企業慢慢地把目光轉移到電商領域上。要么不動，要動就如若雷霆，一發不可收拾。價格下沉，不俗的品牌知名度，渠道覆蓋全面，配送服務完善，大品牌的優勢是其他中小、淘品牌所無法比擬的。既順應了消費者的需求，也搶占了市場份額與消費者心智，何樂而不為?
電商品牌戰略的興起
首先說一組數據：隨著電商的不斷發展，2015年淘寶、天貓家裝主材類目的流量就達到日均500萬UV左右。其中，瓷磚份額占家裝主材類目的5.77%，日均訪問量約為32萬UV。而衛浴占家裝主材類目的29.1%，日均訪問量約180萬UV。這是一個非常龐大的日均流量，紅星美凱龍、居然之家他們能有日此龐大的精準客戶的流量?如今市場以流量與大數據為王，只要牢牢抓住，即可立于不敗之地。對此，越來越多的大品牌看到電商領域的品牌市場，它們涌入電商領域，為的不單是銷售，更多的是通過電商引流，將品牌植入到消費者心智。它們通過品牌與低價爆款相結合，搶占品類市場，同時進行品牌推廣。而且這樣的推廣性價比十分之高，費用是傳統推廣渠道的數分之一甚至更低。因此，電商領域已經成為這類陶瓷衛浴大品牌的推廣傳播渠道，成為新興的戰略領地之一。
(數據來源于生意參謀，從上列圖片可以看，訪客數、交易指數、類目占比、搜索點擊次數、收藏人數均比上一周期，也就是2014年有明顯增幅。只有客單價有所下降。這也反映出瓷磚、衛浴類目的銷售額有所增長，且瓷磚、衛浴兩大類目的平均價格較上年有所下降!)
O2O模式的盛行
對于大品牌來說，它們擁有強大的線下實力，大量的實體門店遍布著各大城市。而如今，隨著互聯網消費的壯大，O2O這種線上引流，線下體驗消費的模式已經進入到它們的眼中，這也是這符合它們發展電商渠道的模式之一。通過線上門店的宣傳引流，引導消費者進入門店體驗，強化消費者對于品牌或者產品的購買信心，甚至可以直接在門店達成消費。在者因為有著眾多的線下網點，對于售后服務來說，都對消費者的購買有著不低的影響力。因此，他們就需要在線上加強影響力，通過特點款式的產品，以爆款低價的形式吸引消費者關注，再延伸到其他產品或者引流到終端門店。所以，這類大品牌降價，對于他們打通電商領域，占領消費者群體來說，有著長遠的發展。我相信，這類大品牌未來對于價格優勢，會更為突出。
中小品牌該如何應對?
綜上所述，未來各大陶瓷衛浴品牌在電商渠道，他們的價格會相對下沉，中小品牌及淘品牌的價格優勢將會越來越弱，甚至于無。那么，既然價格壁壘這條路將會被大品牌所擊潰，那么對于中小品牌來說，他們的出來在哪里?
價格以往一直是影響消費者購買的重要因素，因此，許多中小品牌也過多地放大它的影響。其實如今的消費者，隨著消費觀念的轉變與經濟實力的增強，越來越趨向理性消費與需求消費。比如，新興一代的90后的消費者，在2015年消費者習慣調查報告中，42%的90后消費者購物并不是看品牌或者價格，是看所選購產品是否能符合他們的需求。
這里的需求有幾點：
是否能表達他們的個性或者興趣點;
外觀形狀是否符合他們的審美觀;
產品功能是否符合他們的需求;
另外他們對于建材的用料、技術水平并無太大關注。
因此，對于中小品牌及淘品牌來說，它們未來的出路，我認為有以下幾方面：
一、個性化定制 如今個性化定制大行其道，這里也包括建材類，或許衛生陶瓷、五金這類難以實現，但對于瓷磚、浴室柜、浴缸這類富含設計展現的產品可以參與其中。一來新興一代消費者的知識吸收面更廣了，對于家居設計的自主印象更為強大了。房屋住宅，對于他們不單單是一個居住場所，更是展現他們個性或者愛好的場地。而大品牌由于成本的因素，個性定制的產品還不會去涉及。因此，中小品牌及淘品牌可以往個性定制上發展。
二、凸顯服務體系 另外一點，就是服務。中小品牌的體量沒有大品牌那么龐大，據我了解，許多大品牌的售前，由于多人同時訪問，服務有所滯后。而在售后的問題上，大品牌的售后規則或者流程也規劃化，人性化可能有所不足。這樣對于消費者來說是個不太好的體驗，也是中小品牌的機會。完善自身的服務體系，做到更好的人性化與單體客戶關懷，讓客戶成為你的忠實客戶，再制定一些老客戶回饋活動或者老客戶推介活動，讓其帶動周邊群體，形成老客戶鏈。
三、重視創新 這點對于任何品牌都是長遠發展的核心點，只要你有創新型產品，短時間內別人跟進的速度慢，或者你的創新能形成技術壁壘，那你的市場前景將非常的龐大。而且，這里說的創新并不是讓你在瓷磚、衛浴的生產技術上進行創新。而是涵括多個方面，你的營銷模式、服務體系、展現形式、產品特性，換句話說就是要挖掘你的賣點，創造屬于自身的稀缺性。以瓷磚為例，生產技術其實都差不多，以往都是以一大堆文字帶堆砌，向消費者說明產品有多好，技術有多高。但是現在，許多的瓷磚賣家，都已經用視頻、圖文、同類產品比較、甚至是性能試驗等，非常直觀地來向消費者表面其產品的技術水平。更有甚者，先鋪貼后付款。人無我有，人有我精，大有大的做法，小有小的嘗試，揚長避短，創造新賣點才是取勝之道。窮則變，變則通，通則久
經過近幾年的摸索與試驗，陶瓷衛浴的電商發展模式日益清晰，越來越多的陶瓷衛浴品牌加入到電商領域來。東鵬、諾貝爾、九牧、TOTO、箭牌、冠珠、馬可波羅等大品牌，只要能想到的陶瓷衛浴知名品牌，都早已經進入或者正在嘗試進入電商領域。無論是大品牌亦或者中小品牌，都需不斷的探索、創新，尋找更多的渠道與出路，不要墨守成規。電商本來就是在時刻變化著，想成為電商的弄潮兒，只要有想法、肯變通，任何品牌或者企業都可以異軍突起，成就一番事業!
