【采訪手記】

　　為了解消費者真實的想法和聲音，房天下在全國發起“消費者說”欄目，深入采訪全國各地消費者對各家居建材品牌的看法。本期，我們來到簡一大理石瓷磚客戶毛女士家中，聽聽她與簡一大理石瓷磚的故事。

　　毛女士家里裝的是歐式風格，為了體現出端莊典雅、高貴華麗的格調，她在家里的客廳、廚房、餐廳、衛浴等空間都鋪上了簡一大理石瓷磚。其細膩的紋理、漂亮的花紋，無時不刻地散發出時尚氣質，顯得毛女士家中典雅大方、精致非凡。

　　說到簡一大理石瓷磚的服務與品牌，毛女士贊不絕口。無論是裝修過程中的服務跟蹤，施工工藝，還是品牌影響力，簡一給毛女士留下深刻的印象。簡一大理石瓷磚的“明碼實價”，更是深得毛女士贊許。她認為明碼實價將是市場趨勢，能夠“帶給消費者踏實感”。

　　【業主檔案】

　　樓盤地址：錦繡山河錦園

　　風格印象：時尚大氣的大理石質感、溫馨的色調搭配，極具典雅氣質。

　　業主照片：

（客戶采訪視頻）

　　細節體現態度 貼心服務贏客戶美譽

　　毛女士告訴我們，她以前聽說過簡一，但不怎么了解。在自己家尚未裝修時，毛女士到鄰居家串門，看到鄰居家鋪貼的簡一大理石瓷磚效果十分驚艷，便對簡一的大理石瓷磚產生了好感。后來家里裝修需要鋪瓷磚，毛女士便到簡一大理石瓷磚的店面前去查看。因此，“看了簡一之后，就不想去其他商家挑磚了。”

過道處的地磚與花瓶融為一體

　　在前期的溝通當中，簡一的的工作人員一直和毛女士保持聯系，一有問題，立刻解決，絕不含糊。而讓毛女士吃下定心丸，則是簡一大理石瓷磚在設計上的專業性。她說：“簡一大理石瓷磚在某些位置的鋪磚方法比較特別。常規是從角落開始鋪，而簡一則是從廳里的某一個角度開始鋪設，這樣能夠有效減少角度切割問題。這些細節打動了我。”

瓷磚細節堪稱完美

　　事實證明，毛女士的選擇是正確的。

　　毛女士選擇其他建材，簡一的服務人員也會給出建議輔助她挑選，甚至親自跟隨毛女士一同到店里選購。在施工過程中，毛女士驚奇地發現：現場施工用到的瓷磚數量與鋪磚圖上的數量完全吻合，沒有一塊瓷磚是多余的。而當簡一的施工人員鋪貼衛生間和廚房的瓷磚，在櫥柜下方與背面這些人眼看不到的位置，簡一會用價格相對低的瓷磚鋪貼，為毛女士省下來一大筆費用。 瓷磚鋪貼好之后，簡一的銷售人員會定期打電話或發微信詢問毛女士的反饋意見，甚至不時派人過來察看，如果細節不到位，就立即讓施工工人過來處理好。

休閑區墻磚簡潔時尚

　　品牌成就品質 明碼實價走入人心

　　說到簡一的“明碼實價”，毛女士深有感觸。她說，裝修水很深讓人頭痛，挑選建材的時候要不勝其煩地同商家“斗智斗勇”費力砍價，不僅浪費時間精力，而且無論看下多少，都有種自己被騙了的感覺。在對比各商家瓷磚的時候，毛女士發現每家瓷磚的價格跟簡一的差不多，但品牌質量卻無法和簡一相比。而明碼實價就像在超市購物，不僅省心省力還能保證質量。“我覺得明碼實價是一種市場趨勢，能夠走進越來越多消費者的心里。”

廚房墻磚簡單大方

　　除此之外，毛女士還參加過簡一舉辦的于丹“家和萬事興”國學講座。聽了于丹老師講解“家”與“安”字的分解，對家庭核心思想的概括，毛女士從中學到了許多關于家庭建設的理念，她十分認可這種將國學文化運用于家庭建設的思想。

　　簡一服務人性化，產品效果真實，明碼實價讓人放心，毛女士極力向自己身邊的朋友推薦簡一大理石瓷磚。她說：“在簡一為我服務的過程中，我的體驗度很好，用得比較踏實。所以一定會推薦給朋友，讓朋友少走一些彎路。” 

毛女士與簡一工作人員合影

　　簡一大理石瓷磚憑借不俗的品質與貼心的服務，為眾多業主提供了美好的家裝體驗，也讓我們看到了品牌影響力的背后，是兢兢業業、全心全意站在客戶角度做事的態度。