6月19號(hào)《每周質(zhì)量報(bào)告》指出國(guó)內(nèi)節(jié)水馬桶假節(jié)水問題和不少電子坐便器出現(xiàn)了清潔、防臭功能不合格的現(xiàn)象，另外還有進(jìn)口智能坐便器的質(zhì)量被檢測(cè)出了不合格項(xiàng)目。對(duì)于智能衛(wèi)浴，無(wú)論是國(guó)內(nèi)制造亦或是進(jìn)口，其質(zhì)量問題的背后，敲響的是怎樣的警鐘?
智能馬桶進(jìn)入中國(guó)，是近20年的事。最初的智能馬桶起源于美國(guó)，主要用于醫(yī)療和老年人護(hù)理，產(chǎn)品傳至日韓經(jīng)過(guò)改良，成為了我們現(xiàn)在常見的家庭衛(wèi)生間的衛(wèi)浴用品。智能馬桶逐漸為消費(fèi)者所熟知，源于2015年春節(jié)的“馬桶蓋事件”，即國(guó)人蜂擁去往日本搶購(gòu)馬桶蓋，最后發(fā)現(xiàn)搶購(gòu)的馬桶蓋不過(guò)是中國(guó)制造，與此同時(shí)，智能馬桶因?yàn)槠涓鞣矫娴男阅芩鶐?lái)的舒適與清潔體驗(yàn)，在衛(wèi)浴行業(yè)初露頭角。短短三個(gè)月的時(shí)間，“智能馬桶”成為熱搜名詞，也使一大批衛(wèi)浴企業(yè)紛紛投身智能馬桶行業(yè)，分一杯“智能技術(shù)”的羹，現(xiàn)在以智能馬桶為代表的智能衛(wèi)浴，已經(jīng)逐漸成為行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
然而最近幾周，曝光的智能衛(wèi)浴安全隱患問題，再聯(lián)系“馬桶蓋事件”，其反映出的問題令企業(yè)人深省。不僅僅是衛(wèi)浴產(chǎn)品，甚至是奶粉、藥品、米、化妝品等一系列的生活常用品，國(guó)人貌似都很喜歡外國(guó)或港臺(tái)購(gòu)買，之前也有新聞報(bào)道過(guò)陸游客去香港購(gòu)買奶粉，和當(dāng)?shù)厝舜蚱鸺芰藖?lái)，或是游客在澳門把店里的奶粉都買光了的現(xiàn)象，現(xiàn)在香港的部分產(chǎn)品已對(duì)大陸游客實(shí)行限購(gòu)政策。
這些事件都只是一個(gè)縮影，那么我們的監(jiān)管部門和各行業(yè)的企業(yè)家，是否應(yīng)該反思一下：國(guó)人海外搶購(gòu)現(xiàn)象因何而來(lái)，難道是國(guó)人有錢有閑嗎?我們的企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)待質(zhì)量問題是否太過(guò)任性?
國(guó)人盲目海外搶購(gòu)，最主要原因是國(guó)外對(duì)質(zhì)量監(jiān)管較為嚴(yán)格，而國(guó)產(chǎn)品牌缺的恰恰是這一點(diǎn)，這也是導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌信任度低的最主要原因，各企業(yè)都應(yīng)該為企業(yè)的誠(chéng)信問題買單。對(duì)此全國(guó)人大代表李振江曾說(shuō)：“我們還不是世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，其中的差距就是質(zhì)量。”對(duì)此，全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)董明珠也曾表示，工匠精神在如今大工業(yè)的時(shí)代，是要精細(xì)化管理、精品制造的理念。“在生產(chǎn)到成品的過(guò)程中，你的產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程都應(yīng)該有那種工匠精神追求完美的精神。如果沒有工匠精神，馬桶蓋事件不可以杜絕。只有具有了工匠精神，我覺得馬桶蓋的事件可能不會(huì)發(fā)生”，這些話都反映了企業(yè)要長(zhǎng)久地發(fā)展就必須要重視質(zhì)量品牌，產(chǎn)品質(zhì)量的合格不應(yīng)該成為一個(gè)榮譽(yù)象征，而應(yīng)該是企業(yè)賴以生存發(fā)展的本分和第一選擇。
智能衛(wèi)浴要走出一條陽(yáng)光大道，就必須要經(jīng)得起國(guó)人消費(fèi)的考驗(yàn)，從服務(wù)消費(fèi)者出發(fā)，提升產(chǎn)品技術(shù)，把好質(zhì)量關(guān)，這也是我們民族走出國(guó)門、走向國(guó)際的必經(jīng)之路，我們不應(yīng)該對(duì)自己的國(guó)產(chǎn)品牌失去信心，對(duì)此，我們拭目以待智能衛(wèi)浴行業(yè)的未來(lái)!
