我們稱之為互聯網家裝，是因為恰好這個新運營模式是伴隨著互聯網發展的浪潮一起來的，而且是由那些自稱或他稱是具有互聯網思維的人來帶動的。但是，剝開互聯網家裝運營模式的表層，我們卻很難看到很多所謂的互聯網因素。然而這場互聯網家裝的變革卻真實地存在，它對我們行業的影響也真實地存在。所以，我們需要知道這樣一個問題：互聯網家裝的實質是什么？
我曾經從互聯網“信息互動”功能的角度來分析互聯網家裝的實質：它是一場思想革命，是一場改變傳統家裝對待家裝用戶的態度的革命，是一場對家裝運營效率變革的思想革命。這應該是我大約半年前對這場變化的認識。
但是隨著互聯網家裝發展的深入，我對這場行業變革的本質有了進一步的認識：當行業內各種力量試圖運用互聯網這個工具嘗試各種商業模式時，其實都在自覺或不知覺地朝著“兩個基本點”的方向進化，這就是“更好的用戶體驗和更高的運營效率”。而這個進化運動的主題，則是通過重新組織家裝過程中的各生產力要素，使之發揮更大的運營效率和體驗效果。
所以，了解什么是家裝過程中的生產力要素組織，可能是我們理解這場行業變革的關鍵所在。
傳統家裝生產力要素的組織形式
既然是”重新組織“，那就需要了解傳統是怎么組織家裝過程的生產力要素的。
我一直分析說我們傳統的家居行業是商業房地產利益驅動下的畸形產物，行業的運營基本上是圍繞家居商場展開的。應該說，在家居商場形式出現初期，它對行業的發展是起到了積極的推動作用。但是由于其發展的動機并不是為了更好地滿足家裝消費者的需求，所以在商業房地產利益的驅動下離家裝消費者卻是漸行漸遠。
或許有人可能不同意我的這個觀點：商場不是很努力地在滿足消費者的需求嗎？問題的根源是：發展動機不正，家裝消費者的需求難以滿足。
對家居商品而言，家裝消費者的需求是什么？那就是花最少的時間，買到性價比最高的家居商品，滿足自己的裝修需求。很顯然，家居商場的發展并不是按照家裝消費者的這個需求邏輯來的。我們有著太多的家居商場，商場中有著太多的家居品牌，家居品牌的過于分散導致運營效率低下，加之高昂的租金，使得家居商品價格居高不下。
所以商場的發展實際上是促使家裝消費者在品牌選擇上增加很大的難度。我門在強調家居商場給消費者更好體驗的時候，往往忽略了消費者在選擇商品時最重要的體驗需求：品牌體驗。
家居商場在商業房地產利益的驅動下強勁發展，成為傳統組織家裝過程生產力各要素的中心：家居商品圍著商場轉似乎已成必然。
同時我們也看到這樣一個有趣的現象：往往在家居商場建立初期都希望把傳統家裝公司整合進來，但隨之卻發現家裝公司并不能有效地幫助商場銷售商場內的家居商品，而又將其趕出商場。
傳統家裝公司與傳統家居商場之間的關系十分微妙，可能恰好揭示了這個行業運營模式中的問題。不管傳統家裝公司有多少問題，它一方面是直接滿足家裝消費者的消費需求，另一方面卻在不知覺地做著品牌篩選的工作（當然這個篩選并不一定是正能量的）。也恰恰是這個篩選的功能，使得家居商場與家裝公司尿不到一個湖里。我們也看到這樣一個事實：即使是家居商場自己的家裝公司，似乎也需要建立一套屬于家裝公司自己的供應鏈體系。
這種圍繞家居商場來組織家裝過程中各種生產力要素的經營格局顯然是不穩定的，其中各種生產力要素之間的博弈一直存在。但是家居商場發展背后的驅動力太強勢了，而且又恰遇中國房地產發展高峰，所以以家居商場為核心的家裝過程中各生產力要素的組織形式一直是最主要的形式。甚至在模式上明顯具有優勢的家居超市模式，也未能在中國的市場上得到充分的發展。
傳統家居電商
傳統電商對家裝生產力要素的重新組織影響是有限的，這可能也是傳統家居電商發展頗受限制的重要原因。如果我們從進化的角度來觀察傳統電商的發展，就容易理解傳統家居電商發展之艱難的原因了：因為它既沒有給家裝消費者帶來明顯的全面提升的用戶體驗，也不能夠明顯地提高各種家裝生產力要素的運營效率。
因為純線上銷售的傳統電商有著明顯的缺陷：缺少家裝消費者所需要的整體性體驗，同時也無法在線上有效地組織家裝生產力要素而達成更高的運營效率。
然而，傳統家居電商卻在漫長及痛苦的探索中，逐漸進化著，逐漸在進化中探尋新物種演化的方向。
仔細分析這個進化過程是非常有趣的。我們比達爾文有幸得多，我們可以觀察到這個家裝運營模式物種演化的全過程。
對傳統家居電商來說，第一步演化是線上電商”走下來“的嘗試，這就是所謂的O2O。天貓的第一個O2O嘗試就在咱們家居行業，大家都知道是”愛蜂潮“。很遺憾這個本該顯示強大生命力的物種進化卻由于種種原因而失敗了。然而這個線上與線下結合的基因卻神奇般地生存并延續了下來，成為了另一個新的物種--家裝E站。這是一個試圖通過線上運營的家裝模式。
家裝E站的出現，為家裝運營新物種的出現增添了兩個明顯的基因：一是線上運營的互聯網基因，另一個則是家裝標準化的基因。第二個基因應該是第一個基因所引發的：因為要在線上運營，所以必須標準化。
而正是這個家裝標準化運營的基因，演變出我們現在已經熟悉的互聯網家裝大潮。
互聯網家裝
2015年是公認的互聯網家裝元年。而2015年初出現的愛空間，則是公認的互聯網家裝的最初物種樣本。
談到互聯網家裝，我們的初步認識是以平米計價的家裝模式。但是深入分析，卻發現其中深含的卻是一種新的家裝生產力要素的組織形式。
我曾經用“四個一”來總結互聯網泛家裝的發展。現在回顧一下，發現這正是按照“家裝生產力要素組織”的邏輯來總結的。或者反過來說可能更恰當：正是我對互聯網泛家裝的這“四個一”的總結，使得我逐步地認識到我們這個行業發展的中心主題，認識到當前互聯網泛家裝發展的實質，這就是家裝生產力要素的重新組織。
2016年來，我在各種場合演講時，都會像繞口令一樣來解釋互聯網泛家裝發展的本質：圍繞家裝消費需求的內在邏輯重新組織家裝過程中的各生產力要素。簡化之，就是“家裝生產力要素的重新組織。
再來仔細分析一下互聯網家裝模式中的”家裝生產力要素的重新組織“。
首先，是建材要素的重新組織。我們看到：互聯網家裝重要特征的主材包形式，可能最能夠體現這個”家裝生產力要素重新組織“的內涵，那就是提供一個有限品牌及有限產品選擇的材料集合。這一觀念可能打破了傳統家裝個性化選擇的家裝消費習慣，讓相當多的人都一時想不開，但是事實上這個家裝生產力要素的重新組織，對那些不是那么關心個性化的家裝消費者來說，確實極大地提高了他們的用戶體驗，也極大地提高了互聯網家裝公司的運營效率。
其次來看設計要素的重新組織。家裝需要設計，這是事實。但傳統家裝設計師卻很少在做真正的設計工作，而是更多地執行銷售的功能。互聯網家裝采用的是一種標準化的事先設計方法，所以極大地簡化了家裝過程中的設計功能，既然傳統的家裝設計并不能被稱為真正的設計，為什么不去簡化它呢？3D云設計技術也恰好在這個時候開始成熟起來，為互聯網家裝設計的簡化工作起到了推波助瀾的作用。
當然，互聯網家裝簡化家裝設計不是說不要設計了，而是采用了有別于傳統家裝設計的設計要素組織方式，就是我所謂的”大設計，小拼裝“的形式。在互聯網家裝主材包的設計上，可能提出了更高的要求，聘請更具水平的設計師來設計，包括各種家裝建材產品的挑選。但是具體到每個家庭的家裝設計時，設計功能就弱化為簡單的設計要素的拼裝。
第三是建材要素的物流倉儲配送等服務要素的重新組織。我們看到，互聯網家裝可能是泛家裝行業發展以來，首次完全可以不依賴傳統商場而進行的一種家裝生產力要素的組織形式，其中全新的家裝材料要素的組織方式，起到了極其重要的作用。
第四是施工要素的重新組織。我們看到了兩個方面的施工要素的重組現象：一是施工資源通過互聯網社會化管理平臺的有效分配，二是在施工工程中運用互聯網信息互動的手段對施工要素進行更加合理的應用。需要指出的是，”產業工人“長期以來一直是家裝行業努力做的一件事，但基本上都沒有成功。所以它不能算是互聯網家裝對施工要素重新組織，更恰當的說法是互聯網時代對產業工人實踐的繼續努力。
最后是互聯網家裝中的營銷與管理等生產力要素，如果我們認可營銷與管理也是家裝必要的生產力的話。這個話題留著以后慢慢展開分析。
本文首次以”家裝生產力要素“為主線來分析泛家裝行業的發展。對這個問題的分探討將持續一段時間，我們對家裝生產力要素的組織形式以及這種組織形式與行業發展之間的聯系，還將做更加詳細的分析。
