眼下市場(chǎng)行情低迷，面對(duì)慘淡的市場(chǎng)，很多家裝公司為了搶占市場(chǎng)，頻出怪招，以“免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)”為噱頭展覽顧客，實(shí)則暗藏玄機(jī)。

　　近幾日準(zhǔn)備為新劇裝修的消費(fèi)者王先生就遭遇了家裝公司“免費(fèi)設(shè)計(jì)”的煩心事。裝修公司主動(dòng)打來(lái)電話稱可以免費(fèi)上門測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)報(bào)價(jià)，其中免費(fèi)設(shè)計(jì)一項(xiàng)讓王先生頗為心動(dòng)，怎料在隨后因不與裝修公司簽訂裝修合同而被要求分外交納1000元的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用，最后在工商部門直發(fā)人員的調(diào)解下裝修公司降低價(jià)格與王先生簽訂裝修合同。

　　天下無(wú)免費(fèi)的午餐

　　價(jià)格是爭(zhēng)取消費(fèi)者的一大有利手段，所以“免費(fèi)”逐漸成為吸引消費(fèi)者力注意的營(yíng)銷手段和旗號(hào)，甚至說(shuō)是誘餌，對(duì)于不了解內(nèi)情的消費(fèi)者便會(huì)以“既然免費(fèi)就試試，反正不吃虧”的心態(tài)落入家裝公司的圈套中，還未必能保證設(shè)計(jì)效果和質(zhì)量水平。天上不會(huì)掉餡餅，消費(fèi)者需牢記，為保險(xiǎn)起見(jiàn)，應(yīng)該選擇信譽(yù)良好的裝修公司。

　　無(wú)誠(chéng)信失信任

　　為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的人不信任家裝公司？歸根結(jié)底在于消費(fèi)者的信任度和好感度。在現(xiàn)下行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，有些家裝公司存在以下問(wèn)題：第一職業(yè)操守問(wèn)題，例如為節(jié)約成本采用劣性裝修材料，健康安全沒(méi)保障；第二就是能力局限問(wèn)題，前不久的裝修新聞中的瓷磚空鼓脫落問(wèn)題，若不是家裝公司的職業(yè)操守問(wèn)題，那就既有可能是存在能力局限使得施工者沒(méi)辦法很好地掌控裝修材料和步驟；第三是服務(wù)態(tài)度有待提升，有時(shí)設(shè)計(jì)者套用模板，導(dǎo)致設(shè)計(jì)的大同小異，為求省事兒忽略客戶的實(shí)際需求。第四則是誠(chéng)信問(wèn)題，以各種噱頭吸引消費(fèi)者，再巧借名目各種收費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)者信任喪失。經(jīng)由以上幾點(diǎn)分析，裝修行業(yè)要市場(chǎng)，投機(jī)取巧不可取，重要的還是以誠(chéng)信贏得消費(fèi)者的信任，再以自身的過(guò)硬水平留住消費(fèi)者方式上策。

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